Ce que pensent les clients de cette entreprise
396 Avis trouvés
Cristofer O. E. J.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 05-02-2025 à 10:49
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"Buen trato por parte del personal y en líneas generales contento."
La entrega del vehículo un poco pobre, te lo entregan en la planta de arriba y sales como por la parte de atrás, además de que el vehículo estaba sucio, tanto alfombrillas ...(Más ↓) como plásticos de salpicadero y demás con polvo, no soy nada exigente la verdad, pero ya que vas a entregar un coche nuevo queda bien entregarlo bien limpio. Insisto desde un punto de vista constructivo, ya que en líneas generales la experiencia es buena y de momento contento con el vehículo. (Menos ↑)
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À améliorer: La entrega del vehículo, tanto el lugar de la entrega como la limpieza.
Maria E. G. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-01-2026 à 11:13
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"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
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Atención al cliente Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:
Maria, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo estuvieron a la ...(Más ↓) altura y que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y tu recomendación a tus conocidos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Patricio F. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-01-2026 à 21:20
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"El personal demostró ser altamente cualificado, brindando un trato amable y eficiente durante mi visita al concesionario."
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Atención al cliente Je réponds au 16-01-2026 à ce commentaire:
Patricio, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el equipo demostró profesionalidad, amabilidad y eficiencia ...(Más ↓) durante tu visita. Tu valoración nos anima a seguir cuidando cada detalle para que la experiencia sea excelente. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estaré encantado de ayudarte. Apreciamos tu confianza en MG LevMotor - Valladolid. (Menos ↑)
Jesus P. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-01-2026 à 20:49
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"La atención al cliente fue excepcional, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y conocimiento."
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Atención al cliente Je réponds au 16-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Jesus, por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que el equipo del taller ...(Más ↓) transmitió profesionalidad y conocimiento. Valoramos mucho tu confianza y estaremos encantados de verte de nuevo cuando nos necesites. Si en el futuro tienes alguna pregunta o necesitas asesoramiento adicional, aquí estaremos para ayudarte. ¡Gracias por elegir MG LevMotor - Valladolid! (Menos ↑)
Cesar M. A. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-01-2026 à 21:27
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"Atención excepcional, precio algo elevado"
Atención excepcional, pero precio elevado. Una semana antes le habéis cobrado ***€ menos a un amigo con un mg3 standard,la explicación del cambio de acabado, el mío es ...(Más ↓) luxury para explicar la diferencia de precio, no me acaba de convencer. Un saludo (Menos ↑)
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Atención al cliente Je réponds au 13-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, César, por tus palabras y por la confianza. Nos alegra saber que la atención fue excepcional. Lamento que el tema del precio ...(Más ↓) haya generado dudas; las diferencias de acabado pueden explicar la variación entre Luxury y Standard. Si te parece, revisamos tu caso concreto para explicarte la diferencia y aclarar cualquier duda. Quedo a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Sergio V. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-01-2026 à 21:00
8 / 10
"Buena pero muy mejorable"
Satisfecho por el arreglo y la persona que me atendió Cristina pero bastante descontento ya que desde que me dijeron que pedían la pieza tardo mucho tiempo y cuando llamé ...(Más ↓) para ver cuando podían cambiarlo no sabían si había llegado o no y había bastante confusión, lo vuelvo a decir, gracias a Cristina que fue la persona que empezó a hacer el seguimiento . para algo que en 1 mes debería de quedar hecho, se han demorado 2 meses y medio prácticamente. Mejoraría la atención telefónica, es muy muy complicado hablar con una persona siempre salta la locución por favor agradecería que para la próxima vez esto no cueste tanto (Menos ↑)
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À améliorer: Contactar es complicado no hay una persona permanente al teléfono y la mayoría de ocasiones acaba la locución de la llamada y no ha contestado nadie y hay que esperar a que te llamen...
Atención al cliente Je réponds au 09-01-2026 à ce commentaire:
Sergio, gracias por compartir tu experiencia y por agradecer a Cristina. Lamento sinceramente la demora en la entrega de la pieza y la ...(Más ↓) confusión en la comunicación; no debería ocurrir. Tomo nota de tu observación sobre la atención telefónica y el seguimiento: trabajaremos para mejorar la información y la respuesta rápida. Nos aseguraremos de que haya un punto de contacto claro y de actualizarte de forma regular sobre el estado de tu pedido. Apreciamos tu paciencia y seguimos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
Carlos P. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-01-2026 à 20:53
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"¡Excelente experiencia en el taller Me atendieron de manera profesional y con gran calidad."
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Atención al cliente Je réponds au 08-01-2026 à ce commentaire:
Carlos, Nos alegra mucho saber que la experiencia en el taller fue excelente y que te atendimos con profesionalidad y calidad. Agradecemos ...(Más ↓) tu confianza y tus palabras; trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Gracias por recomendarnos a tus conocidos; para nosotros es un gran impulso. (Menos ↑)
Ivan H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-12-2025 à 20:01
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"Trabajaron con gran calidad y dedicación en mi vehículo, definitivamente recomendaré este taller a otros."
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Atención al cliente Je réponds au 02-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Iván, por tus palabras y por la confianza. Nos alegra saber que apreciaste la calidad y la dedicación en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos cuidando cada detalle para que futuras experiencias sean igual de positivas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Rodrigo D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-12-2025 à 09:04
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"El equipo del taller ofreció un trato excepcional me hicieron sentir como en casa y resolvieron todas mis dudas."
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À améliorer: Llego y me dicen en recepción que no tienen mi cita. En vez de solucionarlo la mujer que está en recepción me manda a mi a discutir con su compañero a ver si me pueden coger el coche. Por lo demás todo perfecto.
