Ce que pensent les clients de cette entreprise
335 Avis trouvés
Carme B. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-11-2024 à 21:45

10 / 10
"Un tracte excel·lent i un servei de qualitat, ben atesos durant la meva visita al taller."

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Júlia Gómez Je réponds au 05-12-2024 à ce commentaire:
Moltes gràcies, Carme, estem encantats de saber que ha tingut una experiència excel·lent amb nosaltres. El nostre equip treballa amb ...(Más ↓) dedicació per oferir un servei de qualitat i un tracte personalitzat. Apreciem molt la seva recomanació i esperem poder atendre-la novament en el futur. Cordialment, Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)
Xavier G. a.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-11-2024 à 19:51

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

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Júlia Gómez Je réponds au 26-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Xavier, nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Su opinión es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que considere que podemos mejorar, no dude en compartirlo. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)
Sebastian R. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-11-2024 à 21:02

10 / 10
"Excelente atención y rapidez en la reparación, un equipo profesional que supo resolver mis problemas de forma eficaz."

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Júlia Gómez Je réponds au 14-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sebastián. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la atención y rapidez en la reparación. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y eficaz, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Jose M. S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-11-2024 à 11:23

10 / 10
"Servicio impecable en el concesionario, atendieron todas mis necesidades con gran profesionalidad y compromiso."

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Professionnels concernés:
Júlia Gómez Je réponds au 14-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Manuel. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Valoramos ...(Más ↓) mucho su reconocimiento al servicio y la profesionalidad de nuestro equipo. Estamos aquí para atenderle siempre que lo necesite. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! (Menos ↑)
Eusebi G. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-11-2024 à 00:14

8 / 10
"L excel·lent servei del taller m ha deixat molt satisfet i agraït pel seu tracte."

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Professionnels concernés:
Júlia Gómez Je réponds au 14-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eusebi, nos alegra saber que ha quedado muy satisfecho con el servicio de nuestro taller y que ha apreciado el trato ...(Más ↓) recibido. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tiene alguna sugerencia, no dude en hacérnoslo saber. (Menos ↑)
Josep M. J. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-11-2024 à 23:09

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, me atendieron con amabilidad y profesionalidad."

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Professionnels concernés:
Júlia Gómez Je réponds au 14-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Josep Maria, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Su reconocimiento a ...(Más ↓) la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Ariadna R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-11-2024 à 07:50

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente recomiendo sus servicios."

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À améliorer: Previo aviso de la duración aproximada de la revisión y entregar una copia al cliente de la documentación firmada.
Luis V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-11-2024 à 07:47

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el nivel de profesionalidad demostrado en el taller."

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Júlia Gómez Je réponds au 11-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis, nos alegra enormemente saber que está satisfecho con la calidad del trabajo y la profesionalidad de nuestro taller. ...(Más ↓) Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y motiva a todo el equipo a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesita algo más, no dude en comunicarse con nosotros. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Concepcio C. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-10-2024 à 17:39

6 / 10
"Molt millorable. El servei ha anat a pitjor."
Sempre hem estat clients de VW i hem anat veient com el servei anava a pitjor. La única persona que aten els clients amb professionalitat i seriositat és el Francesc. Els altres ...(Más ↓) assessors sembla que estiguin de passada i avui estan a Vilanova i demà a Tarragona, i el client els és indiferent. D’altra banda, sempre ens hem queixat de no poder contactar amb taller telefònicament i això continúa igual. La cita online no funciona. (Menos ↑)

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À améliorer: Atenció telefònica més efectiva i millor atenció del personal de taller
Professionnels concernés:
Angel F. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-10-2024 à 11:54

6 / 10
"no correcto el trabajo preavisado y no peritado no se realizo"
no realizado servicio de plancha presentado y no realizado. reparación contratada y peritada , muy correcto. otro no contratado , no realizado ...(Más ↓) . . (Menos ↑)

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À améliorer: servicio contratado no realizado
Rafael C. J. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-10-2024 à 21:28

10 / 10
"El trato recibido en el concesionario superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuros servicios."

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Professionnels concernés:
Júlia Gómez Je réponds au 23-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rafael Carlos. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido en nuestro concesionario ha superado sus expectativas. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estaremos encantados de atenderle en futuros servicios. Agradecemos su confianza y recomendación. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Chantal F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-10-2024 à 14:15

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré al concesionario."

