Ce que pensent les clients de cette entreprise
37 Avis trouvés
Jose P.
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A donné son avis le jour 20-06-2025 à 22:01

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"Un equipo profesional y altamente capacitado que hizo que la experiencia de adquirir un vehículo fuera agradable."

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Emilio Márquez Je réponds au 22-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, Agradecemos enormemente su comentario y nos alegra saber que nuestro equipo hizo de su experiencia de compra algo tan ...(Más ↓) positivo. Es nuestro objetivo brindar un servicio excepcional y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Jose L. D. B.
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A donné son avis le jour 14-05-2025 à 08:58

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"Satisfacción total con la calidad y el servicio recibido definitivamente volveré a este concesionario para futuras compras."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 16-05-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido de satisfacción total. Agradecemos su ...(Más ↓) confianza y recomendación, y estaremos encantados de atenderle en futuras compras. Su apoyo es fundamental para seguir mejorando nuestro servicio. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Fabio G. H.
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A donné son avis le jour 07-05-2025 à 21:09

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"El equipo fue muy amable y se tomaron el tiempo para resolver mis dudas. Altamente recomendado."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 08-05-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fabio, Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio amable y resolutivo. Su satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y apreciamos enormemente su recomendación. Si tiene más preguntas o necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Ramon
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A donné son avis le jour 15-04-2025 à 12:05

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"No me llamaron, no contestaron a mi solicitud"

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À améliorer: No me llamaron
L.alfonso M.
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A donné son avis le jour 14-04-2025 à 21:43

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"Muy mala experiencia."
El Sr. era quien parece me debía atender, pero no lo hizo. Contactó tarde la primera y única vez; según lo que Vds. indicaron sería a las 4 h y lo hizo a las 24h, le ...(Más ↓) contesté a lo que me pedía, y no volví a tener notica alguna. Su marca hace una campaña en los medios donde anuncian Land Rover Velar con pocos kilómetros por *****€; les contacto al WhatsAap que destinan al efecto, me contestan rápido y anuncian el traslado a Vds. C de Salamanca, que también por SMS lo hacen y anuncian la persona en 4h; y aquí ya se acabó, no solo lo hace por email al día siguiente, sino que me pregunta que en que me puede ayudar; parecería obvio, pero me abstengo de decir lo que pienso, y contesto volviendo a interesarme por su anuncio, y hasta aquí llegamos. Nada más se supo. He sido cliente de su empresa durante muchos años: Rover 216, 75, Jaguar XF, Fpace; creía que podría volver a serlo pero . (Menos ↑)

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Professionnels concernés:
Gianmaria E. S.
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A donné son avis le jour 03-04-2025 à 17:36

10 / 10
"Outstanding quality of vehicles combined with excellent customer support."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 04-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gianmaria, Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de la calidad de nuestros vehículos y del apoyo brindado por ...(Más ↓) nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Angel G. O.
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A donné son avis le jour 20-03-2025 à 22:11

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"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, atención al cliente impecable y equipo altamente profesional."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 21-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Angel, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en la compra de su vehículo ha sido excelente. Agradecemos ...(Más ↓) sinceramente sus palabras sobre nuestra atención al cliente y el equipo profesional. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verle pronto y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)
Carlos C.
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A donné son avis le jour 14-03-2025 à 20:53

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"Mejoraría la atención proactiva"
Mi resumen de experiencia es breve, me comunico con ustedes para vender mi coche evoque 2021 y pedir info sobre otro evoque 2023 Approved. Envío fotos del mío, de la info ...(Más ↓) sobre el evoque 2023 no recibo respuesta, Dos semanas más tarde vuelvo a contactar reclamando información, me piden disculpas y posteriormente una tasación bajísima. Mi sensación sobre esta experiencia ha sido de poca atención a un potencial cliente. (Menos ↑)

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À améliorer: Ser más proactivos con los clientes
Emilio Márquez Je réponds au 17-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos, por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la atención que recibió no haya estado a la ...(Más ↓) altura de sus expectativas. Valoramos mucho su feedback y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestra atención proactiva.Entendemos lo importante que es para usted recibir información oportuna, y nos disculpamos por la demora en la respuesta y por la tasación que le ofrecimos. Su experiencia es valiosa para nosotros y estamos comprometidos en ofrecer un mejor servicio en el futuro.Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. (Menos ↑)
Alex C. G.
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A donné son avis le jour 06-03-2025 à 23:28

