Ce que les clients pensent de cette entreprise
2247 Avis trouvés
Luis E. G. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-12-2023 aux 21:36
8 / 10
"Profesionales honestos. El proceso ha resultado óptimo."
Rocío Arriaza a répondu le 18-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis Enrique, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia óptima con nosotros y que has percibido a ...(Plus ↓) nuestro equipo como profesionales honestos. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Juan A. L. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-12-2023 aux 20:48
10 / 10
"Excelente labor."
El trato magnifico y la rapidez insuperable en 3 horas me solucionaron una averia de garantía la atención perfecta y el coche es una pasada he tenido muchos vehiculos y volvo es ...(Plus ↓) una solución para gama alta y fiabilidad (Moins ↑)
Rocío Arriaza a répondu le 18-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, por tu increíble reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nos ...(Plus ↓) esforzamos por ofrecer un trato excepcional y resolver los problemas de manera rápida y eficiente. Nos encanta saber que estás disfrutando de tu Volvo y que lo consideras una excelente opción en cuanto a gama alta y fiabilidad. Agradecemos mucho tus recomendaciones y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Angel C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-12-2023 aux 20:31
10 / 10
"El conjunto de empleados muy responsable. El trato fue atento y extraordinaria asistencia siempre que voy."
Rocío Arriaza a répondu le 18-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato atento y una asistencia extraordinaria en ...(Plus ↓) cada visita. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose A. P. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 13-12-2023 aux 09:01
10 / 10
"La experiencia es sobresaliente. Inmejorables profesionales."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 14-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente y ...(Plus ↓) que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Estamos encantados de haber superado tus expectativas y esperamos seguir brindándote un servicio excepcional en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose L. C. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 12-12-2023 aux 18:07
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 14-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro ...(Plus ↓) servicio. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Visitacion D. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 08-12-2023 aux 14:18
10 / 10
"Organización profesional."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 11-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Visitacion, por tu amable reseña. Nos alegra saber que percibiste nuestra organización como profesional. Agradecemos ...(Plus ↓) mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Juan S. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 07-12-2023 aux 09:21
10 / 10
"Gran experiencia desde el primer momento. Inmejorable trabajo."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 07-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que desde el primer momento has tenido una gran ...(Plus ↓) experiencia con nuestro servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
David M. J.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 05-12-2023 aux 21:14
10 / 10
"La experiencia ha sido muy positiva. El conjunto de empleados notable y muy recomendable."
Rocío Arriaza a répondu le 07-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo haya destacado en tu visita. ...(Plus ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Paloma Y. C. Y.
Motif de la visite: Carrocería
A exprimé son opinion le jour 05-12-2023 aux 20:35
10 / 10
"Un servicio insuperable y la atención ha sido cordial."
Rocío Arriaza a répondu le 07-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Paloma, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un servicio insuperable y una atención cordial. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a otros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Alicia M. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 02-12-2023 aux 20:46
8 / 10
"Labor muy profesional. Atención al cliente atenta."
Mi quejs es por el funcionamiento de las citas telefónicas. Una pesadilla, esperas y con derivación a un call center. Cambienlo. Estropea el excelente trabajo xel técnico. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Rocío Arriaza a répondu le 05-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alicia. Lamentamos los inconvenientes con las citas telefónicas y agradecemos tu paciencia. ...(Plus ↓) Tomaremos medidas para mejorar este aspecto y garantizar una experiencia más fluida en el futuro. Nos alegra saber que has valorado positivamente la labor profesional y la atención al cliente. Apreciamos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria S. V. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 02-12-2023 aux 20:32
8 / 10
"La atención ha sido cercana. Un 10. Servicio de 10."
Rocío Arriaza a répondu le 05-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Soledad, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y que valoras nuestro ...(Plus ↓) servicio con un 10. Apreciamos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro.Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Ana I. L. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 01-12-2023 aux 00:18
8 / 10
"Maravillosa profesionalidad en todo momento. Magnífico servicio."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 05-12-2023 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Ana Isabel, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho tus palabras. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Ruben J. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-11-2023 aux 06:56
8 / 10
"Muy buena profesionalidad en cada visita."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 30-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ruben. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional en cada visita. Agradecemos ...(Plus ↓) tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Denis C. O.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-11-2023 aux 13:02
10 / 10
"Atención inmejorable."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 30-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Denis, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia con una atención inmejorable. Esperamos seguir ...(Plus ↓) cumpliendo tus expectativas en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Juan J. U. M.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 28-11-2023 aux 12:28
8 / 10
"Labor muy profesional."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 30-11-2023 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Juan Jose, por tu reseña! Nos alegra saber que has percibido nuestra labor como muy profesional. Agradecemos tus ...(Plus ↓) comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Antonio L. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-11-2023 aux 09:55
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy eficiente y buen trato."
Rocío Arriaza a répondu le 30-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que has recibido un buen trato y que nuestro equipo ha sido ...(Plus ↓) eficiente. Agradecemos enormemente tu recomendación y valoración. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Margarita G. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-11-2023 aux 07:40
10 / 10
"La experiencia ha sido excepcional. Un 10 y trabajadores comprometidos."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 30-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia excepcional con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue comprometido en ...(Plus ↓) brindarte un servicio de calidad. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que puedas necesitar en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Joaquin C. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-11-2023 aux 01:27
2 / 10
"Muy caro y me genera dudas sobre el trabajo realizado"
Por la misma avería (rebote de la ventana) en la ventana del piloto me cobraron la mitad hace dos años diciendo que hay que hacer desmontaje de los conectores. Por otro lado ...(Plus ↓) cobráis ** por la gestión de residuos de una bisagra del tamaño de un dedo, yo hubiera llevado la pieza al punto limpio sin problema. En fin, trataré de no volver. (Moins ↑)
À améliorer: Al menos dar la posibilidad de no tener el coste de gestión de residuos. Yo hubiera llevado la pieza al punto limpio sin problema.
Rocío Arriaza a répondu le 19-01-2024 à ce commentaire:
Hola Joaquín. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Plus ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Moins ↑)
Marcelino G. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-11-2023 aux 19:11
10 / 10
"Un servicio fenomenal. Atención atenta."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 30-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marcelino. Nos alegra saber que recibiste un servicio fenomenal y una atención atenta. ...(Plus ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Juan P. C.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 24-11-2023 aux 17:48
10 / 10
"Muy aconsejable. Trato personal atento. El servicio fue fenomenal."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 30-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato personal atento y que el servicio fue ...(Plus ↓) fenomenal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos enormemente que recomiendes nuestros servicios. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
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