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Professionnels concernés:
Júlia Gómez Je réponds au 23-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Chantal, nos alegra saber que está tan satisfecha con la calidad del servicio recibido. Su confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) valiosa y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Si necesita cualquier cosa, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Gemma V. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-10-2024 à 22:44

10 / 10
"Molt satisfet amb el servei del taller, l atenció ha estat excel·lent i molt professional."

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Júlia Gómez Je réponds au 18-10-2024 à ce commentaire:
Claudia R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-10-2024 à 21:42

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran capacidad técnica y me ofrecieron un servicio de alta calidad."

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Júlia Gómez Je réponds au 18-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Claudia, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a la ...(Más ↓) capacidad técnica y la calidad del servicio nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos su recomendación y confianza en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Lluis M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-10-2024 à 15:02

10 / 10
"El servei rebut al taller va ser excepcional, em vaig sentir ben cuidat i les meves necessitats van ser ateses ràpidament."

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Professionnels concernés:
Júlia Gómez Je réponds au 17-10-2024 à ce commentaire:
Moltes gràcies, Lluis, ens alegra enormement saber que el servei rebut en el nostre taller ha estat excepcional i que s ha sentit ben ...(Más ↓) cuidat. La seva satisfacció és la nostra prioritat i la seva valoració ens motiva a continuar millorant cada dia. Agraïm sincerament la seva recomanació i esperem veure-li aviat de nou en Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. Una salutació cordial. (Menos ↑)
Miguel R. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-10-2024 à 09:02

10 / 10
"Un trato excepcional desde el primer momento, realmente se nota su compromiso con la satisfacción del cliente."
Cumple los Standards de las marcas que representan...(Más ↓) (Menos ↑)

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Júlia Gómez Je réponds au 14-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel, agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo y el compromiso que mostramos hacia la ...(Más ↓) satisfacción del cliente. Nos enorgullece saber que ha tenido una experiencia excepcional con nosotros y que cumplimos con los estándares de calidad que representamos. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas. (Menos ↑)
Giulio D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-10-2024 à 22:23

8 / 10
"Una experiencia excelente, me sentí bien atendido y confiado en la calidad del servicio de reparación."

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Professionnels concernés:
Júlia Gómez Je réponds au 14-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Giulio, nos alegra saber que tuvo una experiencia excelente y que se sintió bien atendido durante el servicio de ...(Más ↓) reparación. Su confianza en nuestra calidad es muy valorada. Agradecemos su feedback y tomaremos en cuenta su valoración para seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Eva B. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-10-2024 à 21:31

8 / 10
"Els professionals del concessionari van demostrar una gran expertesa i qualitat en la seva feina."

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Professionnels concernés:
Júlia Gómez Je réponds au 10-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eva, nos alegra saber que ha percibido la gran experticia y calidad de nuestro equipo en Volkswagen Vilamóbil. Su ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si hay algún aspecto en el que podamos mejorar para alcanzar esa puntuación perfecta, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Ian B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-10-2024 à 20:40

10 / 10
"El mejor servicio técnico que he recibido, rápidos y efectivos. ¡Agradecido por su dedicación"

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Júlia Gómez Je réponds au 09-10-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ian, nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio técnico. Valoramos su reconocimiento a la ...(Más ↓) rapidez y efectividad de nuestro equipo, así como su agradecimiento por nuestra dedicación. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Sylvia D. P. J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-10-2024 à 16:58

6 / 10
"Muy mala atención telefónica."
Dos meses de espera para entrar al taller para que un perito viera el coche que iba con los sensores sueltos porque no había coches de sustitución. Para tener coche sustitución ...(Más ↓) antes me pedían **€ dia. Cuando llego la fecha, después de dos meses, recibo otro mensaje diciendo que no había coches. Fui personalmente al taller y Rafa me solucionó el problema. Me dio hora una semana más tarde y me dio un coche. Trabajo fuera y vivo en una urbanización sin conexión. No puedo estar sin coche. Gracias Rafa x tu preciosa ayuda. (Menos ↑)

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À améliorer: El único que me atendió bien fue Rafa en el taller. La atención previa fue lamentable. También el hacerme esperar dos meses para darme hora porque no había coche de sustitución y pretender que pagara un alquiler para darme hora antes. Muy decepcionada por toda la atención global. Rafa un 10 en atención, rapidez y solucionar problemas.
Professionnels concernés:
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