Ce que les clients pensent de cette entreprise
3883 Avis trouvés
Tomas F. C. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-04-2026 aux 22:40
"Excelentes profesionales, muy recomendables."
Rocío Arriaza a répondu le 27-04-2026 à ce commentaire:
Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradece tus palabras y la confianza depositada. Nos alegra saber que percibiste a nuestros profesionales ...(Plus ↓) como excelentes y recomendables, Tomas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose A. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-04-2026 aux 22:19
"Recomendaría este lugar por su seriedad y calidad."
Rocío Arriaza a répondu le 27-04-2026 à ce commentaire:
En Volvo Auto Elia - Arturo Soria, agradecemos que compartas tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que valoras nuestra seriedad y ...(Plus ↓) la calidad de nuestro servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria B. F. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-04-2026 aux 10:38
"Totalmente recomendable, arreglos rápidos y trato muy cordial."
Rocío Arriaza a répondu le 27-04-2026 à ce commentaire:
Qué buena noticia leer que los arreglos fueron rápidos y el trato fue cordial, Maria Belen. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria agradecemos ...(Plus ↓) tus palabras y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Tomas A. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-04-2026 aux 10:22
"La entrega final fue de excelente calidad, 100% recomendable."
Rocío Arriaza a répondu le 27-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Tomas. Nos alegra saber que la entrega final fue de excelente calidad y que la recomendarías. En ...(Plus ↓) Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para superar expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Dorleta L. d. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-04-2026 aux 20:41
"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."
Rocío Arriaza a répondu le 27-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Dorleta. Nos alegra saber que la atención, el seguimiento y la comunicación fueron excelentes. ...(Plus ↓) Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio en Volvo Auto Elia – Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Andres O. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-04-2026 aux 07:20
"La comunicación se mantuvo constante y útil, excelente seguimiento."
Rocío Arriaza a répondu le 27-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Andrés. Nos alegra saber que la comunicación fue constante y el seguimiento fue útil. Seguiremos ...(Plus ↓) manteniendo ese nivel de atención desde Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Si necesitas cualquier cosa adicional, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Silvia G. E.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-04-2026 aux 21:41
"Trámite rápido con comunicación fluida, excelente."
Rocío Arriaza a répondu le 27-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Silvia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y la comunicación fue fluida. Si en el futuro ...(Plus ↓) necesitas algo más, estamos para ayudarte en Volvo Auto Elia – Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Emilio D. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-04-2026 aux 10:35
"El trato fue respetuoso y muy profesional."
Rocío Arriaza a répondu le 27-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Emilio. Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y profesional en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ...(Plus ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria A. J. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-04-2026 aux 09:11
"Concesionario muy profesional y humano, experiencia positiva."
Rocío Arriaza a répondu le 27-04-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que tu experiencia en Volvo Auto Elia – Arturo Soria fue positiva y que percibiste profesionalidad y cercanía humana. ...(Plus ↓) Gracias por compartirla y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Mar G. E.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-04-2026 aux 22:01
"Transparencia que genera confianza, servicio excelente."
Rocío Arriaza a répondu le 27-04-2026 à ce commentaire:
Apreciamos que haya destacado la transparencia y el servicio excelente. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para que cada ...(Plus ↓) interacción genere confianza y tranquilidad. Si en el futuro necesita algo más o tiene preguntas, quedamos a su disposición para ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Guillermo S. M. d. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-04-2026 aux 20:17
"Mala experiencia"
Llevo el mantenimiento del c9che siempre en la casa. Aunque en la factura anterior nos indicaron q las pastillas de freno habría q cambiarlas en 4-5 meses no nos lo comentaron ...(Plus ↓) verbalmente y no miram9s la factura. Resultado mil y pico euros de cambio de discos etc q podría haberse evitado. Por lo demás el equipo siempre es muy atento y nos tratan con la mayor predisposición y calidad pero ha sido una mala experiencia q espero no vuelva a repetirse (Moins ↑)
À améliorer: Comunicación
Rocío Arriaza a répondu le 27-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Guillermo. Lamentamos la sensación de haber recibido información insuficiente sobre el ...(Plus ↓) mantenimiento y el coste. Valoramos que el equipo haya sido atento y que piense en la calidad del servicio, y trasladaremos su comentario para revisar cómo se comunican las intervenciones futuras y evitar sorpresas. Si desea que su caso sea revisado, puede contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose L. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-04-2026 aux 22:21
"Experiencia incómoda"
Tuve un incidente con una alfombrilla que finalmente se solucionó pero resultó una situación incómoda y poco profesional . La parte técnica bastante bien...(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Un poco más de flexibilidad en la parte comercial
Rocío Arriaza a répondu le 30-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia. Lamento que la gestión de la alfombrilla haya sido incómoda y poco profesional para Jose Luis, ...(Plus ↓) aunque nos alegra que la parte técnica haya ido bien. Tomamos nota de este comportamiento para seguir mejorando. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Borges P. d. S. F. I.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 20-04-2026 aux 21:06
"La recomiendo, compra fácil y asesoramiento acertado."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 21-04-2026 à ce commentaire:
En Volvo Auto Elia - Arturo Soria, gracias por compartir su experiencia, Borges. Nos alegra saber que la compra fue fácil y que el ...(Plus ↓) asesoramiento fue acertado. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Patricia J. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-04-2026 aux 20:16
"Equipo muy bien coordinado, atención puntual y amable."
