Ce que les clients pensent de cette entreprise
3883 Avis trouvés
Jose A. D. Z.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 10-04-2026 aux 20:10
"Poca información"
Como en otras ocasiones la información ha sido escasa,demasiadas prisas para cobrar y entregar el coche ninguna explicación del trabajo realizado,somos clientes que pagamos por ...(Plus ↓) unos servicios por el precio que nos decís,por lo menos un poco de información,ahh y por cierto comprar sobres para entregar las facturas. Un saludo. (Moins ↑)
À améliorer: Debería mejorar el trato al cliente
Enrique S. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 10-04-2026 aux 15:32
"La experiencia fue muy buena, quedé satisfecho."
Rocío Arriaza a répondu le 17-04-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena y que quedaste satisfecho, Enrique. En Volvo Auto Elia Arturo Soria trabajamos para ...(Plus ↓) brindar un servicio cercano y eficaz, y tus comentarios nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria L. G. T.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 10-04-2026 aux 13:13
"La zona de servicio mantiene altas normas de limpieza"
Rocío Arriaza a répondu le 17-04-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que la zona de servicio de Volvo Auto Elia - Arturo Soria mantiene altas normas de limpieza, Maria Luisa. Valoramos tu ...(Plus ↓) comentario y seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia siga siendo positiva. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Daniel G. N.
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A exprimé son opinion le jour 08-04-2026 aux 09:30
"Transparencia, honestidad y buena atención."
Rocío Arriaza a répondu le 15-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Daniel. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria, nos alegra saber que valoras la transparencia, la ...(Plus ↓) honestidad y la buena atención. Tu comentario nos motiva a seguir manteniendo altos estándares y a cuidar cada detalle con nuestros clientes. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Luis A. O. L.
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A exprimé son opinion le jour 08-04-2026 aux 08:38
"Trato cercano que genera confianza sólida."
Rocío Arriaza a répondu le 15-04-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el trato cercano ha generado confianza sólida, Luis Ángel. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria valoramos mucho cuidar ...(Plus ↓) de tu experiencia y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Manuel B.
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A exprimé son opinion le jour 07-04-2026 aux 23:05
"La experiencia fue más agradable, más organizada que antes."
Rocío Arriaza a répondu le 15-04-2026 à ce commentaire:
Manuel, nos alegra leer que tu experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria fue más agradable y organizada. Agradecemos que lo compartas ...(Plus ↓) y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas asistencia en el futuro, aquí estaremos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria B. M.
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A exprimé son opinion le jour 07-04-2026 aux 20:11
"Recomiendo este equipo, amabilidad y rapidez destacables."
Rocío Arriaza a répondu le 15-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que encuentras amabilidad y rapidez destacables en nuestro equipo. Si en el ...(Plus ↓) futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Francisco J. L. M.
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A exprimé son opinion le jour 06-04-2026 aux 21:19
"Gestión excepcional y rápida, 5/5."
Rocío Arriaza a répondu le 15-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que la gestión fue excepcional y rápida en Volvo Auto Elia - ...(Plus ↓) Arturo Soria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Antonio D. F. G.
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A exprimé son opinion le jour 06-04-2026 aux 20:56
"Mi experiencia personal fue excelente, reitero mi recomendación."
Rocío Arriaza a répondu le 15-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que fue excelente y que recomiendas Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Si en ...(Plus ↓) el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Fernando D. M.
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A exprimé son opinion le jour 02-04-2026 aux 20:50
"La recomiendo, atención profesional y entrega puntual."
Rocío Arriaza a répondu le 08-04-2026 à ce commentaire:
Enrique C. R.
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A exprimé son opinion le jour 02-04-2026 aux 13:43
"El equipo transmite confianza con su profesionalidad y cercanía."
Rocío Arriaza a répondu le 08-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Nos alegra saber que percibes profesionalidad y cercanía en nuestro equipo. Seguiremos ...(Plus ↓) esforzándonos para mantener ese nivel y que cada visita sea positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia – Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Rene A. B. M.
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A exprimé son opinion le jour 01-04-2026 aux 11:48
"Adecuada, trato amable, buen servicio."
