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BYD Astara Alcobendas

Concessionnaire de véhicules

BYD Astara Alcobendas

Calle Francisco Gervás 1
28108 - Alcobendas (Madrid, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.6 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

899 Avis trouvés

A
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6 / 10

"Precios elevados para un simple cambio de aceite *** euros"

Los precios son carisimos. No entiendo cómo puede haber diferencia de precio con otros talleres oficiales. Tampoco entiendo que para que te den presupuesto haya que pedir cita y ...(Más ↓) te la den al dejar el coche. (Menos ↑)

À améliorer: A revisar los precios que son muy elevados

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P
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10 / 10

"La atención fue de primera, experiencia muy buena."

Atención al cliente Je réponds au 03-04-2026 à ce commentaire:

Perfecto Miguel, nos alegra saber que la atención fue de primera y la experiencia muy buena. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) confiar en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."

Atención al cliente Je réponds au 03-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, nos alegra saber que fue satisfactoria para Construcciones Y Reformas Trapero. Valoramos mucho ...(Más ↓) vuestra confianza y el feedback positivo. Si en el futuro necesitáis algo más, estaremos a vuestra disposición para ayudaros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Oponion"

Nos atendió David y desde un principio nos resolvió todas las dudas y preguntas sobre el vehículo. También nos informó sobre la documentación y trámites a seguir....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente Je réponds au 03-04-2026 à ce commentaire:

María Del Rosario, nos alegra saber que David te resolvió las dudas desde el inicio y te informó correctamente sobre la documentación y ...(Más ↓) trámites. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para que la experiencia sea clara y fluida. Si necesitas comentar algo más o ampliar cualquier detalle, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Explicaciones claras, respuestas directas."

Atención al cliente Je réponds au 03-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia, Moises. Nos alegra saber que nuestras explicaciones han sido claras y las respuestas directas. Si en ...(Más ↓) algún momento necesita más información o asistencia, estamos a su disposición en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Equipo humano agradable y muy competente."

Atención al cliente Je réponds au 02-04-2026 à ce commentaire:

Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir su experiencia, Xinyi. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo humano agradable y ...(Más ↓) competente. En BYD Astara Alcobendas trabajamos para ofrecer un servicio cercano y profesional, y sus palabras nos animan a seguir así. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Buena pero inecesaria"

No veo lógico una primera revisión y cambio de aceite a los 15000km para un vehículo híbrido...(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: No veo lógico una primera revisión y cambio de aceite a los 15000km para un vehículo híbrido

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8 / 10

"El proceso de financiación fue sencillo y claro."

Atención al cliente Je réponds au 01-04-2026 à ce commentaire:

Agradecemos que compartas tu experiencia Margarita. Nos alegra saber que el proceso de financiación fue sencillo y claro. En BYD Astara ...(Más ↓) Alcobendas trabajamos para que estés bien informado y cómodo en cada paso. Si en el futuro necesitas aclarar alguna duda o ampliar información, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente informe y seguimiento detallado, 5/5."

Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 01-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el informe y el seguimiento fueron detallados. Valoramos mucho tus comentarios y ...(Más ↓) seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Mi experiencia fue muy positiva, todo en su sitio."

Atención al cliente Je réponds au 31-03-2026 à ce commentaire:

Ana, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue muy positiva y que todo estuvo en su sitio. En BYD Astara Alcobendas trabajamos ...(Más ↓) para que cada detalle cuente. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Equipo competente y atento, absolutamente recomendable."

Atención al cliente Je réponds au 31-03-2026 à ce commentaire:

Salvador, nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue competente y atento y que nos recomiendes. Apreciamos tus palabras y nos motiva a ...(Más ↓) seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional en BYD Astara Alcobendas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"El equipo de ventas es fantástico, 100% recomendable."

Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 31-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que el equipo de ventas es fantástico y que recomendarías nuestros servicios. Gracias por compartir tu experiencia, ...(Más ↓) Sandra. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y apoyarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Equipo profesional y cercano, experiencia de compra muy satisfactoria."

Atención al cliente Je réponds au 31-03-2026 à ce commentaire:

Oscar, nos alegra saber que el equipo fue profesional y cercano y que la experiencia de compra ha sido satisfactoria. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia; trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado. Si necesitas algo más en el proceso o información sobre nuestro servicio posventa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."

Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 31-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho saber que el equipo ha sido profesional, con trato cercano y eficaz. Gracias por compartir tu experiencia, Nerea. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La recomiendo, profesionales excelentes y trato transparente."

Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 31-03-2026 à ce commentaire:

Agradecemos tus palabras Adrian. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y el trato transparente del equipo. Si en algún momento ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Equipo profesional y cercano, experiencia de compra muy satisfactoria."

Atención al cliente Je réponds au 31-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho que la experiencia de compra haya sido satisfactoria y que el equipo haya transmitido ese carácter profesional y cercano, ...(Más ↓) Carmela. En BYD Astara Alcobendas nos esforzamos por mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Recomiendo al 100%, el equipo fue muy profesional."

Alto nivel de atención al cliente, acompañado de iniciativa y proactividad en el servicio....(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Atención al cliente Je réponds au 31-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que el equipo fue profesional y que la atención al cliente estuvo a la altura, con iniciativa y proactividad. Nascent ...(Más ↓) Network, agradecemos que haya compartido su experiencia y estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionalidad"

Desde el primer momento que visitamos las instalaciones de BYD Alcorcón tuvimos profesionalidad y cordialidad por parte del personal, en especial de Raúl, que nos atendió todas ...(Más ↓) las veces que lo necesitamos resolviendo las dudas relacionadas con temas variados ayudas del estado, coches eléctricos como tal, coche del que nos hemos desprendido, etc. (Menos ↑)

Atención al cliente Je réponds au 31-03-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Juana. Nos alegra saber que desde la primera visita percibiste profesionalidad y cordialidad, y que ...(Más ↓) Raúl pudo atenderte y resolver tus dudas sobre ayudas, coches eléctricos y otros temas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en BYD Astara Alcobendas. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención fue profesional y cálida, excelente."

Atención al cliente Je réponds au 31-03-2026 à ce commentaire:

Apreciamos que haya compartido su experiencia, Damave Multiservicios. Nos alegra saber que la atención fue profesional y cálida. ...(Más ↓) Valoramos mucho su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue fluida y agradable, sin fallos."

Atención al cliente Je réponds au 31-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la experiencia fue fluida y agradable. Gracias por compartir su experiencia Maria Carmen. Si en el futuro necesita ...(Más ↓) algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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