Ce que pensent les clients de cette entreprise
1049 Avis trouvés
Ricardo R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-09-2025 à 09:36

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"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolutivo durante mi visita al taller."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 30-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ricardo, por sus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) atención recibida y que nuestro equipo pudo resolver sus necesidades de manera eficiente. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a su disposición para cualquier futura consulta o asistencia. (Menos ↑)
Felipe A. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-09-2025 à 09:31

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"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, el equipo de profesionales demostró gran profesionalidad en su trabajo."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 30-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Felipe, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro equipo y su ...(Más ↓) profesionalidad. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y esperamos poder atenderle nuevamente pronto. (Menos ↑)
Irene D. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-09-2025 à 21:37

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"Mi experiencia en el taller fue excepcional, recibí un trato amable y eficiente."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 30-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Irene, por compartir su positiva experiencia con nosotros en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. Nos alegra mucho ...(Más ↓) saber que recibió un trato amable y eficiente; su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos sinceramente su recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Antonio C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-09-2025 à 21:28

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 30-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por su amable valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y el ...(Más ↓) servicio recibido en nuestro taller. Trabajamos continuamente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y su recomendación nos motiva aún más. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jaime O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-09-2025 à 20:56

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del personal, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 30-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jaime, por su amable valoración y sus comentarios. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Tomamos nota de su opinión sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Apreciamos mucho su recomendación y esperamos poder ofrecerle una experiencia aún mejor en su próxima visita. (Menos ↑)
Agustin C. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-09-2025 à 20:33

10 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, me sentí bien informado sobre los trabajos realizados y satisfecho con el resultado final."

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Emilio Márquez Je réponds au 30-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Agustin, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el trabajo ...(Más ↓) realizado y que se sintió bien informado durante todo el proceso. Su satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos mucho su recomendación. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jaime G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 21:02

2 / 10
"Sencillamente ??. No me hizo ni caso"
Extrañado por la poca empatía de la persona que me atendió por teléfono...(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: Atención
Jaime M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 12:23

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"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, un trato amable y eficiente por parte del equipo."

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À améliorer: El tiempo para una reparación menor que me indicaron que sería de unos 3 o 4 días, tardó más de una semana. El trato fue muy bueno y la comunicación ágil.
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jaime, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) trabajo y nuestro trato. Tomamos nota de su comentario sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir atendiéndole con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)
Javier D. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 08:50

2 / 10
"Descontento en labores de mantenimiento"
Retiro el vehículo el viernes, salgo de viaje, salta el testigo de refrigerante. Tengo que adquirir líquido en una gasolinera, después de habe abonado la revisión de este ...(Más ↓) concepto. Toca volver al taller el lunes para revisar, con la consiguiente pérdida de tiempo y sobrecoste al tener que abonar esta acción dos veces - revisión por mantenimiento y compra del líquido en gasolinera-. Además estuve esperando para resolver el problema treinta minutos. (Menos ↑)

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Professionnels concernés:
Julia O. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-09-2025 à 18:37

10 / 10
"El personal fue extremadamente amable y resolutivo, una experiencia inmejorable en el taller."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Julia, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) inmejorable y que quedó satisfecha con nuestro servicio. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Peter D. C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-09-2025 à 20:54

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficacia del trabajo realizado en mi vehículo, excelente trato al cliente."

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Emilio Márquez Je réponds au 23-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Peter David Cook Maude, por su positiva valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) la rapidez, eficacia y el trato recibido. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a su disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)
Luis V. D. L. T. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-09-2025 à 20:52

8 / 10
"Una experiencia impecable en el concesionario, su profesionalidad hizo que mi visita fuera muy positiva."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 23-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis, por su amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra profesionalidad contribuyó a una ...(Más ↓) experiencia positiva. Agradecemos también su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier futura consulta o asistencia que pueda necesitar. (Menos ↑)
Luis M. P. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-09-2025 à 21:17

8 / 10
"Un servicio profesional y atento, estoy muy contento con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

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Emilio Márquez Je réponds au 19-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis Manuel, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y ...(Más ↓) la calidad del trabajo realizado en su vehículo. Valoramos mucho su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio profesional y atento en cada visita. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Linda M. C. M. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-09-2025 à 10:49

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida en el taller, un equipo de trabajo muy profesional."

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Emilio Márquez Je réponds au 18-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Linda Maria Charlotte, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la ...(Más ↓) atención recibida y que nuestro equipo fue de su agrado. Tomamos nota de su valoración para seguir mejorando y ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Carmen S. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-09-2025 à 09:47

4 / 10
"De momento, insatisfactoria"
Después de más de veinte años utilizando sus servicios de venta, postventa y taller, es la primera vez que me voy a plantear si, de cara a una siguiente revisión, lo llevaría ...(Más ↓) a otro taller. Soy consciente de que los servicios son más caros que la media del mercado pero hasta ahora me compensaban por la atención, comodidad, rapidez en la atención, etc. Sin embargo, esta vez, no puedo mantener esa opinión. (Menos ↑)

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À améliorer: Deberían claramente planificar e informar sobre el tiempo de reparaciones. Después de una semana no tengo aún el coche y lo que es más importante, no me han ido avisando para poder tener tiempo de respuesta y poder reprogramar: revisión ITV, posibilidad de coche de sustitución/alquiler. etc.
Jose M. M. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-09-2025 à 09:42

10 / 10
"Excepcional atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 18-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Manuel, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que la atención fue de su agrado. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Será un placer atenderle nuevamente cuando lo necesite. (Menos ↑)
oscar S. L.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 18-09-2025 à 08:30

8 / 10
"Estoy encantado con la calidad del servicio recibido, me sentí valorado como cliente en todo momento."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 18-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Óscar, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que se sintió valorado y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Apreciamos su recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerle la mejor atención posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Luis P. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-09-2025 à 17:58

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"Excelente servicio, un equipo de profesionales atentos y siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 18-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis, por sus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo le ha ...(Más ↓) brindado un servicio atento y cordial. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Alberto J. M. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-09-2025 à 12:11

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolutivo durante toda mi visita."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 18-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alberto Jesús, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad fueron de su agrado. Tomamos nota de su valoración para seguir mejorando y ofrecerle siempre el mejor servicio. Será un placer atenderle en futuras ocasiones y agradeceremos mucho si nos recomienda a sus conocidos. (Menos ↑)
Jacinto T. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-09-2025 à 20:27

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"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien asesorado en todo momento."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 18-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jacinto, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que se sintió valorado y bien asesorado ...(Más ↓) durante su experiencia. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerle el mejor servicio en futuras visitas. Agradecemos también su recomendación y su alta valoración, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
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