Ce que pensent les clients de cette entreprise
1692 Avis trouvés
Ricardo S.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 29-08-2025 à 21:38
10 / 10
"La atención recibida fue impecable, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Professionnels concernés:
Vicente S. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-08-2025 à 09:54
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Manuel A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-08-2025 à 10:47
10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuras necesidades."
Rocío Arriaza Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido superó tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecho con nuestro servicio. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge M. a.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-08-2025 à 11:48
10 / 10
"La experiencia fue impecable, el trato del personal fue amable y resolutivo en todo momento."
Rocío Arriaza Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue impecable y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte un trato amable y resolutivo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Guillermo L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-08-2025 à 14:17
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolvieron todas mis dudas"
Rocío Arriaza Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y resolvió ...(Más ↓) todas tus dudas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felisa G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-08-2025 à 23:17
4 / 10
"Estresante , no parecía agosto en Madrid"
Estresante !!! No pude ni hablar con el mecánico que pasó la revisión de mi coche , otra vez será...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Felisa, por compartir su experiencia. Lamentamos que su visita haya sido estresante y que no haya podido comunicarse con el ...(Más ↓) mecánico como esperaba. Tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestro servicio y ofrecerle una mejor atención en futuras ocasiones. Agradecemos su sinceridad y esperamos poder brindarle una experiencia más positiva en su próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose C. G. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 21-08-2025 à 21:18
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo profesional muy capacitado."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 22-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, José Carlos, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que pudimos ofrecerte un servicio excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria E. L. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-08-2025 à 16:16
8 / 10
"Trato correcto."
Los tiempos de espera tanto a la entrega del vehículo como a la recogida no me parecen razonables....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 22-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Esther, por compartir tu opinión. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestro trato correcto. ...(Más ↓) Lamentamos que los tiempos de espera no hayan sido los ideales; trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mariano V. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-08-2025 à 15:31
10 / 10
"La calidad de las reparaciones y la amabilidad del personal superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza Je réponds au 18-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad de nuestras reparaciones y la atención del ...(Más ↓) equipo superaron tus expectativas. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sergio C. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-08-2025 à 22:44
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y muy profesional por parte del equipo."
Rocío Arriaza Je réponds au 18-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor experiencia posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Willie Z.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-08-2025 à 00:55
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me sentí escuchado y bien tratado durante toda mi visita."
Rocío Arriaza Je réponds au 18-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Willie, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y escuchado durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco L. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-08-2025 à 21:48
8 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo fue muy profesional y resolvieron todos mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza Je réponds au 14-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera rápida ...(Más ↓) y profesional. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sergio P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-08-2025 à 08:28
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo siempre mostró profesionalidad y dedicación en su trabajo."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención fue de tu satisfacción y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó un servicio profesional y dedicado. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Augusto A. F. T.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 10-08-2025 à 16:13
6 / 10
"Regular servicio de compra de coche usado"
Después de entregar mi coche como parte de pago he tenido que confirmar en varias ocasiones gestiones que había hecho y estaban bien hechas. Una semana de llamadas cuando estaba ...(Más ↓) todo resuelto (Menos ↑)
À améliorer: Acompañamiento hasta el final de la compra
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Augusto Alexander, por compartir su experiencia. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con el proceso y agradecemos ...(Más ↓) su paciencia. Tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar nuestro servicio y ofrecer una mejor atención en futuras ocasiones. Nos alegra que, a pesar de todo, considere recomendarnos. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia que pueda necesitar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mariano C. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-08-2025 à 10:28
8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y ...(Más ↓) atención de nuestro equipo. Tomamos nota para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Silvia M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-08-2025 à 14:06
8 / 10
"El equipo del taller fue excepcional, resolvieron mis problemas de forma rápida y eficiente a un gran nivel."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas ...(Más ↓) de manera rápida y eficiente. Apreciamos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier otra asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. S. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-08-2025 à 10:03
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, todo el equipo fue muy profesional y amable."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jesús Miguel, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención ...(Más ↓) profesional y amable. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos siempre a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael D. L. S. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-08-2025 à 07:32
10 / 10
"Muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y competente en todo momento."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y competente, y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con el servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristina I. D. L. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-08-2025 à 16:43
10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue excelente la calidad del servicio y el trato recibido superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Cristina Isabel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio ...(Más ↓) y el trato recibido superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente y que sigas recomendándonos con esa confianza. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-08-2025 à 22:14
2 / 10
"Mala. Un fastidio de vacaciones"
Llame para pedir cita. Me dieron el 31 a las 8. Avise de que necesita el coche el 2 para viajar y me dijeron, no pasa nada tú lo traes lo vemos y te llamamos con lo que sea si no ...(Más ↓) da tiempo. Lo lleve, me dijeron que me llamaban con lo que sea. A las 19.00 de la tarde ante la ausencia de noticas llame y me salto el contestador de que hasta el lunes cerrado. He tenido que hacer el viaje familiar de verano con el segundo coche familiar. Más pequeño y antiguo. Imagínense la gracia. Y encima la atención ha sido regular. Nunca más . (Menos ↑)
À améliorer: Llamar al cliente si no da tiempo a terminar el coche en el día y se va a quedar todo el fin de semana en el taller.
Professionnels remarquables dans cette entreprise
À propos Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Où nous trouver
Entreprises associées
Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado appartient à Volvo Auto Elia et dispose d'autres entreprises liées que vous pouvez découvrir ici:
Expérience TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recueille, stocke et publie les avis de ses clients en toute transparence et impartialité, afin de vérifier que toutes les informations parvenant aux consommateurs sont réelles.
Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.
