Ce que les clients pensent de cette entreprise
912 Avis trouvés
Carolina B. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-11-2022 aux 20:39
10 / 10
"La atención ha sido cercana. Experiencia muy satisfactoria. Profesionales sobresalientes."
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 29-11-2022 à ce commentaire:
Hola Carolina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Plus ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Martin C. M.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 19-11-2022 aux 12:37
10 / 10
"Buenos profesionales. El resultado ha sido profesional y excelente asesoramiento."
Satisfecho en el trat, bien Informationen y bien con los tiempos...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 29-11-2022 à ce commentaire:
Hola Martin, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Plus ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose M. M.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 18-11-2022 aux 09:59
10 / 10
"Buen servicio. Sublime experiencia en todo momento."
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 29-11-2022 à ce commentaire:
Hola Jose, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Plus ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Santiago G. D.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 17-11-2022 aux 16:53
2 / 10
"Muy mal servicio. Reparacion de chapa incompleta."
Tengo seguro a todo riesgo. Lleve el coche a reparar los danos de chapa y por lo visto uno de los danos estaba en una zona que no tenia abierto un parte (algo cuestionable pero lo ...(Plus ↓) acepto). Cuando el perito comunico que faltaba un parte, en vez de llamarme para que apliara el parte., se manda un email donde no se explica y se devuelve el coche al taller. Tras 10 dias esperando el coche, lo recojo en el concesionario y veo que aun hay danos en la chapa por lo que tendre que repetir el proceso otra vez. Ahora estoy esperando que me deis cita nueva. (Moins ↑)
À améliorer: pensar mas en el cliente y menos en la comodidad de los trabajadores
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 29-03-2023 à ce commentaire:
Hola Santiago Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Plus ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Moins ↑)
Meson C. A. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 13-11-2022 aux 17:12
10 / 10
"Trabajadores muy eficientes. Asesoramiento sublime. El trato fue excelente."
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 29-11-2022 à ce commentaire:
Francisco M. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 12-11-2022 aux 20:32
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Insuperable atención."
Atención al Cliente a répondu le 29-11-2022 à ce commentaire:
Hola Francisco Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puede realizar cualquier consulta o solicitud por ...(Plus ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Ventux E. S.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 07-11-2022 aux 11:22
10 / 10
"Extraordinaria atención en todo momento y excelente servicio. Grandes trabajadores."
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 07-11-2022 à ce commentaire:
Hola!, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y que es ...(Plus ↓) muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Mariano L. B.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 05-11-2022 aux 18:10
8 / 10
"Profesionales sobresalientes y trato excelente."
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 07-11-2022 à ce commentaire:
Hola Mariano, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Carrocería. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Cristina S.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 04-11-2022 aux 20:20
10 / 10
"Incomparable asistencia. Atención al cliente cercana. Lo recomiendo."
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 07-11-2022 à ce commentaire:
Hola Cristina, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Plus ↓) y que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Dimar C. F. S.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 04-11-2022 aux 11:57
10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy eficiente."
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 07-11-2022 à ce commentaire:
Hola!, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Plus ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Francisco D. M.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 04-11-2022 aux 09:06
10 / 10
"Totalmente recomendable y trato personal muy profesional."
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 07-11-2022 à ce commentaire:
Hola Francisco, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ...(Plus ↓) y que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Marcelo F. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 02-11-2022 aux 14:49
10 / 10
"La atención es insuperable. Inmejorables profesionales y el resultado ha sido óptimo."
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 07-11-2022 à ce commentaire:
Hola Marcelo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Carrocería. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Eusebio E. A.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 01-11-2022 aux 20:45
8 / 10
"Muy buen asesoramiento y excelentes empleados."
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 07-11-2022 à ce commentaire:
Hola Eusebio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Plus ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Alfredo C. M.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 30-10-2022 aux 11:36
8 / 10
"Gran asesoramiento."
À améliorer: vehiculos de sustitucion
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 07-11-2022 à ce commentaire:
Hola Alfredo, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Plus ↓) que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Juan J. F. A.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 30-10-2022 aux 10:32
6 / 10
"Buenos profesionales pero poca comunicación "
Falta de información durante el proceso. Lo que me ha causado problemas por no saber si debía o no solicitar vehículo de sustitución ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 07-11-2022 à ce commentaire:
Antonio C. T. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-10-2022 aux 20:44
8 / 10
"Excelente muy buenas sensaciones"
Estoy muy satizfecho con el trato recibido por todo el Personal de Teller y oficinas....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 07-11-2022 à ce commentaire:
Hola Antonio, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Plus ↓) que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Rodrigo M. T.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 29-10-2022 aux 20:32
10 / 10
"Excelente servicio."
Atención al Cliente a répondu le 07-11-2022 à ce commentaire:
Hola Rodrigo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Carrocería. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Ramon H. G.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 29-10-2022 aux 09:58
10 / 10
"Gran asesoramiento. Inmejorables profesionales. Experiencia extraordinaria."
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 07-11-2022 à ce commentaire:
Hola Ramon, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Plus ↓) que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Guadalupe I. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-10-2022 aux 11:01
8 / 10
"La atención es muy profesional."
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 07-11-2022 à ce commentaire:
Hola Guadalupe, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Carrocería. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Antonio C. V.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 26-10-2022 aux 08:25
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es magnífico y aconsejable al 100%."
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 07-11-2022 à ce commentaire:
Hola Antonio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Plus ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
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