Ce que pensent les clients de cette entreprise
44 Avis trouvés
Nadia P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 04-05-2026 à 12:20
8 / 10
"La experiencia fue muy buena, todo en orden."
Raquel González Je réponds au 04-05-2026 à ce commentaire:
Victor H. H.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 30-04-2026 à 13:10
10 / 10
"Atención personalizada y eficiente, superando mis experiencias previas."
Raquel González Je réponds au 30-04-2026 à ce commentaire:
Oscar C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 20-04-2026 à 20:47
10 / 10
"La recomiendo, profesionales excelentes y trato transparente."
Raquel González Je réponds au 21-04-2026 à ce commentaire:
Nos alegra que destaque el trato profesional y la transparencia. Agradecemos que comparta su experiencia, Oscar. En Mosancar Leapmotor ...(Más ↓) seguiremos manteniendo el compromiso de claridad y excelencia en el servicio. Si en el futuro necesita asesoría o información adicional, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Otta P. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-04-2026 à 21:36
10 / 10
"Gestión ágil que me dejó muy satisfecho."
Raquel González Je réponds au 20-04-2026 à ce commentaire:
Francisco J. A. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-04-2026 à 20:13
10 / 10
"El resultado final superó expectativas, gran profesionalidad."
Raquel González Je réponds au 20-04-2026 à ce commentaire:
Guzman N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-04-2026 à 13:07
8 / 10
"Concesionario bien, marca mal"
Leap motor contradice su información, no separa la revisión sistémica del motor de combustión del eléctrico. En el libro de usuario claramente las separa y en el taller no lo ...(Más ↓) hacen. Dos revisiones a los 10k y a los 20k, el motor de combustión con 2.500 km de funcionamiento y se le cambian aceite y filtros totalmente nuevos, en las dos revisión. Molesto con esta situación. El personal de taller, me dió explicaciones y se remitió a las directrices de la marca. (Menos ↑)
Raquel González Je réponds au 13-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Guzman. Lamentamos la confusión entre la información publicada y la interpretación en taller. ...(Más ↓) Valoramos tu comentario sobre la separación entre revisión del motor de combustión y la parte eléctrica, y tomaremos nota para mejorar la claridad de nuestras indicaciones. Apreciamos también que hayas señalado la atención recibida; trabajaremos para que futuras revisiones sean consistentes con lo descrito en el libro de usuario. Si necesitas ampliar algún detalle, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Lucas C. F. C.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 10-04-2026 à 21:20
8 / 10
"La experiencia fue positiva, me sentí acompañado."
Raquel González Je réponds au 13-04-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber, Lucas, que la experiencia fue positiva y que te sentiste acompañado. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos ...(Más ↓) motive saber que te sentiste respaldado. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Rocio C. E.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 25-03-2026 à 20:41
10 / 10
"La comunicación fue precisa y oportuna, seguimiento ejemplar."
Raquel González Je réponds au 26-03-2026 à ce commentaire:
Juan J. S. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 20-03-2026 à 02:33
10 / 10
"Servicio impecable, desde la atención inicial hasta la entrega."
Raquel González Je réponds au 20-03-2026 à ce commentaire:
Tzvetomir D. S.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 19-03-2026 à 20:11
10 / 10
"Muy contento con la compra y la atención."
Personal increíble buen recibido todo muy bien explicado contento satisfecho Con más contacto que he tenido era George un krakc muy amable y el chico que me splico todo sobre el ...(Más ↓) funcionamiento del coche un krakc también que no acuerdo de su nombre rubio y alto un personal increíble gracias campeones viva la jente buena ??❤️? (Menos ↑)
Raquel González Je réponds au 20-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra mucho saber que la compra y la atención hayan sido de tu plena satisfacción, Tzvetomir. Valoramos tus palabras sobre George y ...(Más ↓) el personal que explicó el funcionamiento del coche; trabajamos para brindar un trato cercano y claro. Si en algún momento necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Mosancar Leapmotor y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Oscar L. M. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-03-2026 à 19:50
10 / 10
"El resultado final superó mis expectativas, excelente."
Raquel González Je réponds au 20-03-2026 à ce commentaire:
Francisco G. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-02-2026 à 15:09
8 / 10
"Experiencia personal muy satisfactoria, recomendaría."
Raquel González Je réponds au 25-02-2026 à ce commentaire:
Alejandra P. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-02-2026 à 11:35
10 / 10
"El equipo fue muy atento y resolutivo."
