Ce que pensent les clients de cette entreprise
1320 Avis trouvés
Jorge V. Y.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-11-2025 à 07:28
2 / 10
"Estafado y cabreado. Espero que esto llegue a oídos de un responsable."
Espero que esto llegue a oídos de alguien con competencia para hacer algo al respecto. Tras un aviso de batería baja, concierto una cita y llevo el coche al taller. El taller lo ...(Más ↓) diagnostica y me dicen que las dos baterías están para cambiar, dándome un presupuesto. Acepto el presupuesto y me cambian las baterías en esa misma visita. A la hora de pagar, no solo me cobran el cambio de las baterías que ya es un 25% más caro respecto a la competencia , si no que también me cobran el propio diagnóstico por el que me dicen que he de cambiarlas *** € de más , a pesar de mis protestas. Es decir, me cobran una pasta por las baterías y *** € más por decirme que habría que cambiarlas. Esto tiene un nombre, que no voy a reproducir. Tras 10 años de cliente fiel de taller, no me volvéis a ver el pelo. No vuelvo a comprar un Volvo en mi vida. (Menos ↑)
À améliorer: Simplemente, que no se estafe a los clientes.
Miguel A. H. N.
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A donné son avis le jour 29-07-2025 à 08:19
2 / 10
"Me han cobrado *** solo por darme un presupuesto.."
Lamentablemente no volveré a un concesionario que te cobra un importe elevado sin realizar ningún,me entregan el vehículo sucio no lo siguiente, en fin Volvo en este ...(Más ↓) concesionario ya no es lo que era y me temo que no volveré a confiar en Ellos más veces. Para nada recomendable. (Menos ↑)
À améliorer: Me he sentido engañado, dudo que vuelva a este concesionario
Roberto L.
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A donné son avis le jour 25-07-2025 à 11:41
4 / 10
"Mucho mejor con PABLO"
Es mi primera revisión sin PABLO, amabilidad por parte de los mecánicos ninguna el nuevo encargado amable profesionalidad deja mucho que desear. Si ven que hay algún fallo ...(Más ↓) en el coche lo mínimo es llamar , comunicarlo, presupuestarlo y si se puede repararlo como anteriormente estaba acostumbrado Llevo 9 años pasando todas las revisiones de mi coche en ese taller. Lo siento pero no volveré a parar ninguna revisión. (Menos ↑)
À améliorer: Mejor trato
Sacramento A. C.
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A donné son avis le jour 18-07-2025 à 10:21
2 / 10
"Experiencia nefasta"
Tras no haber arreglado el vehículo tras una semana en el taller. Cuando vuelve a saltar la avería, tardan 3 semanas más en darte cita y otras 3 semanas más para arreglartelo. ...(Más ↓) En total una demora de 6 semanas, cuando es un error del mecánico q no solucionó la avería correctamente. Me he visto obligada a poner una reclamación para que me arreglasen el coche. A todo esto he estado casi 3 semanas sin coche porque ha estado en el taller. Ademas, no han tenido ni la más consideración con el cliente, no me han indemnizado los costes q a mí me haya ocasionado estar sin el coche tanto tiempo. NO me han aplicado ningún descuento, ni me han indemnizado con nada. Taller de Arturo Soria correcto y el mecánico muy amable. (Menos ↑)
À améliorer: La atención al cliente
Miguel A. S.
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A donné son avis le jour 15-06-2026 à 06:46
"Resultado final inmejorable, se nota la calidad del trabajo."
Soledad P. F.
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A donné son avis le jour 13-06-2026 à 12:09
"La claridad de opciones fue fundamental."
Ricardo J. G. R.
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A donné son avis le jour 12-06-2026 à 18:47
"Muy contento con el equipo, profesionalidad total."
Elena R. S.
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A donné son avis le jour 11-06-2026 à 20:24
"Gestión eficiente y veloz, altamente recomendable."
Rocío Arriaza Je réponds au 12-06-2026 à ce commentaire:
Lavinia F.
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A donné son avis le jour 10-06-2026 à 20:43
"Seguimiento atento y comunicación clara, experiencia destacable."
