Ce que pensent les clients de cette entreprise
361 Avis trouvés
Cristofer O. E. J.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 05-02-2025 à 10:49
6 / 10
"Buen trato por parte del personal y en líneas generales contento."
La entrega del vehículo un poco pobre, te lo entregan en la planta de arriba y sales como por la parte de atrás, además de que el vehículo estaba sucio, tanto alfombrillas ...(Más ↓) como plásticos de salpicadero y demás con polvo, no soy nada exigente la verdad, pero ya que vas a entregar un coche nuevo queda bien entregarlo bien limpio. Insisto desde un punto de vista constructivo, ya que en líneas generales la experiencia es buena y de momento contento con el vehículo. (Menos ↑)
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À améliorer: La entrega del vehículo, tanto el lugar de la entrega como la limpieza.
Valentin A. F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 27-11-2025 à 10:15
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, trato excepcional y atención personalizada."
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Atención al cliente Je réponds au 27-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Valentín, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trato y la atención ...(Más ↓) personalizada. Para nosotros es un placer ayudarte en la compra de tu nuevo vehículo y que te sientas bien atendido. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria M. A. D. R. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-11-2025 à 21:44
8 / 10
"Atención cercana y cordial en el concesionario, superaron mis expectativas en cada aspecto."
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Atención al cliente Je réponds au 26-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Mar Aurelia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra atención cercana y cordial superó tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en MG LevMotor - Valladolid. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio y mejorar aún más. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia! (Menos ↑)
Mario S. D. L. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-11-2025 à 22:34
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me dejaron satisfecho con el servicio realizado en mi vehículo."
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Atención al cliente Je réponds au 21-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mario, por tus amables palabras y confianza en MG LevMotor - Valladolid. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que aprecias la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria C. M. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2025 à 20:47
10 / 10
"El trato en el concesionario fue excepcional, claramente se preocupan por sus clientes y su satisfacción."
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Atención al cliente Je réponds au 19-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Concepcion, por tus amables palabras y por la confianza en MG LevMotor - Valladolid. Nos alegra mucho saber que ...(Más ↓) nuestra atención fue de tu agrado y que te sentiste bien atendida. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un trato cercano y profesional. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Cristina D. L. R. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-11-2025 à 20:24
4 / 10
"Revisión engañósa"
Nos dijeron cuando le compramos que los revisiones serian siempre de *** €. Hoy nos encontramos en la segunda revisión con más de *** € y nos dijeron que la de la tercera ...(Más ↓) revisión será más de *** €. Nos sentimos engañados (Menos ↑)
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Gumersindo V. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-11-2025 à 14:11
8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, el personal muy amable y profesional, estamos muy satisfechos con su servicio."
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Atención al cliente Je réponds au 12-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gumersindo, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención ...(Más ↓) en nuestro taller y que nuestro equipo fue amable y profesional. Tomamos nota de tu puntuación en asesoramiento y ayuda, y seguiremos esforzándonos para mejorar en esas áreas. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en MG LevMotor. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Maria P. P. L.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 11-11-2025 à 20:23
8 / 10
"Una compra sin complicaciones, el personal demostró gran conocimiento y amabilidad en todo momento."
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À améliorer: En escuchar mas
Atención al cliente Je réponds au 12-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Paloma, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que apreciaste la atención y amabilidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando la calidad de nuestro trabajo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria en futuras visitas. (Menos ↑)
Maria E. H. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-11-2025 à 21:26
10 / 10
"Calidad y rapidez en el servicio del taller. Definitivamente regresaré para futuras reparaciones."
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Atención al cliente Je réponds au 11-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, María Eugenia, por tu amable reseña y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que valoras la calidad y rapidez de ...(Más ↓) nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte en futuras reparaciones y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de excelencia. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Beatriz G. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-10-2025 à 20:31
10 / 10
"Buena, pero muy cara"
Es la segunda revision del coche, comparada con otras marcas, las revisiones son muy caras....(Más ↓) (Menos ↑)
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Atención al cliente Je réponds au 31-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Beatríz, por tu valoración y por compartir tu opinión. Apreciamos tu confianza y nos alegra que estés satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio. Lamentamos que hayas percibido los precios como elevados y tomamos nota para seguir mejorando. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un buen servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o necesidad futura. (Menos ↑)
German S. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-10-2025 à 10:53
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, altamente recomendados por su profesionalidad y trato amable."
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Atención al cliente Je réponds au 27-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, German, por tus amables palabras y por confiar en MG LevMotor - Valladolid. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y trato amable. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Donato N. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-10-2025 à 20:49
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."
