Ce que pensent les clients de cette entreprise
506 Avis trouvés
Juan J. O. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-12-2025 à 10:34

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"El trato fue inmejorable, me sentí valorado como cliente y mi vehículo recibió un cuidado especial."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 09-12-2025 à ce commentaire:
Juan, agradecemos enormemente sus amables palabras. Nos alegra saber que se sintió valorado y que su vehículo recibió el cuidado que ...(Más ↓) merece. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de trato y excelencia. Si en el futuro necesita asistencia, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)
Marcelo B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-12-2025 à 10:00

8 / 10
"La experiencia en el taller fue muy satisfactoria, recibí asesoría clara y efectiva de su equipo."

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Emilio Márquez Je réponds au 09-12-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marcelo, por compartir su experiencia. Nos alegra profundamente saber que la asesoría fue clara y efectiva y que su visita ...(Más ↓) al taller resultó satisfactoria. Valoramos su confianza y nos comprometemos a mantener ese nivel de atención en cada detalle para que siga sintiéndose respaldado. Si necesita cualquier otra cosa o desea asesoramiento adicional, quedamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Alexandra R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-12-2025 à 21:03

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 09-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Alexandra: Nos alegra enormemente saber que la atención fue excepcional y que se sintió valorada desde el primer momento. Su ...(Más ↓) valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que cada experiencia sea igual de positiva. Si en el futuro necesita asistencia o tiene alguna petición especial, estaremos encantados de atenderle con la misma dedicación. Quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Marta E. P. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-12-2025 à 04:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí respaldado en todo momento por su experiencia."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 02-12-2025 à ce commentaire:
Marta, agradecemos sinceramente sus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo le transmitieron ...(Más ↓) confianza y respaldo en todo momento. Nuestro objetivo es ofrecer experiencia y cercanía en cada trato con Jaguar y Land Rover Marbella. Quedamos a su disposición para lo que necesite y esperamos poder atenderla de nuevo en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Kris H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-12-2025 à 20:31

10 / 10
"Outstanding experience The staff was friendly and knowledgeable, making my visit very pleasant."

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Emilio Márquez Je réponds au 02-12-2025 à ce commentaire:
Kris, agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su experiencia. Nos alegra saber que el personal fue cercano y profesional y que ...(Más ↓) su visita fue agradable. En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella trabajamos para que cada detalle sea excelente y quedamos a su disposición para cualquier consulta o futuro servicio. Muchas gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Jose L. D.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 28-11-2025 à 20:40

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"Un trato excepcional, me sentí acompañado durante todo el proceso de compra del vehículo nuevo."

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À améliorer: Plazo de entrega por parte de la fábrica
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 01-12-2025 à ce commentaire:
Jose, le agradecemos sinceramente su valoración y nos complace saber que recibió un trato excepcional y se sintió acompañado durante ...(Más ↓) todo el proceso de compra de su vehículo nuevo. Tomamos nota de su comentario sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar este apartado. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
Fernando E. M. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-11-2025 à 22:06

6 / 10
"Amable y profesional"
Alexandru es un gran profesional, además de amable es ducho en su trabajo y nos asesoro estupendamente a todas las consultas que nos surgieron. Una pena que, independientemente ...(Más ↓) del gran servicio prestado por Alexandru, me tenga que quedar con una sensación agridulce debido a un lamentable incidente que le ha ocurrido al vehículo, en concreto en el maletero, durante su estancia en el taller, del cual aseguran no tener constancia alguna en el taller y al yo no tener forma de demostrar básicamente me tengo que aguantar. (Menos ↑)

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À améliorer: Atención extraordinaria, lamentablemente ha ocurrió un incidente con el vehículo durante su estancia en el taller, del cual aseguran no tener constancia alguna en el taller y al yo no tener forma de demostrarlo básicamente me tengo que aguantar.
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 28-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, por su amable valoración y por destacar la profesionalidad de Alexandru. Lamentamos profundamente el incidente ...(Más ↓) ocurrido con su vehículo y entendemos su sensación agridulce. Nos comprometemos a investigar lo sucedido para evitar que vuelva a ocurrir y mejorar nuestros servicios. Agradecemos su sinceridad y confianza, y esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Noemi G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-11-2025 à 13:35

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"Muy mal servicio"
Han tardado mas de dos meses en arreglar mi vehículo. Nadie se ponía en contacto conmigo para justificar el retraso, por lo que tuve que llamar al taller de forma diaria para ...(Más ↓) que se me actualizase sobre el estado de la reparación. (Menos ↑)

