Ce que pensent les clients de cette entreprise
2692 Avis trouvés
Juan C. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-10-2019 à 22:47
10 / 10
"Muy buen servicio"
Excelente atención. Todo muy correcto y bien explicado. Tuve un pequeño inconveniente con la tarjeta de crédito y me ayudaron para resolverlo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Atención personalizada
À améliorer: Nada que mejorar
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 09-10-2019 à ce commentaire:
Hola Juan Carlos Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en realizar esta encuesta, valorarnos y explicar tu paso por nuestro ...(Plus ↓) taller. Nos agrada que hayas quedado contento con el servicio y trato recibido. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo (Moins ↑)
Javier B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-10-2019 à 10:10
8 / 10
"Al final resuelto"
Tuve que llevar el coche varias veces pero al final dieron con el problema del vehículo y pudo solucionarse...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Bien situado
À améliorer: Diagnóstico de la averia
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 06-10-2019 à ce commentaire:
Hola Javier Gracias por valorarnos y explicar como fue su última visita a nuestro taller de Arturo Soria. Nos alegra saber que su coche ...(Plus ↓) esta ya reparado, pero anotamos su incidencia para intentar mejorar y que sea más rápido en un futuro. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Fernando P. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-10-2019 à 18:59
10 / 10
"Buenos profesionales"
Mi opinión personal es de un trato al cliente inmejorable...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Los trabajos efectuados
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 06-10-2019 à ce commentaire:
Hola Fernando. Nos agrada que este tan contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te agradecemos ...(Plus ↓) el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria S. A. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-10-2019 à 22:20
10 / 10
"Cumplen con lo prometido"
Solicité cita para chapa y necesitaba coche de sustitución. Todo estaba según lo previsto. Es una atención personalizada. Espero que sea siempre así....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Seriedad
À améliorer: No se me ocurre ninguna
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-10-2019 à ce commentaire:
Francisco A. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-10-2019 à 08:28
8 / 10
"Correcta la atención "
Muy importante el trato amable y educado.... es la forma inicial de entrar con buen pie en cualquier lugar...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Educación y amabilidad
À améliorer: Los precios
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-10-2019 à ce commentaire:
Javier A. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-09-2019 à 22:56
10 / 10
"Primera revisión "
Atención rápida y personalizada. Al tiempo de la revisión tuvieron la cortesía de limpiar el vehículo, muy contento con el servicio prestado....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-10-2019 à ce commentaire:
Hola Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue tu experiencia en tu primera ...(Plus ↓) revisión. Nos alegra que haya quedado contento con el servicio prestado y le invitamos a que siga contando con nosotros durante la vida de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose A. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-09-2019 à 22:10
9 / 10
"Muy profesionales y excelente trato recibido "
Rapidez en la realización del trabajo, rapidez en la atención e información de los trabajos a realizar, factura muy bien detallada y explicada, y cumplimiento exacto del ...(Plus ↓) tiempo. También una excelente información comercial sobre el nuevo XC40 y ejecución de presupuesto rápido. (Moins ↑)
Le meilleur: Cumplimiento del tiempo indicado y excelente información comercial
À améliorer: Por mí no hace falta más
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-09-2019 à ce commentaire:
Hola José Alonso Muchas gracias por valorarnos y explicar como fue tu última visita de taller y ventas en nuestras instalaciones de ...(Plus ↓) Arturo Soria. Nos agrada que este contento con el servicio y atención prestado, y le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo (Moins ↑)
Fernando A. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2019 à 22:21
10 / 10
"Rapidez, eficacia y buen precio"
Me solucionaron rápidamente un problema que otros concesionarios no habían sabido resolver. Lo hicieron rápidamente y a un precio muy razonable....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Eficacia.
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-09-2019 à ce commentaire:
Agustin L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-09-2019 à 14:23
10 / 10
"Buen servicio y trato amable."
Atención al cliente a la altura de la marca. Me han atendido a la hora establecida, han resuelto el problema que tenía el vehículo y todo ello en el tiempo previsto....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-09-2019 à ce commentaire:
Carlos C. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-09-2019 à 12:25
10 / 10
"Todo el personal en general se mostró dispuesto en solventar mi problema"
Excelente servicio técnico y ayuda en disponer de un vehículo de gentileza...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-09-2019 à ce commentaire:
Juan C. A. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-09-2019 à 22:27
10 / 10
"Limpieza. Amabilidad."
Además del buen trato y rapidez, da gusto ver un taller tan limpio. Me atendieron nada más llegar....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Atención recibida
À améliorer: El precio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-09-2019 à ce commentaire:
Hola Juan Carlos. Muchas gracias por tu valoración y buenos comentarios. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y la ...(Plus ↓) atención que le hemos prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Heliodoro A. G. D. L. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-09-2019 à 22:26
8 / 10
"Te da seguridad la prestación aportada por los operarios"
Es una empresa seria y cumplidora. Tanto en las fechas de realización del trabajo como el presupuesto económico de la intervención, no defraudan las expectativas iniciales....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La atención recibida
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-09-2019 à ce commentaire:
Hola Heliodoro. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado ...(Plus ↓) durante el proceso de compra de su nuevo Volvo. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo durante la vida de su coche e intentaremos mejorar para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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