Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1425 Avis trouvés
Andres D. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 09-11-2019 à 00:20
10 / 10
"Excelente atención por parte de Julio Lozano"
He realizado varias visitas a Auto Elia por compra de vehículo y por trabajos en taller. A los empleados que mejor valoro son : Julio Lozano como comercial, y Francisco ...(Plus ↓) Saldaña como técnico de taller. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 09-11-2019 à ce commentaire:
Hola Andres Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en la compra y luego en la reparación y ...(Plus ↓) mantenimiento de tu Volvo, Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado tanto de Julio como de Francisco. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan A. C. V. D. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-11-2019 à 18:17
9 / 10
"Reparación eléctrica"
Fue complicado pues mi Volvo tiene especificaciones americanas y hubo que hacer varios ajustes específicos y no habituales. No fue barato pero ajustaron mucho el precio. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-11-2019 à ce commentaire:
Hola Juan Te damos las gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado en ...(Plus ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para conseguir el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fernando D. L. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-11-2019 à 20:25
10 / 10
"Trato sumamente correcto, puntualidad y garantía del trabajo"
El concesionario y su personal me ofrecen mucha confianza, realizan su trabajo perfectamente minimizando los posibles inconvenientes para el cliente, adaptándose a sus ...(Plus ↓) necesidades y cumpliendo los plazos. Cuando llevo el coche sale perfectamente limpio, lo que es de agradecer. David me informa sobre las dudas que pueda tener y que le planteo, me aconseja, y cuando he necesitado ayuda me ha resuelto el tema sin problema. Le tengo aprecio y confianza. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido y la garantía del trabajo realizado.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-11-2019 à ce commentaire:
Hola Fernando De parte de nuestro compañero David, te damos las gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta ...(Plus ↓) contento con el trato y servicio prestado en nuestro taller de Sinesio Degado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Victor M. D. L. C. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-11-2019 à 13:03
9 / 10
"Auto Elia buen taller y servicio post venta"
Buen trato, seriedad, atentos, responsables y cumplidores. Hacen bien su trabajo, si pides cita te atienden a tu hora sin problema....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trabajos realizados y trato
À améliorer: Ajustaría precios
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-11-2019 à ce commentaire:
Hola Victor Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayudará a mejorar todos nuestros procesos para hacer mucho más fácil y ...(Plus ↓) sencillo tu paso por taller. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato, no obstante te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en su próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Manuel D. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-11-2019 à 07:42
10 / 10
"Gran amabilidad, cumplimiento exacto de plazos previstos"
Gran amabilidad, cumplimiento exacto de plazos previstos....(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 02-11-2019 à ce commentaire:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos alegra ...(Plus ↓) saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose L. D. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-11-2019 à 22:27
9 / 10
"Buen trato de Fernando"
Llamé por un tema en una goma de la ventanilla trasera y Fernando supo desde el minuto 1 como gestionar la incidencia de la manera más adaptada a mi que fue posible. si vuelvo a ...(Plus ↓) este taller, será por el. (Moins ↑)
Le meilleur: Gran trato y seriedad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 02-11-2019 à ce commentaire:
Hola Jose Gracias por valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato ...(Plus ↓) recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Haremos todo lo posible para que en su próxima visita logremos el 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
M A. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-10-2019 à 23:15
10 / 10
"Facilidades y buen servicio"
Otro concesionario me recomendó ir a este porque tenían servicio propio de chapa y pintura. En este caso, cumplieron escrupulosamente los plazos y me ayudaron a resolver todas ...(Plus ↓) las dudas que podía tener. Aprovechamos una reparación de chapa para hacer la revisión. Me ayudaron mucho porque pude aportar el aceite en el cambio, cumpliendo la normativa, porque el precio del aceite de Volvo es exageradamente elevado. Muy satisfecha con el trato y el resultado. Además, con Volvo Assistance, en una de las reparaciones tuve coche de sustitución durante una semana de forma gratuita. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 31-10-2019 à ce commentaire:
Hola Mari Angeles Muchas gracias por comentar tu paso por taller y valorarnos. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos y a otros ...(Plus ↓) clientes como es su caso, poder elegirnos. Nos alegra saber que todo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Felix D. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-10-2019 à 22:50
10 / 10
"Profesionalidad"
Taller de total confianza. Seriedad, puntualidad y profesionalidad. Llevo un par de años llevando el coche ahí para las revisiones y siempre todo perfecto. Te avisan si sale ...(Plus ↓) alguna cosa antes de hacer nada. Y el coche impecable. (Moins ↑)
Le meilleur: Lo mejor ha sido la profesionalidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 31-10-2019 à ce commentaire:
Hola Felix Muchas gracias por comentar tu paso por taller y valorarnos. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos y a otros clientes como ...(Plus ↓) es su caso, poder elegirnos. Nos agrada saber que todo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose M. D. F. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-10-2019 à 22:43
10 / 10
"Un taller que genera confianza"
El trato de los empleados, cada uno en su puesto, destaca por su amabilidad, puntualidad, eficiencia y conocimiento....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Se ponen en el lugar del cliente
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 31-10-2019 à ce commentaire:
Hola Jose Miguel Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) experiencia por nuestro taller de Sinesio Delgado, con ello nos ayudas a mejorar siempre nuestros procesos. Nos alegra saber que está contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Luis C. Z.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-10-2019 à 11:16
10 / 10
"Muy amables, sois fabulosos"