Atención al cliente Je réponds au 31-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Rodrigo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato del taller te hizo sentir como en casa y que pudimos resolver ...(Más ↓) tus dudas. Valoramos mucho tu confianza y tu valoración de nuestro equipo. Si en el futuro necesitas más asesoramiento o tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte. Tu opinión nos impulsa a seguir mejorando y a ofrecer un servicio cercano y profesional. (Menos ↑)
Felix G. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-12-2025 à 21:25
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"Mal taller y peor gestión"
Como no mejoréis mucho pero mucho, venderéis el primer coche por precio pero nada mas. Por mi parte intentare que todo el que me pregunte por el coche no compre un en MG nunca....(Más ↓) (Menos ↑)
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À améliorer: Todo.
Susana G. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-12-2025 à 21:02
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"Me ha parecido muy caro"
Me parece una barbaridad cobrar *** euros por hacer la revisión de mantenimiento del segundo año. Además del cambio de bujías innecesario a los 24000 km . Para el año que ...(Más ↓) viene me pensaré si hacerlo allí y valorar ir a otro taller de la marca que sea más barato. (Menos ↑)
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À améliorer: Excesivo el precio de la revisión.
Pedro A. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-12-2025 à 20:50
10 / 10
"Muy buena, aunque tengo que volver por falta de stock."
Puntualidad, tanto en recepción como en la recogida de pasajeros en la hora estipulada. Mención aparte por el trato dispensado por parte de Raquel....(Más ↓) (Menos ↑)
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Atención al cliente Je réponds au 31-12-2025 à ce commentaire:
Pedro, gracias por tus palabras y por valorar nuestros servicios. Lamentamos el inconveniente por la falta de stock; estamos trabajando ...(Más ↓) para reducirlo y mejorar la disponibilidad. Nos alegra mucho que la puntualidad haya sido de tu satisfacción y que Raquel te haya tratado de forma tan positiva. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu próxima experiencia sea aún mejor. (Menos ↑)
Francisco J. F. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-12-2025 à 20:58
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."
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Atención al cliente Je réponds au 24-12-2025 à ce commentaire:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención en el taller fue excepcional y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con el servicio. Valoramos tu confianza y nos motiva seguir así. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegir MG LevMotor Valladolid! (Menos ↑)
Roberto G. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 23-12-2025 à 10:14
8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
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Atención al cliente Je réponds au 23-12-2025 à ce commentaire:
Roberto, agradecemos profundamente tus palabras sobre la atención al cliente y la satisfacción con tu nuevo vehículo. Tomamos nota de ...(Más ↓) las áreas de mejora indicadas para financiación y cumplimiento de fechas. Nuestro equipo ya está trabajando para afinar estos procesos y ofrecer una experiencia más fluida. Si tienes cualquier duda o necesitas ajustar detalles, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en MG LevMotor - Valladolid. (Menos ↑)
Maria J. F. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 23-12-2025 à 00:12
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"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que hizo de mi compra una experiencia placentera."
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Atención al cliente Je réponds au 23-12-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Jose, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y que nuestro equipo hizo de tu compra ...(Más ↓) una experiencia placentera. Seguiremos trabajando con profesionalidad y cercanía para mantener ese estándar. Si necesitas algo más en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Miguel A. A. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-12-2025 à 10:52
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"No respetar las horas reservadas y añadir aditivos no necesarios."
Nos dieron hora para las 9:45 para una primeras revisión y hemos recogido el coche a las 16:30 sin ninguna información. Además han echado un aditivo en la gasolina para ...(Más ↓) limpieza de inyectores que no les he pedido y encima uno que no corresponde con el que debería llevar el coche. Me han puesto uno que en teoría es para diesel de inyección directa TUNAP MF984 en lugar del que sirve para gasolina de inyección indirecta MF974 por ejemplo y encima me han cobrado **,**€ IVA. Insisto que no es necesario en una primera revisión. Me podian haber preguntado porque puede ser recomentable. (Menos ↑)
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Jose L. G. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-12-2025 à 10:15
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"La profesionalidad y dedicación del personal en el concesionario me dejaron completamente satisfecho con el resultado."
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Atención al cliente Je réponds au 19-12-2025 à ce commentaire:
Jose, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo dejaron ...(Más ↓) satisfecho el resultado. Tomamos nota para seguir cuidando cada detalle y mantener ese nivel de atención. Agradecemos también la confianza que has depositado en MG LevMotor - Valladolid. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Laura S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-12-2025 à 21:00
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"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas con amabilidad."
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Atención al cliente Je réponds au 19-12-2025 à ce commentaire:
Laura, agradecerte tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue profesional y que resolvimos tus dudas con amabilidad. Nos ...(Más ↓) impulsa a seguir ofreciendo un servicio cercano y eficaz. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en MG LevMotor - Valladolid. (Menos ↑)
Ana B. B. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-12-2025 à 20:55
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"Excelente servicio en el taller, el personal fue muy profesional y atento a todas mis necesidades."
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Atención al cliente Je réponds au 19-12-2025 à ce commentaire:
Ana, agradecemos mucho tus palabras sobre nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento a tus necesidades; ...(Más ↓) esa es justamente nuestra meta. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en MG LevMotor - Valladolid. (Menos ↑)
Alfredo M. D. L. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-12-2025 à 15:32
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"No cumplieron en el plazo de entrega, no me avisaron..."
No cumplieron en el plazo de entrega, no me avisaron creándome un perjuicio cuando fui a recoger el coche fueron poco amables y sin explicaciones. Dejaron algunas cosas que no ...(Más ↓) entiendo porque lo tocaron. Como el protector de la pantalla. (Menos ↑)
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À améliorer: Seriedad y más educación por parte de los empleados
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