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"Falata de respuestas"
Pasé hace más de un mes a preguntar por un Defender que teníais en exposición, y me interese bastante en el, pero aun estoy esperando que me envien el calculo del supuesto ...(Más ↓) Leasing, Raúl me atendió de maravilla pero el calculo del presupuesto nunca llego, o si el coche ya no estaba disponible que me lo comunicaran, saludos (Menos ↑)

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Susana A. G.
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A donné son avis le jour 05-03-2025 à 20:05

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
El trato de Raúl fue exquisito. Su profesionalidad es excelente en todos los aspectos....(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 06-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Susana. Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia excepcional durante su proceso de compra y que el trato de ...(Más ↓) Raúl fue de su agrado. Valoramos mucho su reconocimiento a la profesionalidad de nuestro equipo. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Alejandro F. P.
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A donné son avis le jour 25-02-2025 à 20:37

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"muy mala, poco prefesional"
El comercial que me atendió era súper poco profesional y me intentó vender un coche que ya estana vendidido. Además, tuve que calcular yo mismo la financiación. Un desastre...(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: DESASTROSO
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Ennio F.
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A donné son avis le jour 21-02-2025 à 08:06

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"Me comuniqué con ellos para obtener información"
Me comuniqué con ellos para obtener información y me respondieron que me llamarían dentro de dos horas, pero nunca me devolvieron la llamada....(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: Me comuniqué con ellos para obtener información y me respondieron que me llamarían dentro de dos horas, pero nunca me devolvieron la llamada.
Santiago C. E.
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A donné son avis le jour 06-02-2025 à 20:33

10 / 10
"Me siento muy satisfecho con el trato recibido y la calidad del equipo vendedor, total confianza en su servicio."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 07-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Santiago. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con el trato recibido y la calidad de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) confianza en nuestro servicio es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Esteban M. A.
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A donné son avis le jour 03-02-2025 à 21:18

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"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo. Un trato cálido y profesional que superó mis expectativas."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 04-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Esteban, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato cálido y profesional de nuestro equipo ...(Más ↓) superó sus expectativas en la compra de su vehículo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos su confianza y esperamos verlo pronto. (Menos ↑)
Lionel J. P.
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A donné son avis le jour 01-02-2025 à 01:37

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"Un trato excepcional por parte del personal, sin duda volveré a este concesionario para futuras compras."

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Emilio Márquez Je réponds au 03-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Lionel. Nos alegra saber que ha recibido un trato excepcional por parte de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y su confianza en nosotros es muy apreciada. Estaremos encantados de atenderle en futuras compras y seguir brindándole el mejor servicio posible. ¡Le esperamos pronto! (Menos ↑)
Trinidad V.
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A donné son avis le jour 31-01-2025 à 20:37

10 / 10
"Un servicio de alta calidad con un personal altamente capacitado. Sin duda volveré a confiar en ellos."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 03-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Trinidad, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido un servicio de alta calidad y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha cumplido con sus expectativas. Valoramos profundamente su confianza y le agradecemos por considerar volver a elegirnos en el futuro. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Juan M. D. L. N.
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A donné son avis le jour 28-01-2025 à 20:31

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"eficacia en la resolucion de un problema tecnico"
tenia un problema relacionado con la electronica de mi vehiculo hibrido, y me lo resolvieron con eficacia y agilidad...(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez Je réponds au 29-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Manuel, por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos resolver el ...(Más ↓) problema técnico de su vehículo híbrido de manera eficaz y ágil. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y su satisfacción es muy importante para nosotros. Si necesita cualquier otra asistencia en el futuro, no dude en ponerse en contacto. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)
Irene D. P.
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A donné son avis le jour 02-12-2024 à 22:23

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"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional en la venta de vehículos."

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Emilio Márquez Je réponds au 03-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Irene, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una excelente experiencia de compra con nosotros. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y la atención al cliente, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Jose L. C. S.
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A donné son avis le jour 18-10-2024 à 21:19

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"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el equipo demostró ser altamente capacitado y amable."

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Emilio Márquez Je réponds au 22-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Luis.Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con la atención recibida y que nuestro equipo ha podido ...(Más ↓) cumplir con sus expectativas. Su reconocimiento a la amabilidad y capacidad de nuestro personal es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos su confianza y recomendación, y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Javier M. H.
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A donné son avis le jour 26-09-2024 à 20:45

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"Ninguna nada de nada"
No me han llamado , ni tengo cita para ver el coche que quiero...(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: No me han citado
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