Ce que pensent les clients de cette entreprise
506 Avis trouvés
Radu C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-04-2026 à 12:09
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"Still the intervention not yet finished ."
After the service a new problem appeared looks like the wheels are not well equilibrated . I made a new appointment to correct...(Más ↓) (Menos ↑)
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À améliorer: After the service a new problem appeared looks like the wheels are not well equilibrated . I made a new appointment to correct
Ana A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-04-2026 à 12:01
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"La atención fue cálida y eficiente, excelente."
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Emilio Márquez Je réponds au 21-04-2026 à ce commentaire:
En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella nos alegra mucho leer que la atención fue cálida y eficiente. Ana, agradecemos que haya ...(Más ↓) compartido su experiencia y su alta valoración. Será un placer volver a servirle y contar con su recomendación. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Jose M. F.
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A donné son avis le jour 21-04-2026 à 07:22
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"El trato fue excelente y la entrega muy rápida."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 21-04-2026 à ce commentaire:
Daniel P.
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A donné son avis le jour 20-04-2026 à 21:39
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"Confianza y tranquilidad desde la llegada."
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Emilio Márquez Je réponds au 21-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Daniel. Nos alegra saber que ha sentido confianza y tranquilidad desde la llegada. En Jaguar y Land ...(Más ↓) Rover C. de Salamanca Marbella nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Ana M. C. B.
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A donné son avis le jour 20-04-2026 à 20:44
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"Transparencia que se nota y se agradece."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 21-04-2026 à ce commentaire:
Ivan J.
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A donné son avis le jour 16-04-2026 à 14:31
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"Repairs of a Landrover Discovery 3 after having electronical problems"
Let me start with the positive things : Miguel is always friendly and available when I am there physically. His advice of the problem and the solution was straightforward and ...(Más ↓) clear, with clear insights of costs and value. But then let me try to explain the situation , the car is now in your workshop for more than 2 months, it seems there was a long waiting time for some parts coming from the UK. Ok, I can understand. When I went back this month to come and get the car, I paid the invoice about *** euro and was waiting to get my car when Miguel went looking for it on the parking. In the end, he apologized and said that the car actually is not ready yet. We are again almost 2 weeks later now and it seems that again there are problems with some part malfunctioning and unclear when the car will be ready so you may understand my frustrations, already waiting for a very long time, paying an invoice of *** euro and not getting the car , again waiting for almost 2 weeks now and starting to get very anxious of whether this is going to be ok in the end. Miguel is a nice man and helpful but in this particular case, when things really do not go as planned , I believe that some more attention may go to communication. I always have to send messages first , never a pro active information and info is very limited also on the works, the actual problems and time needed to get it done today as I m writing this message I am worried about my car and the invoice already paid hopefully this unpleasant journey ends well soon. Then you may ask me to write another review about your dealership after the works are done but today I can not give you a positive one under the circumstances. Hope you understand and may help to get me motivated again about the experiences , cheers, Ivan (Menos ↑)
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À améliorer: Delays are terrible and problems still unsolved
Alvaro M.
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A donné son avis le jour 15-04-2026 à 01:11
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"La estructura de las instalaciones es clara y agradable"
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 15-04-2026 à ce commentaire:
Enrique D.
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A donné son avis le jour 14-04-2026 à 21:01
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"Recomiendo al 100% por resultados y trato."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 15-04-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que obtuvo resultados y que el trato ha sido satisfactorio, Enrique. En Jaguar y Land Rover de Salamanca Marbella ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer un servicio cercano y profesional. Si en algún momento desea comentar alguna cuestión adicional o necesita asistencia, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Thorsten M. S.
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A donné son avis le jour 07-04-2026 à 10:01
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"They explained warranty terms in plain terms."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 07-04-2026 à ce commentaire:
We appreciate you sharing your experience, Thorsten. We’re glad our team explained warranty terms in plain terms. At Jaguar y Land Rover ...(Más ↓) C. de Salamanca Marbella, our goal is to provide clear, helpful information so usted can make informed decisions about your vehicle. If there is anything else we can assist with regarding warranty details or future service, please let us know. (Menos ↑)
Henry G. F.
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A donné son avis le jour 06-04-2026 à 10:41
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"No recibí suficiente atención personalizada en el momento de mi llegad"
No había personal de servicio disponible a mi llegada; tuve que esperar cuarenta minutos y el trabajo no se completó según lo solicitado. No había personal de servicio ...(Más ↓) disponible a mi llegada; tuve que esperar cuarenta minutos y el trabajo no se completó según lo solicitado. (Menos ↑)
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À améliorer: Tenemos una inundación en el armario del garaje y no ha llovido. ¿Es posible comprobar si hay fugas de aceite?
Professionnels concernés:
Daniel G.
