Ce que pensent les clients de cette entreprise
474 Avis trouvés
Rafael D. R. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-03-2026 à 21:35
10 / 10
"Gestión rápida y sin complicaciones, 100% recomendable."
Raquel González Je réponds au 13-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que la gestión fue rápida y sin complicaciones, Rafael. Agradecemos que compartas tu experiencia y que la recomiendes; ...(Más ↓) tu valoración nos impulsa a seguir cuidando de nuestros clientes. Si necesitas cualquier información adicional o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Francisco G. K. W.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-03-2026 à 20:34
10 / 10
"La comunicación fue constante y agradable, seguimiento perfecto."
Raquel González Je réponds au 13-03-2026 à ce commentaire:
Victoriano G. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-03-2026 à 20:07
10 / 10
"Seguimiento detallado y comunicación constante, 5/5."
Raquel González Je réponds au 11-03-2026 à ce commentaire:
Victoriano, nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación constante han sido de tu agrado. En Citroën Mosancar nos ...(Más ↓) esforzamos por mantenerte informado en cada paso. Si necesitas algo más o quieres comentar alguna inquietud futura, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Francisco M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-03-2026 à 20:31
10 / 10
"Seguimiento continuo y comunicación profesional, excelente."
Raquel González Je réponds au 09-03-2026 à ce commentaire:
Francisco, Nos alegra muchísimo saber que el seguimiento continuo y la comunicación han sido profesionales y excelentes. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y estaremos atentos para seguir ofreciéndote un servicio de la misma calidad en cada interacción. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Irene L. H.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 05-03-2026 à 08:42
10 / 10
"Comunicación transparente y cordial."
Raquel González Je réponds au 05-03-2026 à ce commentaire:
Pedro M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-03-2026 à 22:06
8 / 10
"Gestión ágil y clara desde el primer momento."
Raquel González Je réponds au 03-03-2026 à ce commentaire:
Antonio M. J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-03-2026 à 18:28
2 / 10
"no vuelvo a acercarme voluntariamente a un concesionario de stellantis"
mi coche ha estado en el taller desde el 20 11 2025 hasta hoy, 2 3 2026, tiempo durante el que, obviamente, no he podido hacer uso de él. la intervención del taller ha durado ...(Más ↓) dos semanas, el resto del tiempo he estado esperando a que la marca diera el visto bueno a la aplicación de la garantía check a la que me acoqué como asociado de afestel. en dicha garantía se ofrecía la reparación de los problemas relacionados con la degradación de la correa y el consumo excesivo de aceite que se detectaran. dicha reparación se ofrecía sin coste para el cliente, cosa que no ha ocurrido, puesto que se me ha cobrado un ***% de las piezas empleadas en la reparación, es decir, ***€. dicha cantidad, aparte de inaceptable por faltar al compromiso de la garantía, ha sido totalmente arbitraria puesto que no se me ha ofrecido ninguna explicación sobre cómo se ha calculado dicho porcentaje a pesar de haberlo preguntado en repetidas ocasiones tanto al taller como a atención al cliente de citroen. seguiré reclamando esta cantidad por las vías que estén a mi alcance y no pierdo la esperanza de recibir en algún momento una explicación razonada sobre el secuestro de mi coche durante tres meses para luego no cumplir con las condiciones de la garantía (Menos ↑)
À améliorer: muy descontento con el tratamiento de la marca a las averías de los motores puretech
Gil P. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-02-2026 à 20:31
10 / 10
"Rápido y eficiente, buena experiencia."
Raquel González Je réponds au 27-02-2026 à ce commentaire:
Alberto M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-02-2026 à 20:08
10 / 10
"Recomendaría este lugar sin dudar, gran profesionalidad."
Raquel González Je réponds au 27-02-2026 à ce commentaire:
Jose M. C. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-02-2026 à 20:03
10 / 10
"Recomiendo este lugar, excelente atención y resultados."
Raquel González Je réponds au 27-02-2026 à ce commentaire:
José, me alegra mucho saber que la atención y los resultados han sido excelentes. Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por recomendar nuestro servicio. Valoramos mucho tu confianza en Mosancar y quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Carmen M. D. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-02-2026 à 15:03
10 / 10
"Equipo eficiente y amable, lo recomiendo plenamente."