Raquel González Je réponds au 23-02-2026 à ce commentaire:
Cesar G. P.
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A donné son avis le jour 19-02-2026 à 21:49
10 / 10
"Equipo muy coordinado y atento, me sentí acompañado en cada paso."
Raquel González Je réponds au 20-02-2026 à ce commentaire:
Angel L. C. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 16-02-2026 à 17:06
10 / 10
"Trato cercano y profesional, recomiendo sin reservas."
Raquel González Je réponds au 16-02-2026 à ce commentaire:
Angel Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente que hayas percibido un trato cercano y profesional y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios sin reservas. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir cualquier comentario adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Alejandro G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-02-2026 à 20:42
8 / 10
"La información llegó de forma clara y oportuna, seguimiento perfecto."
Raquel González Je réponds au 16-02-2026 à ce commentaire:
Esteban N. P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 11-02-2026 à 20:06
6 / 10
"Bien pero podría estar mejor"
Jorge es un gran profesional y ha estado pendiente de todo el proceso completo. Si me ha decepcionado un poco el apartado logístico que no acabo de entender cómo un coche que ya ...(Más ↓) está en Madrid puede tardar tanto en llegar al concesionario de Collado Villalba. (Menos ↑)
À améliorer: Logística
Mario S. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-02-2026 à 17:33
4 / 10
"Experiencia decepcionante y falta de soluciones tras la compra"
Compré un vehículo eléctrico en Mosancar Villalba en agosto de 2025, pero lamentablemente la experiencia de postventa ha dejado mucho que desear. En diciembre, con solo cuatro ...(Más ↓) meses de uso, la pantalla principal falló, dejando inoperativos elementos críticos: luces, calefacción, mapas y radio. Aunque el coche se movía, era totalmente inseguro e ilegal circular así. Lo más preocupante no fue la avería, sino la gestión: Falta de comunicación: El coche estuvo un mes en el taller sin recibir ninguna actualización por su parte. Negativa inicial de vehículo de cortesía: Tras ese mes, pretendían devolverme el coche sin reparar, alegando que podía circular a pesar de no tener luces. Tuve que interponer una reclamación formal para que finalmente me facilitaran un vehículo de sustitución. Plazos excesivos: La reparación total tomó dos meses y medio para un coche que apenas tenía cinco meses de vida. Espero que esta crítica sirva para que el concesionario mejore su atención al cliente y entienda que la seguridad del conductor debe ser la prioridad, no una excusa para no prestar un servicio de sustitución. No puedo recomendar el servicio de taller tras este incidente. (Menos ↑)
À améliorer: atención al cliente postventa.
Luis A. S. A.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 31-01-2026 à 20:54
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado durante todo el proceso de compra de mi vehículo nuevo."
Raquel González Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:
Gracias, Luis Ángel, por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que recibiste una atención personalizada y una experiencia de compra ...(Más ↓) satisfactoria. Apreciamos tu confianza y tu recomendación; para nosotros es un gran estímulo seguir cuidando cada detalle y estar a tu lado en el proceso. Si necesitas cualquier cosa más, estamos disponibles para ayudarte. (Menos ↑)
Pablo P. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-01-2026 à 21:29
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo son excepcionales, superaron mis expectativas en todo momento."
Raquel González Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:
Pablo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas algo más o quieres compartir recomendaciones con tus conocidos, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
À propos Mosancar Leapmotor
Concesionario oficial Leapmotor en Collado Villalba - Madrid
En Mosancar Leapmotor fuimos pioneros en abrir el primer concesionario de la marca Leapmotor en España. Una marca nacida eléctrica en 2015 para acercar las tecnologías de movilidad ecológica a todos.
Si buscar comprar un vehículo eléctrico con las máximas garantías y al mejor precio, Leapmotor llegó a España para democratizar la movilidad eléctrica al alcance de todas las familias, con la máxima seguridad y confiabilidad de poder comprar un vehículo eléctrico al mejor precio.
En nuestras instalaciones de Collado Villalba podrás encontrar y conocer el Leapmotor T03, elegante y ágil para el día a día, como el Leapmotor C10, un vehículo inteligente que te asombrará.
Si la mejor opción para ti es comprar un coche eléctrico, no puedes perderte conocer las opciones de una marca reconocida como Leapmotor en Madrid.
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