KIA Autoconsa Valladolid

"El trato bueno, el precio excesivo"

Deberían ajustar los precios a valor de mercado, para un coche de gama media tienen un precio de mantenimiento excesivamente alto...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?

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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?

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"Careros a más no poder"

Te obligan a coger todo con ellos con la excusa de la garantía, pero te meten unas ostias como panes, te cobran hasta por respirar casi *€ por poner agua a los limpias y ...(Más ↓) ***€ de revisión (Menos ↑)

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"Mala información"

Pregunté cuando duraba la revisión para organizarme con trabajo, familiares…. Me dijeron que poco y cuando llegue a dejarlo me dijeron que igual no lo tenía en el mismo ...(Más ↓) día… eso debe avisarse antes para poder organizarnos mínimo para ir a trabajar. Saberlo simplemente (Menos ↑)

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"Me parece una barbaridad el precio"

Dos horas y media para cambiar el aceite y los filtros lo demás es meter el ordenador. Que barbaridad. 7 años de garantía, menuda bola os habéis montado...(Más ↓) (Menos ↑)

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"Citaciones muy mal"

Me citan a las 10 h y me entregan el coche a las 14:30. El trabajo lo hacen en 30 minutos, a partir de las 13:30. No se puede tener a los clientes esperando tanto tiempo tenéis ...(Más ↓) que organizar mejor los tiempos de espera. (Menos ↑)

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"Una semana para la cita y una semana después no está la pieza que hay"

Después de una semana allí no han llegado los repuestos para arreglar el vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)

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"Mala, por no cumplir con lo acordado"

Se acordó una hora de recogida del coche, y avisando de la gran importancia que tenía esa hora de recogida, me fue entregado más tarde con el perjuicio que me supuso ...(Más ↓) laboralmente (Menos ↑)

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"Decepcionante por faltar a la palabra"

Cuando estábamos dudando si comprar el KIA nuevo o mirar otras marcas, el comercial nos ofreció como parte del trato un descuento de por vida en las revisiones del coche que ...(Más ↓) hiciéramos ahí. Los dos primeros años todo bien. Esta última revisión la semana pasada nos dicen que este año no se aplica el descuento porque el comercial ya no trabaja ahí. Es muy decepcionante, por que el comercial estaba actuando en nombre de KIA no en el suyo propio, y cuando dos personas llegan a un acuerdo y se estrechan la mano esperas que una marca como KIA cumpla con su palabra. Pronto necesitaremos un segundo coche y hasta ahora considerábamos a KIA como primera opción. Con todo el respeto, es importante mantener la palabra que uno da. (Menos ↑)

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"Muy Descontento"

Un mes para arreglar el vehículo, batería q he tenido q pagar cuando yo lleve el vehículo con la batería bien, entregado el vehículo sin lavar con las manchas de las manos de ...(Más ↓) los mecánicos cacas de pájaros etc y mañana cuado lo lave miraré haber si tiene algo más, ya q he visto también machas creo q de aceite o similar en el motor e interior del capó Agradecido por dejarme un vehículo,de sustitución (Menos ↑)

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"Negativo por el valor de la revision"

Estuve más de cuatro horas esperando que pasara la revisión del coche tuve que decirles al personal que cómo iba el tema que ya ha llevado cuatro horas esperando para hacer una ...(Más ↓) revisión y demás muy cara *** euros la revisión del coche donde vais macho o aprovecháis porque está el coche en garantía (Menos ↑)

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"Presupuesto engañoso"

Al pedir cita me dieron un presupuesto y al pagar había subido. Se les había olvidado decirme que era sin IVA. Eso dicen. No me avisaron cuando estaba terminado ....(Más ↓) (Menos ↑)

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"Negativa y sin solución"

La gestión por parte del departamento de mantenimiento ejemplar como siempre. La zona de perito nefasta, ya que entre la aseguradora y el concesionario nadie se quier hacer ...(Más ↓) cargo de la mala gestión del arreglo del coche, es más a día de hoy se ha recogido el coche sin estar arreglado del todo lo cual genera un mayor trastorno al generado anteriormente. Ademas de que el coche se quería entregar excesivamente sucio, tras la queja solo se ha limpiado por fuera y no por dentro. (Menos ↑)

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"Poca claridad con la información"

Primero me dijeron que tardarían una semana, ha tardado mes y medio y darme solución. Primero me dijeron un presupuesto, que por cierto nada barato, pues luego antes de darme el ...(Más ↓) coche me suben *** euros, cuando se supone que es la casa. Penoso! (Menos ↑)

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"No me dieron solución ninguna"

No me dieron ninguna solución a mi problema solo me hablaban de cambiar piezas que no estaban en mal estado a un precio desorbitado claramente para que desistiera de hacerlo ...(Más ↓) cuando no sabían que avería tenía el coche una manera muy elegante de invitarme ha no hacerlo por que me dijo la chica que quedo en llamarme el primer día sin falta y tres días después tuve que llame yo para ver el estado de mi vehículo por qué nadie se puso en contacto con migo diciendo que tenían mucho agobio por carga excesiva de trabajo en resumen no me quisieron arreglar el coche todo excusas por qué no tenían ganas ni interés ninguno en el pero sus ***€ de factura por no darme ninguna solución bien que los cobraron (Menos ↑)

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"**€ y no se ha hecho nada un robo en toda regla"

Como mecánico y con máquina de diagnosis la cual ya estaba hecha cuando entregue el coche se me informó de que se iba a realizar otra diagnosis con una hora de trabajo, y yo ...(Más ↓) como mecánico sé que en verificar errores son 5 min de trabajo no 1 hora como se me ha cobrado (Menos ↑)

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"Excelente trato y atención"

Todo perfecto, me gustaría que los precios fueran más económicos, como todos...(Más ↓) (Menos ↑)

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"Lamentable la falta de información y la tardanza"

Llamar por teléfono sin respuesta. Una reparación de una semana, paso a 15 días y termino en unes. Sin coche de sustitución, ni alternativa...(Más ↓) (Menos ↑)

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"Cuidado nefasto de mi vehículo"

Me encontré mi vehículo lleno de Rayones y lleno de suciedad en el interior de la puerta. Sin embargo, agradezco la buena atención de Laura....(Más ↓) (Menos ↑)

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"Mala entrega y mal resultado"

Tuve el coche reparando dos semanas por dos golpes, uno que tenia que pagar yo la franquicia del seguro y el otro no ya que había sido culpa de un contrario y ya se lo había ...(Más ↓) abonado el seguro mío al taller para la reparación. Pero cuando fui a recoger el coche me tuvieron casi una hora esperando porque me decían que debía pagar dos franquicias de mi seguro del coche por la reparación, ellos juraban que no tenían el parte del golpe del contrario pagado por parte del seguro, me tocó llamar a mi seguro y tras confirmarme varías veces, sí que se les había pagado la cuantía hace dos meses y tras tardar un rato en buscarlo ellos por fin admitieron que solo debía pagar una franquicia, pero estuve casi una hora esperando. Al menos la chica era muy maja. Pero encima, tras llevarme el coche ya a mi casa, me di cuenta de que la reparación no esta bien realizada y han dejado la puerta mal cuadrada y con manchas por dentro, me ha tocado volver a pedir cita y esperar más. En dos semanas que estuvieron con el coche debían haberlo reparado bien. (Menos ↑)

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"No recomendaré comprar la marca kia"

Dar soluciones , no dejando al cliente como el problema....(Más ↓) (Menos ↑)

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