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A donné son avis le jour 02-04-2026 à 00:44
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"Situación de acceso incomprensible antes del inicio de la cita"
Teníamos una cita a las 09:00 y llegamos desde Zahara de los Atunes. Estábamos en el lugar unos siete minutos antes de la hora acordada. En ese momento, la puerta ya estaba ...(Más ↓) parcialmente abierta, aparentemente para el personal. Un técnico quiso dejarnos entrar amablemente, pero el Sr. Muñoz le indicó que no nos permitiera el acceso, al parecer porque aún no eran las 09:00. El técnico nos dio a entender que no tenía margen de decisión en esa situación. Por ello, tuvimos que esperar hasta las 09:00 en punto con las luces de emergencia encendidas entre la carretera y la puerta, sobre la acera. Esta situación era innecesaria y, desde nuestro punto de vista, también algo insegura, ya que interferíamos con el tráfico. Habríamos podido esperar perfectamente dentro del recinto, en el aparcamiento, sin poner en riesgo a nadie. La actuación nos resultó incomprensible y dejó una impresión innecesariamente poco cordial. (Menos ↑)
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Emilio Márquez Je réponds au 07-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Daniel. Lamentamos la incomodidad causada por el acceso antes de la hora y la situación de seguridad ...(Más ↓) que describe. Tomamos nota de su comentario sobre la coordinación entre personal y técnico y trabajaremos para aclarar y mejorar el procedimiento de llegada y apertura de puertas. Su percepción de amabilidad y cordialidad es importante; nos esforzaremos para que futuras visitas sean más fluidas y seguras. Si desea que su caso sea revisado, puede contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Kris H.
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A donné son avis le jour 31-03-2026 à 07:41
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"The personal experience exceeded what I expected."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 31-03-2026 à ce commentaire:
Thank you for sharing your experience, Kris. We are glad to hear that the personal service exceeded your expectations. We value your ...(Más ↓) positive feedback and your high likelihood to recommend our services. If there is anything else we can assist you with in the future, please do not hesitate to reach out. (Menos ↑)
Ralph E. W.
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A donné son avis le jour 30-03-2026 à 22:42
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"Die persönliche Erfahrung war optimal organisiert und freundlich."
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Emilio Márquez Je réponds au 31-03-2026 à ce commentaire:
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, Ralph Erich. Es freut uns zu hören, dass Ihre persönliche Erfahrung optimal organisiert und ...(Más ↓) freundlich war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service auf hohem Niveau zu halten. Sollten Sie zukünftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. (Menos ↑)
Raul M. G.
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A donné son avis le jour 25-03-2026 à 20:30
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"Totalmente recomendable, arreglos rápidos y trato muy cordial."
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Emilio Márquez Je réponds au 26-03-2026 à ce commentaire:
Adam W.
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A donné son avis le jour 24-03-2026 à 21:05
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"second time my car has been in the work shop in 2 months"
I dont have bad things to say about Miguel he was been good but the fact it took nearly a week from the car going in to be given an answer is not good enough, additionally I ve ...(Más ↓) had to chase for information repeatedly. In the last 2 months I will have been without my car for 4-5 weeks due to a water pump taking 2.5 weeks to fix then now a pipe bursting after having it back less than 2 weeks and being told it will take nearly 3 weeks to fix again. I have totally lost faith in Land Rover and am sick of having to book hire cars because the range rover cant be trusted and the fact no hire cars arent provided from the garage is a joke. the car has only 48k km on it and is 3 years old. I will never buy another product from landrover. (Menos ↑)
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Jeffrey A. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-03-2026 à 10:04
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"Great final outcome, everything done right."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 24-03-2026 à ce commentaire:
Jeffrey We’re delighted to hear that the final outcome met your expectations and that everything was done right. Thank you for sharing ...(Más ↓) your positive experience with Jaguar y Land Rover Marbella. If there is anything else we can assist you with or any feedback you’d like to share, please don’t hesitate to contact us. Best regards, Jaguar y Land Rover Marbella team (Menos ↑)
Schuetz J.
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A donné son avis le jour 24-03-2026 à 02:38
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"Transparente Kommunikation über Lieferzeitfenster, zuverlässig."
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Emilio Márquez Je réponds au 24-03-2026 à ce commentaire:
Rasmus M. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-03-2026 à 22:11
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"Service for my car"
I brought my car for service in the morning at 9:00am and was promised to be able to pick up the car the same day between 3pm - 4pm. However, I waited in San Pedro so I could pick ...(Más ↓) up the car later. At about 1pm I received a message that the car wouldn’t be ready until Monday next week so I left San Pedro. That said at 4:36pm I receiver a message the car was ready but latest pic up was 4:30pm and the store closed at 5:00pm. I immediately called twice but noone answered. Again on Saturday I went to pick up up the car in the morning but it was only the sales office open. I have a family of two children so had to take taxi everywhere over the weekend. It only didn’t cost a lot of money but also caused a lot of inconvenience. Later on Monday when I picked up the car there was very little understanding. This is just unacceptable for a high end card brand line this. It was very disappointing. (Menos ↑)
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À améliorer: The service is very poor
Professionnels concernés:
Carlos G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-03-2026 à 12:57
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"Recomiendo este concesionario, servicio de calidad garantizada."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 23-03-2026 à ce commentaire:
Carlos, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo saber que percibe un servicio de calidad y que recomienda nuestros ...(Más ↓) concesionarios. Continuaremos trabajando para mantener ese nivel y quedamos a su disposición para lo que necesite en futuras visitas o consultas. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Astrid I. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-03-2026 à 20:53
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"La atención fue impecable, experiencia excelente."
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Emilio Márquez Je réponds au 20-03-2026 à ce commentaire:
Professionnels remarquables dans cette entreprise
À propos Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella
Somos concesionario oficial Jaguar y Land Rover en Marbella.
Más que expertos, en C. de Salamanca somos apasionados del mundo de la conducción. Por eso no hay nadie mejor que nosotros para acompañarte y ayudarte en todo lo que tiene que ver con Jaguar y Land Rover.
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