Un trato genial, muy amables, además el coche genial, en plazos de entrega y a tiempo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-10-2019 à ce commentaire:
Hola Luis Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos agrada saber que el trato y servicio ...(Plus ↓) fue lo que esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose R. C. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-10-2019 à 16:02
10 / 10
"Rapidez y asesoramiento"
Me facilitaron coche de cortesía, para compensar un olvido entre empleados....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 29-10-2019 à ce commentaire:
Hola José Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar su paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos ayuda a mejorar ...(Plus ↓) todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contento con el servicio que has recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Francisco J. C. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-10-2019 à 09:13
10 / 10
"Siempre te atienden aún sin cita, ni hora. "
Muy buenos profesionales, buen servicio y amabilidad. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 29-10-2019 à ce commentaire:
Hola Francisco Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que ...(Plus ↓) esta contento con el servicio que has recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Tomas-fermin C. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-10-2019 à 08:19
10 / 10
"Muy bueno en profesinalidad y trato con el cliente"
Estupendo taller. con magníficos profesionales, atentos y cordiales. Comodidad del taller y muy buen acceso. Sala de espera muy buena y con revistas no caducadas....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Buen trato y profesionalidad
À améliorer: No añado nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 29-10-2019 à ce commentaire:
Hola Tomás Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos ...(Plus ↓) ayuda a mejorar siempre nuestros procesos. Por lo que vemos esta contento con el trato y servicio recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Cristina C. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-10-2019 à 06:16
10 / 10
"Excelente trato y trabajo "
Siempre he recibido una buena solución, trato y excelente trabajo realizado....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 29-10-2019 à ce commentaire:
Hola Cristina Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y contar como fue tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que ...(Plus ↓) esta contenta con el servicio y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan C. C. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-10-2019 à 01:14
10 / 10
"Gran trato recibido por Fernando y Sergio."
Dos profesionales que están siempre a disposición de ayudar ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 29-10-2019 à ce commentaire:
Hola Juan Agradecemos que nos valore y comente tu experiencia por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos ayuda a mejorar siempre nuestros ...(Plus ↓) procesos. Por lo que vemos esta contento con el trato y servicio recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ricardo C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-10-2019 à 17:04
10 / 10
"Buen trato y eficiencia del personal"
He visitado el taller para la revisión y el coche ha estado preparado en el día acordado, rodó muy bien....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 22-10-2019 à ce commentaire:
Hola Ricardo Nos alegra saber que su último paso por nuestro taller de Sinesio Delgado ha salido todo como tenias previsto. Te damos las ...(Plus ↓) gracias por el tiempo dedicado en valorarnos y por la confianza deposita en todo nuestro equipo, el cual te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Chavigo G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-10-2019 à 22:29
10 / 10
"Cada vez muy buena ayuda"
I’m a cliënt for 3 years now. I didn’t buy the car at elia witch i regret. A lot of problems with he car but auto elia helped me with everything. Nothing is to much for them. ...(Plus ↓) Very happy with the friendly service, i can always stop to ask something and they try to help me as soon as posibel. (Moins ↑)
Le meilleur: Great service
À améliorer: Amable y rapido
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 22-10-2019 à ce commentaire:
Hola Chavigo Ante todo muchas gracias por confiar en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contento en cada ocasión que viene a nuestro ...(Plus ↓) taller, y nos esforzaremos en que dure muchos años más, por lo que te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos C. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-10-2019 à 10:32
8 / 10
"Trato de primera"
En Volvo siempre te puedes relajar con la seguridad que da una marca líder en seguridad y calidad... este concesionario hace gala de esto y representa a la marca a las mil ...(Plus ↓) maravillas... Sin duda que seguiré confiando en ellos. (Moins ↑)
Le meilleur: Trato
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 22-10-2019 à ce commentaire:
Hola Carlos Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu último paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos ...(Plus ↓) agrada saber que todo fue como esperaba, el servicio y trato fue correcto. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, y haremos todo lo posible para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Elena C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-10-2019 à 11:16
10 / 10
"Excelente e inmejorable"
Lo recomiendo a todo el mundo. Fueron super profesionales. Me explicaron todo muy bien y me facilitaron todo de la mejor manera posible. Estoy encantada y es lo que todos los ...(Plus ↓) clientes buscamos. Solo puedo decir gracias y felicidades por vuestro trabajo. (Moins ↑)
Le meilleur: La calidad profesional y el trato recibido
À améliorer: En nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 20-10-2019 à ce commentaire:
Hola Elena Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayuda a mejorar constantemente. Nos alegra saber que tanto el servicio como ...(Plus ↓) el trato recibido en tu última visita a nuestro taller de Sinesio Delgado fue como esperaba. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jesus C. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-10-2019 à 20:21
10 / 10
"Revisión 2° año"
Rapidez y profesionalidad. Presupuesto detallado y ajustado a lo requerido....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez y facilidad en todo el proceso.
À améliorer: Quizás el proceso de dejar el vehículo en el taller.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 20-10-2019 à ce commentaire:
Hola Jesús Agradecemos el tiempo invertido en valorarnos y comentar como fue tu último paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos ...(Plus ↓) alegra saber que esta contento con el trato y servicio recibido. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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