Ce que pensent les clients de cette entreprise
1163 Avis trouvés
Fernando J. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-08-2025 à 10:04
8 / 10
"El trato recibido fue muy cordial y profesional estoy completamente satisfecho con el servicio del concesionario."
Rocío Arriaza Je réponds au 14-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato cordial y profesional. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gema B.
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A donné son avis le jour 06-08-2025 à 17:43
8 / 10
"El servicio en el taller fue profesional y rápido estoy muy satisfecho con los resultados y la forma en que me trataron."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gema, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio ...(Más ↓) y trato. Trabajamos siempre para ofrecer una atención profesional y rápida, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. V. L.
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A donné son avis le jour 05-08-2025 à 09:40
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, la calidad del trabajo superó mis expectativas."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, José Manuel, por confiar en nosotros y por compartir su satisfacción. Nos alegra saber que el trabajo realizado superó ...(Más ↓) sus expectativas. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria F. E. P. O.
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A donné son avis le jour 02-08-2025 à 08:48
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el personal fue muy profesional y amable."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Fuencisla, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención profesional y amable. Valoramos tu confianza y recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Isabel A. D. C.
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A donné son avis le jour 02-08-2025 à 00:00
10 / 10
"Impresionado con la atención y profesionalismo del equipo, realmente se preocupan por sus clientes."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Isabel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sientes bien atendida y que ...(Más ↓) nuestros esfuerzos por cuidar a nuestros clientes son evidentes. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. Tu recomendación nos motiva mucho. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Lorenzo R. F.
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A donné son avis le jour 01-08-2025 à 09:32
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido la rapidez y calidad de la reparación son notables."
Rocío Arriaza Je réponds au 12-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Lorenzo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la rapidez y calidad de nuestra ...(Más ↓) reparación han sido de tu satisfacción. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. H. N.
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A donné son avis le jour 29-07-2025 à 08:19
2 / 10
"Me han cobrado *** solo por darme un presupuesto.."
Lamentablemente no volveré a un concesionario que te cobra un importe elevado sin realizar ningún,me entregan el vehículo sucio no lo siguiente, en fin Volvo en este ...(Más ↓) concesionario ya no es lo que era y me temo que no volveré a confiar en Ellos más veces. Para nada recomendable. (Menos ↑)
À améliorer: Me he sentido engañado, dudo que vuelva a este concesionario
Antonio R. T.
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A donné son avis le jour 26-07-2025 à 11:27
10 / 10
"Salí muy contento tras la visita al taller, su dedicación y buen hacer reflejan un gran compromiso con sus clientes."
Rocío Arriaza Je réponds au 12-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) compromiso y dedicación. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto L.
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A donné son avis le jour 25-07-2025 à 11:41
4 / 10
"Mucho mejor con PABLO"
Es mi primera revisión sin PABLO, amabilidad por parte de los mecánicos ninguna el nuevo encargado amable profesionalidad deja mucho que desear. Si ven que hay algún fallo ...(Más ↓) en el coche lo mínimo es llamar , comunicarlo, presupuestarlo y si se puede repararlo como anteriormente estaba acostumbrado Llevo 9 años pasando todas las revisiones de mi coche en ese taller. Lo siento pero no volveré a parar ninguna revisión. (Menos ↑)
À améliorer: Mejor trato
Fernando E. G.
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A donné son avis le jour 20-07-2025 à 09:11
10 / 10
"El equipo del taller demostró un gran compromiso y excelencia en su trabajo. Una experiencia altamente recomendable."
Rocío Arriaza Je réponds au 21-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El compromiso y la excelencia ...(Más ↓) son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Guadalajara! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sacramento A. C.
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A donné son avis le jour 18-07-2025 à 10:21
2 / 10
"Experiencia nefasta"
Tras no haber arreglado el vehículo tras una semana en el taller. Cuando vuelve a saltar la avería, tardan 3 semanas más en darte cita y otras 3 semanas más para arreglartelo. ...(Más ↓) En total una demora de 6 semanas, cuando es un error del mecánico q no solucionó la avería correctamente. Me he visto obligada a poner una reclamación para que me arreglasen el coche. A todo esto he estado casi 3 semanas sin coche porque ha estado en el taller. Ademas, no han tenido ni la más consideración con el cliente, no me han indemnizado los costes q a mí me haya ocasionado estar sin el coche tanto tiempo. NO me han aplicado ningún descuento, ni me han indemnizado con nada. Taller de Arturo Soria correcto y el mecánico muy amable. (Menos ↑)
À améliorer: La atención al cliente
Javier F. M.
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A donné son avis le jour 17-07-2025 à 22:50
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimientos en su trabajo."
Rocío Arriaza Je réponds au 18-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que valoras nuestra profesionalidad y ...(Más ↓) conocimientos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio D. R.
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A donné son avis le jour 17-07-2025 à 12:45
6 / 10
"Me ha resultado caro"
Buen trato. Precio excesivo. ***€ por cambiar una batería me parece excesivo y más siendo cliente de muchos años....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 18-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el precio del cambio de batería no haya cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas, especialmente siendo un cliente de muchos años. Apreciamos tu lealtad y tu comentario nos ayudará a revisar nuestras tarifas y servicios. Nos alegra saber que has recibido un buen trato, y estamos aquí para mejorar y ofrecerte la mejor experiencia posible en el futuro. Si tienes más inquietudes, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. H. N.
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A donné son avis le jour 11-07-2025 à 08:07
6 / 10
"Nada extraordinario"
Tras muchos años como cliente he tenido sensación de ser atendido pero sin ser escuchado. No se han respondido algunas peticiones. ¿Ya no se devuelve el vehículo lavado tras ...(Más ↓) la revisión? (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 11-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco. Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Valoramos mucho su fidelidad como cliente y tomamos muy ...(Más ↓) en serio sus comentarios. Nos gustaría entender mejor sus peticiones y asegurarnos de que se sienta escuchado en sus próximas visitas. En cuanto al lavado del vehículo tras la revisión, revisaremos este aspecto para mejorar nuestro servicio. Agradecemos su honestidad y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria V. J. P.
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A donné son avis le jour 10-07-2025 à 14:48
10 / 10
"Excelente atención y servicio por parte del personal, realmente se nota su compromiso con el cliente."
Rocío Arriaza Je réponds au 11-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Victoria, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y servicio por parte de nuestro equipo. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento al compromiso que tenemos con nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir brindándote la mejor experiencia en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Guadalajara! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose F. G. C.
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A donné son avis le jour 08-07-2025 à 13:50
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue impresionante, definitivamente volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza Je réponds au 10-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, José Fernando. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio en el taller ha superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y será un placer recibirte nuevamente para futuros servicios. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Belen A. G.
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A donné son avis le jour 06-07-2025 à 22:22
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas. Definitivamente volveré."
Rocío Arriaza Je réponds au 07-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Belén, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Guadalajara! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge D. L. P. M.
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A donné son avis le jour 05-07-2025 à 10:17
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido un trato amable y experto que me hizo sentir valorado como cliente."
Rocío Arriaza Je réponds au 07-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jorge. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio y que nuestro equipo te hizo sentir valorado. ...(Más ↓) Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando un trato amable y experto. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio S. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-07-2025 à 10:14
8 / 10
"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario."
Rocío Arriaza Je réponds au 07-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo y la atención recibida en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza en Volvo Auto Elia - Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Susana P.
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A donné son avis le jour 02-07-2025 à 00:22
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró ser altamente profesional y amable en todo momento."
Rocío Arriaza Je réponds au 02-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Susana, Nos alegra saber que la atención recibida superó tus expectativas y que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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