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À améliorer: Rapidez y mayor transparencia con el cliente
Kathleen C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-11-2025 à 08:07

10 / 10
"Excellent experience, the quality of the work done exceeds my expectations. I will definitely be back."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 26-11-2025 à ce commentaire:
Laidy B. A. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-11-2025 à 12:30

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio en el taller."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 24-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Laidy Bet, por su amable reseña y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio ...(Más ↓) y atención. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos siempre a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Carlos M. S. B.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 20-11-2025 à 20:41

10 / 10
"El equipo es altamente profesional y amable, me sentí bien acompañado en todo momento durante mi compra."
Siempre me tratan bien. Son muchos años confiando en ellos...(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 24-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos María, por sus amables palabras y su confianza continuada. Nos alegra saber que se sintió bien acompañado y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerle la atención que merece. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio. Estamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Gary S. K.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-11-2025 à 05:15

10 / 10
"The entire experience was top-notch, showcasing excellent expertise and customer service throughout my visit."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 24-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gary, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que su experiencia fue de su total satisfacción ...(Más ↓) y que nuestro equipo cumplió con sus expectativas. Valoramos mucho su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Simon S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-11-2025 à 22:54

10 / 10
"Outstanding Service and Exceptional Professionalism in Vehicle Maintenance"

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 24-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Simon, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio ...(Más ↓) y profesionalismo. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Alin N. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-11-2025 à 20:31

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"Un servicio excepcional con un trato amable y soluciones rápidas. Altamente recomendados para cualquier necesidad automotriz."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 24-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alin Narcis Pascariu, por su amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y trato. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y esperamos poder atenderle nuevamente. (Menos ↑)
Paul T. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2025 à 11:11

10 / 10
"Exceptional Service at the Workshop with Highly Professional and Friendly Staff"

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Emilio Márquez Je réponds au 24-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Paul, por su excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención de nuestro equipo. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jorge G. J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2025 à 09:59

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 24-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jorge German, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestra atención fue de su agrado. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Michael C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-11-2025 à 10:41

10 / 10
"Outstanding Customer Care During My Visit to the Vehicle Service Center"

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 24-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Michael, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro Servicio de ...(Más ↓) Vehículos fue excelente y que nuestro equipo le brindó una atención sobresaliente. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y dedicación. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Manuel M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-11-2025 à 10:31

10 / 10
"Altamente recomendables, la calidad de servicio y dedicación al cliente en el taller superó mis expectativas."

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À améliorer: me gustaría que hubieran probado un poco más el coche antes de entregármelo porque al colocar de nuevo el filtro de particulas o oel tubo de escape a dos mil revoluciones golpetea y hace un ruido que da la impresion que puede romperse. por lo que rogaría me lo reajusten
Emilio Márquez Je réponds au 24-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller superó sus ...(Más ↓) expectativas y que valora la dedicación al cliente. Lamentamos las molestias relacionadas con el cumplimiento de fechas y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho su recomendación y seguiremos esforzándonos por ofrecerle el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Juan C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 11-11-2025 à 09:10

10 / 10
"Impresionante experiencia de compra, el equipo fue profesional y atento en todo momento. Totalmente recomendable."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 24-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, por compartir su experiencia y por su recomendación. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio ...(Más ↓) profesional y atento. Tomamos nota de su valoración en el proceso de financiación y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Vladimir L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-11-2025 à 21:29

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"Una experiencia decepcionante."
En mi caso, inicialmente no se aceptó tramitar la avería como garantía y tuve que pagar una pieza nueva relacionada con la reparación previa, que ahora sí se está ...(Más ↓) sustituyendo en garantía. Tras la primera avería estuve casi dos semanas sin coche, aunque en un principio se me habló de un plazo de 2–3 días, y durante 9 días no recibí ninguna información sobre el estado del vehículo. Menos de 24 horas después de recogerlo tuve que devolverlo con el mismo fallo y, desde entonces, llevo ya varios días más sin coche, sin un plazo claro de finalización de la reparación. En total, he estado casi tres semanas sin vehículo, y cada día de inmovilización, sin culpa por mi parte, me supone unos **€ entre taxi y alquiler de coche. Además, lo más difícil ha sido sentir que intentaban hacerme responsable de algo que claramente no depende de mí. Me he sentido tratado de forma injusta, y eso es lo que más duele. (Menos ↑)

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À améliorer: Me gustaría que mejoraran la comunicación con el cliente, que informaran con claridad sobre los plazos reales y que asumieran la responsabilidad cuando un problema está relacionado con una reparación anterior.
Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.