Rocío Arriaza a répondu le 21-04-2026 à ce commentaire:
En Volvo Auto Elia - Arturo Soria, Patricia, nos alegra saber que el equipo estuvo bien coordinado y que la atención fue puntual y amable. ...(Plus ↓) Apreciamos que haya compartido su experiencia y nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Elena P. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-04-2026 aux 20:08
"La atención fue rápida y muy eficiente."
Rocío Arriaza a répondu le 21-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Elena. Nos alegra saber que la atención fue rápida y eficiente en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ...(Plus ↓) Valoramos tus comentarios y seguimos comprometidos con un servicio ágil y de calidad. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Rodrigo T. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-04-2026 aux 20:05
"Asesoría profesional y honesta, recomendable al 100%."
Rocío Arriaza a répondu le 21-04-2026 à ce commentaire:
Miguel A. M. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-04-2026 aux 22:56
"Buena atencion al cliente pero no se ha solucionado el problema"
La atención personal ha sido buena pero no se ha solucionado el problema. Sigo teniendo problemas con la musical, se oye como interferencias eléctricas con el disturbio que me ...(Plus ↓) genera. El coche solo tiene 3 meses y menos ***, Es el segundo Volvo que tengo. Confié en Volvo para no tener problemas pero empiezo a dudar si esto es cierto. Necesito una solución definitiva. (Moins ↑)
À améliorer: Sigue teniendo el mismo problema el coche
Julio P. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-04-2026 aux 22:36
"Gestión eficiente con respuesta inmediata."
Rocío Arriaza a répondu le 20-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Julio. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y recibiste una respuesta rápida. ...(Plus ↓) Continuaremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Alberto R. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-04-2026 aux 20:53
"El equipo fue muy atento y resolutivo."
Rocío Arriaza a répondu le 20-04-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el equipo fue atento y resolutivo, Alberto. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para ofrecer un servicio ...(Plus ↓) cercano y eficaz. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Angel B. D.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 17-04-2026 aux 22:14
"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria y breve."
Rocío Arriaza a répondu le 20-04-2026 à ce commentaire:
Nos alegra leer que su experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria fue muy satisfactoria y breve. Agradecemos que haya compartido su ...(Plus ↓) impresión y quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Professionnels en vedette dans cette entreprise
À propos de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Où nous trouver
En %s, nous avons adhéré à Trikomer, qui est une entité indépendante recueillant les avis et évaluations des clients qui ont déjà bénéficié de services dans nos installations de manière vérifiée et fiable.
Volvo Auto Elia - Arturo Soria appartient à Volvo Auto Elia et il existe d'autres entreprises associées que vous pouvez découvrir ici:
- Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
- Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
- Volvo Auto Elia - Guadalajara
- Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
- Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura
- Volvo Auto Elia - Goya
- Lynk & Co Alcalá de Henares I Grupo Auto Elia
- Lynk & Co Madrid I Ríos Rosas I Grupo Auto Elia
Expérience TRIKOMER
En cas de téléversement d'une image, la taille recommandée est
Trikomer collecte, stocke et affiche les avis de nos clients avec une impartialité et une transparence totales, afin de vérifier que toutes les informations parvenant aux consommateurs sont réelles.
Dans Trikomer, seuls les clients réels qui sont venus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois peuvent évaluer, que ce soit pour recevoir un service ou avoir acheté un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir exercer votre droit d'exprimer votre opinion sur votre expérience et évaluer les services reçus.