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Atención al cliente Je réponds au 23-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Donato Norberto, por sus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) dedicación superaron sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos siempre a su disposición para lo que necesite, y agradecemos sinceramente su recomendación. (Menos ↑)
Maria D. C. D. L. F. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-10-2025 à 10:34
6 / 10
"Servicio oficial de muchas marcas"
Hola. Este taller lleva 12 o 14 marcas diferentes y parece que se ha quedado pequeño para tanto coche, necesitaría una remodelación para atender mejor a sus clientes. Por otro ...(Más ↓) lado es vergonzoso la entrada al mismo con un montón de estrecheces y baches en los que te dejas el coche. Por último decir que el servicio recibido, aunque satisfactorio, me pareció super caro. Ya sé que es lo que marca la casa oficial pero los precios son excesivos. Mi marido tiene un BMW y creo que nunca a pagado por una revisión en el concesionario oficial lo que han cobrado aquí, teniendo en cuenta que este coche es lo mas normal del mundo, un atmosférico, sin turbo y de una marca china. Gracias por su atención. (Menos ↑)
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À améliorer: Nada, el servicio está bien
Maria T. A. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-10-2025 à 22:00
2 / 10
"Negocio puro y duro en las revisiones anuales obligatorias"
En las revisiones se cambian piezas sin necesidad, por ejemplo 2 revisión bujías a los 22.000 km, 3 cambio Correa alternador con 37000 km. sin necesidad, está prácticamente ...(Más ↓) nueva, la tengo en mi poder. Se juega con los descuentos según conveniencia, es decir comparando las distintas facturas de las revisiones para un mismo producto se bajan los descuentos y nadie te sabe decir el motivo de por qué sé emplea ese baremo, es más contestación de esta mañana, cada uno en su casa hace lo que quiere. En definitiva y en mi criterio considero que los ***€ de la 2 tanto los ***€ abonados hoy en la tercera es una auténtica barbaridad y particularmente considero que me están engañando. Se niegan a darme la hoja de reclamaciones y poder llevarla a casa tranquilamente y exponer mi reclamación. No te explican por qué la disparidad de los descuentos en un mismo artículo y se cambian piezas sin estar desgastadas y solamente por engordar la factura y sin tener ningún problema el coche, de estos hechos tengo pruebas de ello. Esta mañana he preguntado si me podían facilitar el nombre de talleres que lleven el protocolo de MG para poder pasar las revisiones en otra empresa que no sea la suya, como es lógico se me ha negado diciendo que no tienen ni idea de quién, cómo, ni dónde. Considero que he sido lo bastante educado pues sinceramente si expresará la opinión que tengo sería bastante más dura. (Menos ↑)
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À améliorer: Hay mucho que mejorar en la postventa
Daniel D. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 21-10-2025 à 08:15
8 / 10
"Plazos inciertos e información de entrega mala. Trato excepcional del"
La gente que entrega los vehículos muy buena. Los comerciales que te deben actualizar el estado de la compra y plazos no te informan bien tienes que estar tú detrás de ellos...(Más ↓) (Menos ↑)
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À améliorer: Creo que sois una empresa seria pero que debéis de tener más consideración por los clientes que compran online. Falta información en el proceso de compra, plazos de entrega y tú como cliente tienes que estar detrás de vuestro personal para que te actualicen el estado de la compra. El servicio de entrega en el concesionario es maravilloso.
Atención al cliente Je réponds au 21-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu opinión y valorar nuestro trato excepcional. Lamentamos que la información sobre los plazos y ...(Más ↓) entregas no haya sido clara y que hayas tenido que insistir para obtener actualizaciones. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en esas áreas y ofrecer una experiencia más fluida. Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecer un mejor servicio. (Menos ↑)
Jose G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 20-10-2025 à 21:37
8 / 10
"El nivel de servicio recibido superó mis expectativas, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
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Atención al cliente Je réponds au 21-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia y valorar nuestro servicio. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en atención ...(Más ↓) y asesoramiento. Lamentamos las áreas en las que podemos mejorar, especialmente en el cumplimiento de fechas. Tomamos nota para seguir perfeccionando nuestro servicio y ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)
Ruben C. S.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 18-10-2025 à 17:48
8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento durante todo el proceso."
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À améliorer: Fecha de entrega
Atención al cliente Je réponds au 20-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rubén, por tus amables palabras y por confiar en MG LevMotor. Nos alegra saber que valoras positivamente nuestro equipo y ...(Más ↓) la atención recibida. Lamentamos las molestias con el cumplimiento de fechas y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Pedro A. F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 16-10-2025 à 08:52
10 / 10
"El concesionario superó mis expectativas, desde la calidad del servicio hasta la atención al cliente."
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Atención al cliente Je réponds au 16-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pedro Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y atención superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos tu recomendación y tu confianza en MG LevMotor - Valladolid. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Florencio D. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-10-2025 à 22:11
10 / 10
"Un trato amable y eficiente, el personal demostró un gran conocimiento y dedicación en la reparación de mi coche."
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Atención al cliente Je réponds au 16-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Florencio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) la reparación de tu coche. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Roberto B. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 13-10-2025 à 23:15
8 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que hizo de la compra una experiencia agradable."
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Atención al cliente Je réponds au 14-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tomamos nota de tu valoración sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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