Ce que pensent les clients de cette entreprise
1753 Avis trouvés
Mario G. D. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-01-2026 à 16:23
8 / 10
"Recibí una atención personalizada y el servicio fue rápido, sin dudas volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza Je réponds au 07-01-2026 à ce commentaire:
Mario, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y un servicio rápido. Apreciamos ...(Más ↓) tu confianza y trabajaremos para seguir cumpliendo con esas expectativas en cada visita. Cuando quieras, estaremos encantados de recibirte nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel S. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-01-2026 à 09:24
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue impecable definitivamente volveré a este concesionario."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Angel, por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del trabajo en tu vehículo fue impecable y que volverás a nuestro ...(Más ↓) concesionario. Trabajamos con dedicación para ofrecer experiencias como la tuya. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. P. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-01-2026 à 13:19
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, José, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue amable y que pudimos resolver tus dudas. Tu satisfacción es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si surge algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio F. A.
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A donné son avis le jour 30-12-2025 à 22:56
10 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente, el equipo es muy profesional y resolutivo."
Rocío Arriaza Je réponds au 02-01-2026 à ce commentaire:
Antonio, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron profesionales y resolutivos. Compartiré ...(Más ↓) tus comentarios con el equipo para seguir manteniendo ese nivel. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ruben S. S. B.
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A donné son avis le jour 30-12-2025 à 11:36
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario."
Rocío Arriaza Je réponds au 02-01-2026 à ce commentaire:
Rubén, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Agradecemos tu recomendación y la confianza en ...(Más ↓) Volvo Auto Elia. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. C. D.
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A donné son avis le jour 28-12-2025 à 23:14
10 / 10
"El trato recibido fue sobresaliente, el personal demostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo."
Rocío Arriaza Je réponds au 02-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, José, por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue sobresaliente y que nuestro equipo demostró conocimiento y dedicación ...(Más ↓) en su trabajo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio M. G.
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A donné son avis le jour 27-12-2025 à 12:30
8 / 10
"El equipo demostró un gran nivel de profesionalismo y conocimiento, estoy muy satisfecho con la atención recibida durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza Je réponds au 02-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Ignacio, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo mostró profesionalismo y conocimiento y que la atención en ...(Más ↓) el taller fue de tu satisfacción. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. L. M. G. A.
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A donné son avis le jour 19-12-2025 à 10:25
10 / 10
"Un servicio excepcional, con atención al cliente impecable y soluciones rápidas. Totalmente satisfecho."
Rocío Arriaza Je réponds au 30-12-2025 à ce commentaire:
María, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que nuestro servicio fue excepcional, la atención impecable y las soluciones ...(Más ↓) rápidas. Tu satisfacción nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y cercanía. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si en algún momento buscas asistencia o una consulta, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Teofilo I. P.
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A donné son avis le jour 16-12-2025 à 14:29
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza Je réponds au 17-12-2025 à ce commentaire:
Teófilo, muchas gracias por compartir tu experiencia. En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) servicio en el taller superaron tus expectativas. Valoramos tu confianza y estamos aquí para ayudarte si necesitas cualquier cosa en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Oscar G. P.
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A donné son avis le jour 15-12-2025 à 21:19
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido y los servicios cumplían con todas mis necesidades."
Rocío Arriaza Je réponds au 17-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Oscar. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue excepcional y que nuestros servicios cubrieron tus necesidades. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia trabajamos para que cada experiencia sea así de satisfactoria. Si necesitas algo más o quieres planificar futuros servicios, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto G. G.
