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Mitsubishi Selitrac

Concessionnaire de véhicules

Mitsubishi Selitrac

Pol. Ind. el Carretero, Carr. de Boadilla del Monte, km 0,4
28220 - Majadahonda (Madrid, España)

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90% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

8.6 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

266 Avis trouvés

M
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4 / 10

"Insatisfacción con la atención en garantía"

Cuando en 2022 el coche fue a la revisión funcionaba perfectamente la radio, cuando salido ya no funcionaba, tardaron 16 meses en traer otra en garantía. Durante ese tiempo no ...(Más ↓) tuve las funcionalidades del coche por ejemplo el Bluetooth para poder hablar por teléfono, tampoco el resto. Es absolutamente inadmisible. (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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A
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10 / 10

"Inmejorable trabajo. Muy buena atención de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 plus de 10

À améliorer: Nada

Marta Gancedo Je réponds au 08-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alvaro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro servicio y atención ...(Más ↓) al cliente. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Mala, mi experiencia ha sido mala"

Mala, mi experiencia ha sido mala. Muy mala. Malísima ...(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El grupo de profesionales es muy competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 29-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por tu reseña, Jose Carlos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro competente equipo. ...(Más ↓) Lamentamos escuchar que no se realizó la inspección del vehículo contigo al momento de la recepción. Apreciamos tu feedback y tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. Esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Un servicio profesional. El grupo de profesionales es destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Marta Gancedo Je réponds au 26-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 plus de 10

Marta Gancedo Je réponds au 25-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jorge, por tu fantástica reseña y valoración. Nos alegra mucho saber que has quedado tan satisfecho con nuestros ...(Más ↓) servicios. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Muy aconsejable. Muy buena profesionalidad en cada visita. La atención fue servicial."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 plus de 10

Marta Gancedo Je réponds au 22-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por tu reseña, Gema. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que has valorado nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y atención. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Trabajadores eficientes. Atención atenta y excelente labor durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 plus de 10

Marta Gancedo Je réponds au 22-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Gerardo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y la atención recibida. ...(Más ↓) Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Seguiremos esforzándonos para brindarle siempre un servicio excelente. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 plus de 10

Marta Gancedo Je réponds au 22-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por tu reseña, Pedro. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos mucho tus ...(Más ↓) comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Personal amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 plus de 10

Marta Gancedo Je réponds au 19-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Enrique, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con ...(Más ↓) nuestro personal. Agradecemos también tus comentarios adicionales y tu alta recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy buena experiencia de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 plus de 10

Professionnels concernés:

No Lo Se Una Señora

No Lo Se Una Señora

Marta Gancedo Je réponds au 11-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente de principio ...(Más ↓) a fin. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Organización muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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1 plus de 10

Marta Gancedo Je réponds au 10-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Julio, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho escuchar que en el momento de la ...(Más ↓) recepción del vehículo no se llevó a cabo la inspección junto a ti. Tomamos nota de tu comentario para mejorar en este aspecto. Nos alegra saber que has percibido nuestra organización como muy profesional. Agradecemos también tu recomendación, es muy importante para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 plus de 10

Marta Gancedo Je réponds au 09-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por tu recomendación, Consuelo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo por confiar en Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: Que me avisen, tuve que llamar yo, pese a eso todo bien

Marta Gancedo Je réponds au 08-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ricardo, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido buena experiencia con nuestros ...(Más ↓) servicios. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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B
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4 / 10

"MEJORABLE Y ES RARO PORQUE SUELE SE EXCELENTE"

Creo que hay que garantizar que el cliente puede hablar con el taller con más facilidad porque los mensajes del contestador no llegaban. También hay que prestar más atención a ...(Más ↓) la información que se vuelca en la aplicación de Mutua ya que el cliente es donde hace seguimiento. ha de ser veraz y precisa!!!! (Menos ↑)

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À améliorer: ES IMPOSIBLE HABLAR POR TELÉFONO CON EL CONCESIONARIO. TRAS VARIOS INTENTOS, DECIDI EL DÍA 1 DE ABRIL IR A POR MI COCHE PUES EN LA APLICACIÓN DE LA MUTUA PONÍA QUE EL 25 DE MARZO ESTABA LISTO A PESAR DE NO HABER HABLADO CON EL TALLER YCUANDO LLEGO, RESULTA QUE MI COCHE NO ESTÁ LISTO. NO OS IMAGINAIS LO COMPLICADO QUE ES GESTIONAR TODO ESTO, IR HASTA VUESTRO CENTRO PARA LUEGO NO TENER COCHE CUANDO LA INFORMACIÓN QUE DA EL TALLER A LA MUTUA ES OTRA

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L
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10 / 10

"El personal es muy eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo Je réponds au 04-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Luis, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has percibido a nuestro personal como eficiente. ...(Más ↓) Lamentamos que no se haya realizado la inspección del vehículo contigo en el momento de la recepción. Tomamos nota de tu comentario para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo y que puedas recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Servicio de taller muy caro"

(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: Excesivamente caro.Tanto mano de obras como piezas

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8 / 10

"Trato perfecto y ejemplo de profesionalidad. El proceso ha sido inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo Je réponds au 02-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Esteban, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y profesional. Lamentamos si hubo ...(Más ↓) algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"El proceso ha sido profesional. La atención ha sido impecable y muy buenos empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 plus de 10

Marta Gancedo Je réponds au 02-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro Luis. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención impecable. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

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8 / 10

"Plantilla de trabajadores excelente. El trato es cercano."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo Je réponds au 26-03-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Conchita, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato cercano y que nuestra plantilla de ...(Más ↓) trabajadores ha sido excelente. Lamentamos que la inspección del vehículo no haya sido como esperabas. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)

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