Ce que les clients pensent de cette entreprise
1982 Avis trouvés
Eva C. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 11-06-2026 aux 07:29
"Gestión y atención rápidas. Amabilísimos."
Todo correcto, excepto por el presupuesto. El coche estaba anteriormente a nombre de un renting y aunque cogieron mis datos, el presupuesto salió con el precio del renting. ...(Plus ↓) Entiendo que los fallos pueden ocurrir, pero la diferencia era un 25%. Aunque me aplicaron un 5% adicional de descuento por las molestias, me decepcionó que no honraran el presupuesto aceptado y firmado. Eso sí, muy amables y rápidos, aunque el software tardó más de lo esperado en actualizarse. Me gustó poder quedarme a trabajar en la sala de espera mientras hacían la revisión, ya que pude hacer una reunión que tenía programada y a la que no hubiera llegado. (Moins ↑)
Rocío Arriaza a répondu le 11-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Eva. Nos alegra saber que la gestión y la atención fueron rápidas y que la sala de espera te ...(Plus ↓) permitió trabajar con comodidad. Lamentamos la diferencia entre el presupuesto y el precio del renting; tomamos nota de tu comentario sobre ese detalle. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Apreciamos tu amabilidad y tus palabras sobre el servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Carlos V. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 10-06-2026 aux 22:42
"Trato humano que te hace sentir en casa."
Rocío Arriaza a répondu le 11-06-2026 à ce commentaire:
Nos alegra enormemente saber que nuestro trato humano te hizo sentir como en casa, Carlos. Apreciamos que compartas esta experiencia, y ...(Plus ↓) seguiremos trabajando para mantener ese nivel de cercanía en cada visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Susana L. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 10-06-2026 aux 16:46
"La experiencia fue agradable y sin sorpresas."
Rocío Arriaza a répondu le 11-06-2026 à ce commentaire:
David V. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 09-06-2026 aux 21:19
"100% recomendado, personal profesional y coche perfecto al final."
Rocío Arriaza a répondu le 10-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha tratado de forma profesional y que el coche ha ...(Plus ↓) cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Angel M. P. R.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 09-06-2026 aux 13:28
"La experiencia fue buena, trato directo y claro."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 10-06-2026 à ce commentaire:
Apreciamos mucho tus comentarios Angel Manuel. Nos alegra saber que la experiencia fue buena y que el trato fue directo y claro. Si hay ...(Plus ↓) algo en lo que podamos ayudarte en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Marta M. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 08-06-2026 aux 12:36
"La atención del equipo fue constante y de calidad."
Rocío Arriaza a répondu le 08-06-2026 à ce commentaire:
Antonio G. T.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 06-06-2026 aux 13:26
"Agradecido con el equipo, muy atentos y resolutivos, gracias a todos."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 08-06-2026 à ce commentaire:
Pedro P. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 06-06-2026 aux 10:06
"La atención fue impecable en cada punto de contacto."
Rocío Arriaza a répondu le 08-06-2026 à ce commentaire:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que la atención fue impecable en cada punto de contacto. Si hay algo en ...(Plus ↓) lo que podamos seguir ayudándote, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Luna R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 03-06-2026 aux 22:04
"Equipo amable y profesional, se nota la dedicación."
Rocío Arriaza a répondu le 05-06-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el equipo fue amable y profesional y que se percibe la dedicación en cada atención. Luna, gracias por compartir tu ...(Plus ↓) experiencia. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Emilio R. I.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 03-06-2026 aux 09:05
"Resultado final excelente, recomiendo este concesionario sin dudar."
Rocío Arriaza a répondu le 05-06-2026 à ce commentaire:
Nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que recomiendas nuestro concesionario, Emilio. Gracias por compartir tu ...(Plus ↓) experiencia; será un placer seguir atendiéndote en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Ricardo S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 01-06-2026 aux 20:51
"Equipo amable, confianza que se transmite en cada interacción."
Gran equipo humano y todos pendientes de cliente y del vehículo Felicidades...(Plus ↓) (Moins ↑)
Rocío Arriaza a répondu le 02-06-2026 à ce commentaire:
En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado agradecemos que comparta su experiencia, Ricardo. Nos alegra saber que nuestro equipo transmite ...(Plus ↓) confianza y que están atentos tanto al cliente como al vehículo en cada interacción. Seguiremos manteniendo ese nivel de servicio. ¡Gracias por su confianza! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Mariano L. F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 01-06-2026 aux 14:02
"Calidad y atención de primera, recomendaría a cualquier conocido."
Rocío Arriaza a répondu le 02-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia Mariano. En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado nos alegra saber que la calidad y la atención fueron de ...(Plus ↓) primera para usted. Apreciamos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose M. C. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 01-06-2026 aux 11:58
"Seguimiento exhaustivo y comunicación amable, excelente."
Rocío Arriaza a répondu le 02-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Nos alegra saber que el seguimiento exhaustivo y la ...(Plus ↓) comunicación amable foram de tu agrado. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Luis M. N. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-05-2026 aux 19:51
"La atención fue enfocada en el cliente, excelente seguimiento."
Rocío Arriaza a répondu le 01-06-2026 à ce commentaire:
La atención enfocada en el cliente y el excelente seguimiento son valores clave para nosotros, Luis Miguel. Nos alegra saber que su ...(Plus ↓) experiencia fue positiva y seguiremos manteniendo ese nivel de atención para brindarle siempre un servicio de calidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Rebeca P. M.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 28-05-2026 aux 21:36
"Seguimiento detallado y comunicación directa, muy satisfactorio."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 01-06-2026 à ce commentaire:
Javier G. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-05-2026 aux 10:57
"Equipo amable, confianza que se transmite en cada interacción."
Rocío Arriaza a répondu le 28-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que el equipo fue amable y que la confianza se transmitió en cada ...(Plus ↓) interacción en Volvo Auto Elia. Seguiremos cuidando ese nivel de atención. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Juan L. L. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-05-2026 aux 23:19
"El equipo hizo la diferencia, trato y eficiencia."
Rocío Arriaza a répondu le 28-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Juan Luis. Nos alegra saber que el equipo de Volvo Auto Elia hizo la diferencia con trato y ...(Plus ↓) eficiencia. Seguiremos manteniendo ese nivel de servicio para que cada visita sea positiva. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Angel V. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-05-2026 aux 09:23
"Comunicación clara y seguimiento continuo, experiencia positiva."
Rocío Arriaza a répondu le 27-05-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que la comunicación fue clara y que el seguimiento continuo ha generado una experiencia positiva, Angel. En Volvo Auto ...(Plus ↓) Elia - Sinesio Delgado trabajamos para mantener esa atención cercana. Si necesitas algo más, aquí estamos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose R. C. E.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-05-2026 aux 01:21
"La recomiendo, solución integral y rápida."
Rocío Arriaza a répondu le 27-05-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que la solución fue rápida e integral. Si necesitas algo más en el futuro, ...(Plus ↓) estaremos encantados de ayudarte desde Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Michael L. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-05-2026 aux 21:49
"Gestión rápida con explicaciones claras, perfecto."
Rocío Arriaza a répondu le 27-05-2026 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Michael. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y las explicaciones claras. Si en el ...(Plus ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
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