Raquel González Je réponds au 26-02-2026 à ce commentaire:
Purificacion G. P. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-02-2026 à 21:54
8 / 10
"El equipo supo escuchar mis necesidades y ofrecer soluciones claras."
Raquel González Je réponds au 26-02-2026 à ce commentaire:
Purificacion, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo supo escuchar tus necesidades y ofrecer soluciones ...(Más ↓) claras. Valoramos mucho tu valoración y el 8 sobre 10; nos impulsa a seguir cuidando de nuestros clientes. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Felix G. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-02-2026 à 14:59
2 / 10
"Por ser la primera vez muy descontento."
Me dieron un presupuesto. Cambiando el ki de la distribución. Completo. Y cuando dejé el coche, cometé que me guardara las piezas. Y cuando fui a recogerle. Solamente ...(Más ↓) encontraron la correa de distribución los demás piezas no sabían dónde la habían dejado. Y la factura. Por ejemplo, la correa de distribución en verde el ki-completo. (Menos ↑)
À améliorer: Estoy en total. Desacuerdo. Me dieron un presupuesto. Y luego nos ha obtenido. Al presupuesto. Dije que me guardara las piezas. Y me contestaron. Que no sabía dónde la habían dejado. Fueron a buscar; que encontraron la correa de distribución
Vidal I. V.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 23-02-2026 à 21:10
10 / 10
"Confianza y honestidad como pilares del servicio."
Raquel González Je réponds au 24-02-2026 à ce commentaire:
Isidoro S. G.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 22-02-2026 à 00:37
10 / 10
"Instalaciones limpias y modernas; muy cómodo visitar el concesionario, 100% recomendado"
Raquel González Je réponds au 23-02-2026 à ce commentaire:
Isidoro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestras instalaciones te resultaron limpias y modernas y que te ...(Más ↓) resultó cómodo visitar Citroën Mosancar. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de satisfacción. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. B. I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-02-2026 à 07:47
10 / 10
"La entrega fue impecable, todo en orden."
Raquel González Je réponds au 23-02-2026 à ce commentaire:
Anna P.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 20-02-2026 à 14:52
10 / 10
"Гуманное обращение, которое вселяет уверенность и внушает доверие."
Raquel González Je réponds au 20-02-2026 à ce commentaire:
Jorge A. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-02-2026 à 09:34
10 / 10
"La recomiendo, servicio que supera expectativas."
Raquel González Je réponds au 19-02-2026 à ce commentaire:
Jorge, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio ha superado tus expectativas en Citroën Mosancar. Tu ...(Más ↓) recomendación nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso para clientes como tú. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Laura M. R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2026 à 22:37
10 / 10
"La comunicación fue clara y constante, mejor que antes."
Raquel González Je réponds au 19-02-2026 à ce commentaire:
Celso V. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2026 à 10:43
10 / 10
"Muy claro todo: precio, entrega y garantías."
Buena atención, y explicación clara tanto de las operaciones a realizar como del importe de la factura, así como los trámites hasta la recogida del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
Raquel González Je réponds au 18-02-2026 à ce commentaire:
À propos Citroën Mosancar
Concesionario oficial Citroën en Collado Villalba - Madrid
Estamos orgullosos de ser galardonados como el mejor concesionario oficial Citroën de España en el año 2023. Si has decidido comprar un Citroën nuevo en Madrid, en nuestras instalaciones podrás encontrar toda la gama de vehículos Citroën, coches con gran potencia, compactos, SUVS, coches híbridos, coches de gasolina y coches diésel.
También disponemos de una amplia gama de vehículos de segunda mano, coches de ocasión y coches de km0.
Nos encontramos en Collado Villalba y Rivas-Vaciamadrid, en ambos concesionarios también podremos ofrecerte el mejor servicio postventa, un taller oficial Citroën con un equipo de profesionales altamente cualificados, para que puedas realizar los mantenimientos de tu nuevo coche y tenerlo siempre como el primer día.
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ABIERTO
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