Ce que les clients pensent de cette entreprise
912 Avis trouvés
Gabriel P. C.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 05-01-2024 aux 21:59
10 / 10
"Atención excelente. Servicio estupendo e inmejorables especialistas."
Rocío Arriaza a répondu le 08-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu valoración, Gabriel. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la atención recibida por ...(Plus ↓) nuestros especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria J. R. M.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 27-12-2023 aux 21:04
8 / 10
"Muy buenos empleados."
Rocío Arriaza a répondu le 08-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Jose, por tu valoración y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ...(Plus ↓) fue positiva. Estamos comprometidos a seguir ofreciendo un excelente servicio en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Rosario M.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 27-12-2023 aux 15:01
8 / 10
"El proceso ha resultado sobresaliente."
Rocío Arriaza a répondu le 08-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rosario, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido sobresaliente. Estamos encantados de ...(Plus ↓) haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu preferencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Laura F. Y.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 16-12-2023 aux 20:35
10 / 10
"Muy aconsejable y magnífico trabajo."
Rocío Arriaza a répondu le 18-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Laura, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trabajo. Estamos comprometidos a brindar ...(Plus ↓) un servicio de calidad, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Magaly P. A. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 13-12-2023 aux 17:07
10 / 10
"Labor impecable y gran asesoramiento. El conjunto de empleados muy eficiente."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 14-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Magaly. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trabajo y el asesoramiento recibido. En Volvo ...(Plus ↓) Auto Elia nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Lucian P. T.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 11-12-2023 aux 11:10
10 / 10
"Muy buena experiencia durante todo el proceso. La plantilla es excelente. Excelente trabajo."
Rocío Arriaza a répondu le 13-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lucian Paul. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que ...(Plus ↓) estás satisfecho con nuestro trabajo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Martin C. M.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 08-12-2023 aux 20:52
10 / 10
"El trato es perfecto. Asistencia fenomenal."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 11-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Martín, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y una asistencia ...(Plus ↓) fenomenal en nuestro taller. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jesus M. G.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 07-12-2023 aux 21:36
10 / 10
"El trato es perfecto y la experiencia fue muy profesional. El personal es muy responsable."
Solamente una cosa, me pusieron una publicidad de volvo Elia en la matrícula, para lo cual la desmontaron, rompiendo los tapones de plástico blanco que tapan los tornillos, los ...(Plus ↓) cuales se han caído, me parece un poco mal que pusieran la publicidad, pero mucho peor es poner los tapones rotos, tendré que buscar los tapones y ponerlos nuevos, gracias a ustedes. (Moins ↑)
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 11-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús María. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de nuestro personal fueron ...(Plus ↓) de tu agrado. Lamentamos mucho los inconvenientes causados con los tapones de plástico y la publicidad en la matrícula. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos poder compensar esta situación en futuras visitas. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jesus M. G.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 06-12-2023 aux 12:21
10 / 10
"Grandes empleados. Gran servicio."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 07-12-2023 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nuestro servicio y nuestro equipo. Estamos encantados de ...(Plus ↓) haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose L. R. M.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 28-11-2023 aux 21:54
8 / 10
"Empleados muy competentes."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 30-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Jose Luis. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestros empleados. Agradecemos tu ...(Plus ↓) recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria V. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-11-2023 aux 23:25
10 / 10
"Atención servicial y muy aconsejable."
Rocío Arriaza a répondu le 30-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu valoración, Maria. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra atención y consejos. Estamos encantados de ...(Plus ↓) haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Oscar F. F.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 27-11-2023 aux 18:56
10 / 10
"Labor personalizada y muy buenos especialistas."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 30-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Oscar, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio personalizado y con el trabajo ...(Plus ↓) de nuestros especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro y te agradecemos enormemente que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Francisco G.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 24-11-2023 aux 22:55
10 / 10
"Buena organización siempre y aconsejable al 100%."
Rocío Arriaza a répondu le 30-11-2023 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Francisco, por tu reseña positiva! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos ...(Plus ↓) comprometidos a seguir ofreciendo la mejor atención y calidad en nuestros trabajos. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos volver a verte pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Antonio C. S.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 23-11-2023 aux 17:33
10 / 10
"Muy buenos empleados y buen trato."
Rocío Arriaza a répondu le 30-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un buen trato por parte de nuestro ...(Plus ↓) equipo. Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Juan A. a. J.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 23-11-2023 aux 11:21
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Trabajadores muy responsables."
Lo único, al ser solo roces de carrocería en para golpes delanteros y un roce pequeño ha sido de Lunes a Miércoles de la siguiente semana (tiempo excesivo) después de pedir ...(Plus ↓) cita y dármela a los 45 días. (Moins ↑)
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 30-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra saber que percibiste nuestra profesionalidad y responsabilidad. ...(Plus ↓) Lamentamos los inconvenientes con el tiempo de espera, tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Ramon H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-11-2023 aux 08:55
10 / 10
"Muy aconsejable."
Professionnels traités:
Sergio
Rocío Arriaza a répondu le 30-11-2023 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Ramon! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros servicios. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Plus ↓) expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Rafael M. D. L. P.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 21-11-2023 aux 15:36
10 / 10
"Excelentes trabajadores y un servicio impecable. El trato es genial."
Rocío Arriaza a répondu le 22-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rafael, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido. ...(Plus ↓) Estamos comprometidos en ofrecer siempre un trabajo impecable y un trato excepcional a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus palabras y estaremos encantados de seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Sergio G. J.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 20-11-2023 aux 21:26
8 / 10
"Resultado de calidad en tiempo excesivo"
El resultado de la reparación es bueno, pero 8 días para ejecutarla me parecen excesivos, en comparación con reparaciones de carrocería que he hecho en otros talleres en el ...(Plus ↓) pasado (Moins ↑)
Rocío Arriaza a répondu le 21-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de la reparación. Lamentamos ...(Plus ↓) que el tiempo de ejecución haya sido más prolongado de lo esperado. Agradecemos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros tiempos de servicio. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro y seguir contando con tu recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Antonio G. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 17-11-2023 aux 15:55
10 / 10
"Experiencia personalizada."
La atención con el taller, muy bien. No tanto con el servicio de atención a la recogida del vehículo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 20-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la atención en el taller fue de tu agrado. Lamentamos que el ...(Plus ↓) servicio de recogida del vehículo no haya cumplido tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos seguir contando con tu recomendación y poder atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Aurora D.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 16-11-2023 aux 13:36
10 / 10
"Atención insuperable."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 17-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Aurora, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra atención. Estamos comprometidos ...(Plus ↓) en brindar un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo y que nos recomiendes a tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
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