Rocío Arriaza Je réponds au 11-06-2026 à ce commentaire:
Lavinia, nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación clara, y que su experiencia fue destacable. Trabajamos para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio en cada visita y atención. Si en el futuro necesita algo más o quiere comentarnos cualquier detalle, estamos a su disposición para ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Beatriz C. M.
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A donné son avis le jour 10-06-2026 à 00:56
"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza Je réponds au 10-06-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el trato profesional y la rapidez fueron de tu agrado, Beatriz. En Volvo Auto Elia Guadalajara trabajamos para ofrecer ...(Más ↓) una atención de calidad y una experiencia fluida. Gracias por compartir tu opinión. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Alfonso D. L. R.
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A donné son avis le jour 09-06-2026 à 21:07
"La comunicación se mantuvo constante, seguimiento excelente."
Rocío Arriaza Je réponds au 10-06-2026 à ce commentaire:
Apreciamos que compartas tu experiencia, Alfonso. En Volvo Auto Elia Guadalajara nos alegra saber que la comunicación fue constante y el ...(Más ↓) seguimiento, excelente. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Manuel L. R.
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A donné son avis le jour 08-06-2026 à 10:49
"Seguimiento personalizado y comunicación transparente, 5/5."
Rocío Arriaza Je réponds au 08-06-2026 à ce commentaire:
Nos alegra, Manuel, que nuestro seguimiento personalizado y la comunicación transparente hayan sido de tu agrado. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Guadalajara seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa claridad y cercanía. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose T.
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A donné son avis le jour 03-06-2026 à 20:49
"La recomiendo, profesionales excelentes y trato transparente."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-06-2026 à ce commentaire:
Apreciamos que compartas tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que encontraste un equipo profesional y un trato transparente en Volvo Auto ...(Más ↓) Elia Guadalajara. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Angel A. R. F.
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A donné son avis le jour 29-05-2026 à 22:00
"Muy conforme con el seguimiento y la comunicación."
Rocío Arriaza Je réponds au 01-06-2026 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Angel Alejandro. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron de su agrado. ...(Más ↓) En Volvo Auto Elia Guadalajara trabajamos para mantener ese nivel de atención y cercanía en cada interacción. Si en el futuro necesita algo adicional, quedamos a su disposición para ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Boris G.
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A donné son avis le jour 29-05-2026 à 21:06
"Отличное соотношение цены и качества, настоятельно рекомендую."
Rocío Arriaza Je réponds au 01-06-2026 à ce commentaire:
Juan C. D. J. B.
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A donné son avis le jour 29-05-2026 à 07:11
"La experiencia fue muy satisfactoria, gracias por todo."
Rocío Arriaza Je réponds au 01-06-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que la experiencia fue satisfactoria, Juan Carlos. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites en tu próximo servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Matwin C.
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A donné son avis le jour 27-05-2026 à 20:09
"Muy contento con el equipo, profesionalidad total."
Rocío Arriaza Je réponds au 28-05-2026 à ce commentaire:
Hector G. M.
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A donné son avis le jour 27-05-2026 à 08:36
Rocío Arriaza Je réponds au 27-05-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial, y que encontraste claridad y transparencia. En Volvo Auto Elia Guadalajara ...(Más ↓) trabajamos para brindar experiencias así. Agradecemos, Hector, tu opinión y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo M. S. T.
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A donné son avis le jour 24-05-2026 à 09:28
"La experiencia se debió al excelente equipo humano."
Rocío Arriaza Je réponds au 25-05-2026 à ce commentaire:
Pablo, nos alegra mucho saber que el excelente equipo humano marcó la diferencia. Gracias por compartirlo. Seguiremos poniendo el foco en ...(Más ↓) la atención y el servicio para que cada visita a Volvo Auto Elia Guadalajara sea positiva y memorable. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria d. P. F. M.
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A donné son avis le jour 22-05-2026 à 22:05
"El resultado final es perfecto, altamente recomendable."
Rocío Arriaza Je réponds au 25-05-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el resultado final es perfecto y que lo recomiendas, Maria del Pilar. Gracias por compartir tu experiencia. Si en ...(Más ↓) cualquier momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Professionnels remarquables dans cette entreprise
À propos Volvo Auto Elia - Guadalajara
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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