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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Concessionnaire de véhicules

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Av. de Valladolid, 45
28008 - Madrid (Madrid, España)

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90% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

8.9 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

813 Avis trouvés

A
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8 / 10

"Un diez. Empleados magníficos y personal atento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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6 plus de 10

Emilio Márquez Je réponds au 22-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias Alfonso por su reseña y valoración. Nos alegra saber que su experiencia con nuestro equipo fue excelente. Lamentamos si ...(Más ↓) hubo alguna incidencia con el cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. Magnífica labor de principio a fin. Magnífico trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 22-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias José María. Nos alegra mucho saber que su experiencia con nosotros ha sido magnífica de principio a fin. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza al máximo para brindar un trato excepcional a todos nuestros clientes. Agradecemos enormemente sus amables palabras y su recomendación. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales eficiente y gran servicio. Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 19-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias Mercedes por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que ...(Más ↓) recomendaría nuestros servicios. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Totalmente recomendable. Servicio de gran calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 19-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias Lucia por su recomendación y por valorar nuestro servicio de gran calidad. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia ...(Más ↓) positiva con nosotros. Estamos encantados de que nos recomiende y esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Excelentes empleados. Excelente asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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8 plus de 10

Emilio Márquez Je réponds au 19-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias Rubén por su amable reseña. Nos alegra saber que su experiencia con nuestros empleados y asesoramiento fue excelente. ...(Más ↓) Lamentamos si hubo algún detalle que no cumplió sus expectativas, agradecemos sinceramente tu recomendación. Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. Muy buen trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 16-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias Ángel Luis por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que ha ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención ha sido inmejorable. Experiencia muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 15-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias Juan Carlos por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención inmejorable. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Más amabilidad e interés por ayudar. "

La persona que suele atender es David Arévalo. He tenido que llevar el vehículo varias veces por distintos motivos en los últimos dos años. Todos los arreglos han sido de ...(Más ↓) cuantía elevada. En una ocasión cuando lleve el coche no había cita y me cuestionaron como si no la hubiera pedido de formas no muy amables y no querían quedarse el coche. Otra vez ante mis preguntas por algo que no funcionaba después del arreglo me dieron una teórica también regular y no hicieron ni ademán de mirarlo. La última ha sido que me hacen pagar la mitad y al día siguiente me dicen que no hay piezas y dos meses y pico después ya está sin que en ningún momento me hayan llamado para de irme nada de cómo iban los plazos. Además también me o bligan a pagar el resto antes de retirar el coche. Que miren el historial, no?. En fin. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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4 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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6 plus de 10

À améliorer: Muy poco amables en taller. Todos son problemas. A la primera pregunta te responden regular. No aceptan ninguna crítica y no se responsabilizan por casi nada. Muy decepcionada.

Emilio Márquez Je réponds au 09-01-2024 à ce commentaire:

Estimada María Jesús: Le agradecemos sus aportaciones, nos gustaría informar que, en cumplimiento de la normativa vigente, se procedió ...(Más ↓) a solicitarle tras elaborar el presupuesto una señal del mismo por la mitad del importe, una vez aceptado y con la señal aportada, se solicitaron las piezas al fabricante JLR, vía comunicación interna nos comunicaron que no se disponía de stock inmediato de las piezas siendo informada usted por medio del Asesor de Servicio. Posteriormente, el día 21/12/23, el Asesor de Servicio (David) se puso en contacto con usted para indicarle que sus piezas llegarían la semana siguiente y confirmar que podría disponer de su veh. en la primera semana operativa de enero. Quedamos a su disposición si necesita alguna otra información. Reciba un cordial saludo. Dto. Calidad C. de Salamanca. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena profesionalidad durante todo el proceso y trato personal fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 plus de 10

Emilio Márquez Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir su experiencia José Manuel. Nos alegra saber que ha disfrutado de un trato profesional y personal fabuloso. ...(Más ↓) Quedamos a su disposición. Un saludo. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato cercano y lo recomiendo. Trabajadores amables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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A
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8 / 10

"El trato es amable y la experiencia ha sido muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 plus de 10

Emilio Márquez Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias Andrés por compartir su positiva experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato amable y que su ...(Más ↓) experiencia fue satisfactoria. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Demasiado tiempo de reparación"

Creo que el tiempo ha sido excesivo. Parece que no había piezas ni en España...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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6 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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4 plus de 10

À améliorer: El tiempo de reparación por falta de piezas

Emilio Márquez Je réponds au 05-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias José Luis por tomarse el tiempo en dejarnos su opinión. Lamentamos mucho que haya experimentado un tiempo de reparación ...(Más ↓) más largo de lo esperado debido a la falta de stock de piezas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Atención al cliente genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Emilio Márquez Je réponds au 04-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias Catalina por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de una atención al cliente ...(Más ↓) excelente. Un saludo. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Magnífico servicio y muy recomendable. Organización extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez Je réponds au 04-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por su amable reseña Fuhao. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros y que recomendaría ...(Más ↓) nuestros servicios. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en todo momento. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Labor impecable y empleados magníficos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Emilio Márquez Je réponds au 04-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias Valentin por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos enormemente sus palabras y su recomendación. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Trato amable y especialistas magníficos. Excelente profesionalidad de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 04-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Isabel, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato amable y que nuestros especialistas estuvieron ...(Más ↓) a la altura. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio de excelencia en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un servicio insuperable. Muy recomendable."

Es la segunda vez que vamos y volveremos. Oscar Alonso nos ha tenido informados al detalle, trato exquisito y muy profesional . Muy recomendables, todo el taller, sus servicios ...(Más ↓) y personal. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez Je réponds au 04-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias Cristina por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido un servicio insuperable y que nuestro compañero ...(Más ↓) Óscar Alonso le ha brindado un trato exquisito y profesional. Un saludo. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El trato fue fabuloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez Je réponds au 02-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias Raquel, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato fabuloso en nuestro ...(Más ↓) taller. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestros servicios. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a sus conocidos. Un saludo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia es extraordinaria. Muy buen trabajo y magníficos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 02-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Miguel, por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio extraordinario.

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A
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

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10 plus de 10

Emilio Márquez Je réponds au 02-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Ana Dolores. Nos alegra saber que ha percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)

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