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Citroën Mosancar

Concessionnaire de véhicules

Citroën Mosancar

Vía de Servicio A-6, 21
28400 - Collado Villalba (Madrid, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.6 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

326 Avis trouvés

M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo de profesionales se mostró muy atento a mis necesidades."

Raquel González Je réponds au 22-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Marlene, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención personalizada y el trato de ...(Más ↓) nuestro equipo hayan sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me dejaron el vehículo en perfectas condiciones."

Raquel González Je réponds au 22-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Manuel, por compartir su experiencia y por su valoración positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo y las condiciones de su vehículo. Apreciamos también su recomendación y tomamos nota de su puntuación para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para futuras necesidades y esperamos poder atenderle nuevamente con la misma atención. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó a encontrar el coche perfecto."

Raquel González Je réponds au 22-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jumber, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención fue de tu agrado y que ...(Más ↓) pudimos ayudarte a encontrar el coche perfecto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir asistirte en el futuro y que recomiendes nuestros servicios con la misma confianza. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimiento."

Raquel González Je réponds au 22-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Domingo Angel-cruz, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y atención en el taller. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y gran variedad de vehículos de ocasión."

Raquel González Je réponds au 21-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Hector Mauricio, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que disfrutó de una atención ...(Más ↓) excepcional y de nuestra variedad de vehículos. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y esperamos verle pronto nuevamente. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas en el taller."

Raquel González Je réponds au 21-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alfonso, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y amable del equipo."

Raquel González Je réponds au 21-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro trato profesional y amable. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo de profesionales mostró un alto nivel de calidad y conocimiento en su trabajo, ¡una experiencia excelente"

Raquel González Je réponds au 20-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Belen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y ...(Más ↓) que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también tu recomendación, eso significa mucho para nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por el equipo profesional."

Raquel González Je réponds au 20-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro ...(Más ↓) equipo profesional cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del personal, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

Raquel González Je réponds au 17-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Milagros Clara, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por tu confianza! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré al concesionario para futuras visitas."

Raquel González Je réponds au 17-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Patricia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio. Será un placer atenderte en futuras visitas y seguir ofreciéndote la mejor experiencia. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

Raquel González Je réponds au 17-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que confías en nosotros para cuidar de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando nos necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención recibida superaron mis expectativas, definitivamente volveré al taller."

Raquel González Je réponds au 16-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jonatan, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que el trato y la ...(Más ↓) atención superaron tus expectativas. Será un placer recibirte nuevamente en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos que nos recomiendes a tus conocidos. Hasta pronto y ¡gracias por confiar en Citroën Mosancar! (Menos ↑)

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L
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6 / 10

"Retraso en entrega documentación"

Más de tres meses después de la compra aún esperando la documentación del vih...(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: Entrega documentación

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A
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6 / 10

"Tener tacto con el cliente si saben que han metido la pata."

Publicidad engañosa respecto a expectativa vs realidad...(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: No hacer publicidad engañosa.

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M
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10 / 10

"Excelentes servicios en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo de profesionales altamente capacitados."

Raquel González Je réponds au 14-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente desde el primer momento. La calidad del servicio superó mis expectativas al comprar mi vehículo."

Raquel González Je réponds au 14-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) valorado y que el servicio superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El equipo de profesionales mostró una gran profesionalidad y compromiso con la satisfacción del cliente."

Raquel González Je réponds au 13-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Santiago, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas y que valoras nuestro compromiso. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un concesionario destacado por su atención al cliente salí completamente satisfecho con mi compra."

Raquel González Je réponds au 10-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Almudena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha ...(Más ↓) con tu compra y que nuestra atención fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por formar parte de la familia Citroën Mosancar! (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"El peor trato tenido"

Compré mi primer coche con ellos , el vendedor José Garcia una vez ya comprado el coche se desentendió , peguntaba vía WhatsApp me dejaba en leído , incluso me hizo gastarme ...(Más ↓) ** euros en un Uber después de desplazarme de Granada a Madrid , por que me paso mal la dirección de entrega del coche . Le repetí en varias ocasiones que quería hablar con el encargado mensaje el cual me dejó el leído y no acepto pasarme con el encargado , a día de hoy todavía sigo esperando que alguna persona responsable me hable para poder solucionar todos los tipos de problemas que he tenido con el . Llamé a central también para poder hablar con algún encargado ya que él se negaba a pasarme el teléfono o pasarme con el algo ilegal y todavía como he dicho sigo esperando … Nefasto todo me fui super triste y me arrepiento mucho de comprarme mi 1 coche allí . (Menos ↑)

À améliorer: NEFASTA

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