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A donné son avis le jour 14-12-2025 à 12:10
4 / 10
"Profesionalidad a un precio prohibitivo"
He tenido que recurrir al servicio técnico de Volvo para hacer un diagnóstico de la centralita CEM. Por un lado, los presupuestos que me han facilitado son demoledores para un ...(Más ↓) vehículo que se encuentra en perfectísimo estado a pesar de tener 18 años. Solamente para el diagnóstico y limpiarme de residuos. La bandeja inferior del limpiaparabrisas, he tenido que pagar *** €. Es decir, que el coche salió igual que entró porque he decidido intentar repararlo por mi cuenta. El conocimiento y la profesionalidad de la marca me parece insuperable en el concesionario oficial, pero con estos precios no me extraña que tengamos que llevar los coches a revisión a talleres multimarca. Isidoro Martínez muy correcto, muy profesional e informándome de todo en cada momento. (Menos ↑)
À améliorer: El precio
Rafael S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-12-2025 à 22:17
2 / 10
"Nefasta experiencia"
Como norma general en las diferentes revisiones anuales se ha demostrado falta de profesionalidad tanto de los técnicos, personas de recepción del vehículos y retrasos en los ...(Más ↓) plazos. Como ejemplo, acabamos de darnos cuenta q no han rellenado el libro de mantenimiento del vehículo, circunstancia q espero solucionar en los próximos días. (Menos ↑)
À améliorer: Mediocre
Jose A. L. D. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-12-2025 à 08:50
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional en el taller, superaron mis expectativas al solucionar mi vehículo rápidamente."
Rocío Arriaza Je réponds au 12-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, José, por sus palabras tan positivas sobre la atención y el taller. Nos alegra haber superado sus expectativas y haber ...(Más ↓) solucionado su vehículo rápidamente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Aziz E. M.
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A donné son avis le jour 11-12-2025 à 22:41
6 / 10
"Correcto el trato y el servicio"
Rocío Arriaza Je réponds au 12-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Aziz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato y el servicio fueron correctos. Tomamos nota de tu valoración ...(Más ↓) para seguir mejorando y superar tus expectativas en futuras visitas. Si hay algo concreto que creas que podríamos hacer distinto para que tu próxima experiencia sea excelente, estaré encantado de escucharte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. R. G.
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A donné son avis le jour 11-12-2025 à 09:39
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio de taller, superaron todas mis expectativas."
Rocío Arriaza Je réponds au 11-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Jose. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en taller superaron sus expectativas. Valoramos mucho su ...(Más ↓) confianza y su reseña positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ustedes y sus vehículos. Si en el futuro necesita algo más o tiene cualquier consulta, quedamos a su disposición para ayudarle. Apreciamos también su NPS y seguiremos trabajando para mantener su satisfacción. Un saludo cordial del equipo de Volvo Auto Elia. (Menos ↑)
Juan J. D. C. O.
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A donné son avis le jour 05-12-2025 à 21:19
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte del equipo."
Rocío Arriaza Je réponds au 10-12-2025 à ce commentaire:
Juan, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro equipo te recibió con ...(Más ↓) amabilidad y profesionalidad. Tu valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle y a mantener ese trato cercano que te mereces. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos . Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. R. P.
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A donné son avis le jour 05-12-2025 à 06:22
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo, estoy muy satisfecho con los resultados."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-12-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, María, por tu valoración y por tus amables palabras. Nos alegra saber que el equipo demostró la calidad y que estás ...(Más ↓) satisfecha con los resultados. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Será un gusto atenderte de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-12-2025 à 22:50
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención excepcional y un equipo de profesionales muy capacitados."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-12-2025 à ce commentaire:
Ángel, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que el servicio en el taller y la atención del ...(Más ↓) equipo fueron excepcionales. Transmitiré tus elogios a nuestros profesionales, que trabajan con dedicación para garantizar la mejor atención. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jacinto G. D. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-12-2025 à 12:54
8 / 10
"Me impresionó la amabilidad y dedicación del personal. Sin dudas, una experiencia de 10."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-12-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jacinto, por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que la amabilidad y dedicación de nuestro personal ...(Más ↓) hicieron de su visita una experiencia destacada. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dude en indicárnoslo. Esperamos volver a servirle pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus S. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-12-2025 à 21:25
8 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Jesús. Nos alegra mucho saber que la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo han sido de tu agrado. ...(Más ↓) Compartiremos tus palabras con el equipo para seguir motivados a ayudar y resolver cualquier duda con la mejor disposición. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos asistirte, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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