Realmente el trato y el servicio fueron buenos y todo quedó resuelto. No tengo queja de ello. Cuando reservé la cita con casi un mes de antelación desde Volvo me dijeron que me ...(Plus ↓) llamarían desde el taller para darme un presupuesto y no me llamaron. Yo tampoco llamé, es cierto. Ahora entiendo que es necesario. Porque cuando llevo el coche a pasar la revisión en esta oportunidad el precio me pareció muy elevado comparativamente con revisiones anteriores. El compañero que me atendió adecuadamente me indicó que era una revisión completa, que comparativamente con las anteriores, mirando los documentos, veo que agrega algunas cosas y sobre todo cambio de bujías y liquido de frenos. Ya por esto el precio es mayor, obviamente, pero es casi el doble de la anterior. Y cuando analizo el precio total del mantenimiento es que por concepto de mano de obra son poco mas de *** euros. No hablo del precio de los insumos, que en definitiva, es siempre el mismo, no varía mucho, pero el de la mano de obra si varía y me parece desproporcionado y eso que lleva aplicado un ***% de descuento. Con excepción de esto, todo lo demás bien. (Moins ↑)
Jose L. G.
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A exprimé son opinion le jour 31-03-2026 aux 22:13
"La recomiendo, resultado final excelente."
Rocío Arriaza a répondu le 08-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, José Luis. Nos alegra saber que el resultado final fue excelente. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria ...(Plus ↓) estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Ismael M.
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A exprimé son opinion le jour 31-03-2026 aux 21:46
"La experiencia fue clara y profesional, 100% recomendable."
Rocío Arriaza a répondu le 08-04-2026 à ce commentaire:
Miguel a. P. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-03-2026 aux 22:24
"Transparencia en todas las fases, excelente servicio."
Rocío Arriaza a répondu le 07-04-2026 à ce commentaire:
En Volvo Auto Elia - Arturo Soria, agradecemos que compartas tu experiencia, Miguel. Nos alegra saber que percibiste transparencia en todas ...(Plus ↓) las fases y que el servicio fue excelente. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria A. M. D. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-03-2026 aux 20:28
"Personal atento, respuestas claras y rápidas."
Rocío Arriaza a répondu le 07-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Arantzazu. Nos alegra saber que el personal de Volvo Auto Elia - Arturo Soria fue atento y que ...(Plus ↓) las respuestas fueron claras y rápidas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Ramiro G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-03-2026 aux 18:45
"Profesionales atentos y resolutivos, muy satisfecho."
Rocío Arriaza a répondu le 07-04-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que percibes a nuestro equipo como atento y resolutivo, y que te sientes satisfecho con el servicio. Ramiro, agradecemos ...(Plus ↓) tu comentario sobre los precios y tomamos nota para seguir buscando la mejor relación calidad-precio. Si necesitas ampliar información o revisar opciones, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Miguel A. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-03-2026 aux 16:44
"Respuesta rápida y seguimiento claro, experiencia sobresaliente."
Rocío Arriaza a répondu le 07-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Miguel Ángel. Nos alegra saber que la respuesta fue rápida y el seguimiento claro, y que la ...(Plus ↓) experiencia haya sido sobresaliente. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para ofrecer un servicio ágil y preciso. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jaime C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-03-2026 aux 00:10
"El equipo manejó todo con maestría, superior a lo anterior."
Rocío Arriaza a répondu le 07-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Jaime. Nos alegra saber que el equipo manejó todo con maestría y que la atención superó lo ...(Plus ↓) previo. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para ofrecer resultados a la altura de tus expectativas y tu comentario nos motiva a mantener ese compromiso. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Nieves C. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-03-2026 aux 20:39
"Confianza y cercanía, combinación ganadora."
Rocío Arriaza a répondu le 07-04-2026 à ce commentaire:
Este comentario de Nieves nos alegra especialmente. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria, agradecemos que la confianza y la cercanía se ...(Plus ↓) perciban en tu experiencia. Seguiremos trabajando para mantener ese enfoque y seguir ofreciéndote el nivel de trato que te hace sentir cómoda y respaldada. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
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