Ce que pensent les clients de cette entreprise
431 Avis trouvés
Francisca M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-12-2025 à 09:55
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"Recibí un servicio impecable la calidad del trabajo realizado en mi vehículo es realmente destacable."
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Professionnels concernés:
Ana Y. N. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-12-2025 à 16:41
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"Atención telefónica"
Llamas mil veces por teléfono y no te lo cogen. A las 4 de la tarde, ya cansada, me fuí para el concesionario y que casualidad que acababan de subir mi coche. Deberían mejorar ...(Más ↓) la atención al cliente. (Menos ↑)
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À améliorer: Atención al cliente
Josep F. P. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-12-2025 à 09:38
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"Estoy muy satisfecho con la visita al taller, el personal fue amable y resolvió todos mis problemas rápidamente."
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Joaquim R. a.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-11-2025 à 18:25
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"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."
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Professionnels concernés:
Ricard C. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-11-2025 à 00:10
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"Trato muy profesional por parte del equipo del concesionario, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
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Francisco J. T. a.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-11-2025 à 12:08
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"Última vez que voy este concesionario"
El 22 de octubre recibí el presupuesto definitivo solicitado para la instalación de un enganche de remolque, en el cual figuraba el modelo del enganche a instalar así como los ...(Más ↓) tornillos, me dieron hora para taller el día 18 de noviembre a las 16:30, dejo el coche el día y hora asignado, ya vía telefónica me habían comunicado que tendría que dejar el coche 3 días, lo cual acepto sin problema y también me lo confirmo quien recepcionó mi coche, el viernes 21, el día que tenia que recoger el coche, me llaman del taller y me comunican que tienen que fabricar la pieza y que el presupuesto que me han dado no es correcto. Me parece indignante la poca empatía que tienen en este taller con el cliente puesto que me hicieron perder un mes y salir antes del trabajo para nada. No volveré a este concesionario. (Menos ↑)
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À améliorer: Empatía por el cliente
Tania P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-11-2025 à 00:15
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"Saliendo del taller, me siento completamente satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio recibido."
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Professionnels concernés:
Victor M. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-11-2025 à 21:00
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"Muy decepcionado"
Tube que esperar 1,5 horas me entregaron el coche a las 17h cuando me dijeron que podía recogerlo 15:30h. . Retraso en el trabajo sin recibir aviso. El precio es elevado para no ...(Más ↓) recibir el trato que corresponde al precio (Menos ↑)
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À améliorer: Cumplir con los plazos.
Eimis B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-11-2025 à 23:43
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"Poco profesional"
Me parece muy poco profesional pedir una cita a las 9h y que me lo cojen a las 12h...(Más ↓) (Menos ↑)
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À améliorer: Reserve cita a las 9 y al final entro el coche a las 12
Vincent B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-11-2025 à 09:19
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"Excelente servicio y atención al cliente, el equipo fue muy profesional en todo momento."
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Professionnels concernés:
Sergi S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-11-2025 à 23:10
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"El personal va demostrar una gran competència i amabilitat, superant totes les meves expectatives."
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Professionnels concernés:
Montse G. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-11-2025 à 07:12
6 / 10
"Tiempo para la revisión demasiado largo y un poco de desorganización"
Tardaron mucho en hacer una revisión. Dejé el coche a las 9:30h y me dijeron que hasta las 16-17h no estaría listo. Considero que es demasiado tiempo para hacer una revisión. ...(Más ↓) A parte de eso cuando dejé el coche no me ofrecieron el vehículo de sustitución que tenía reservado y a la hora de recoger mi coche me dieron la factura para pagar cuando al reservar la hora indiqué que era un coche de renting. (Menos ↑)
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À améliorer: Tiempo para la revisión demasiado largo y un poco de desorganización
Professionnels concernés:
Mari C. F. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-11-2025 à 20:23
10 / 10
"Servicio impecable y trato amable me hicieron sentir como una prioridad en todo momento durante mi visita al taller."
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Professionnels concernés:
Maria J. R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-11-2025 à 00:38
10 / 10
"Un excelente servicio en el taller, atención impecable y un equipo profesional altamente calificado."
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Pau O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-10-2025 à 10:18
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, gran profesionalidad por parte del equipo del concesionario."
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Alba C. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-10-2025 à 00:08
8 / 10
"La atención al cliente fue sobresaliente, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
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Professionnels concernés:
Juan B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-10-2025 à 09:49
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"Estoy encantado con la calidad del servicio recibido, definitivamente un equipo comprometido con sus clientes."
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Jesus V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-10-2025 à 21:28
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"Trato profesional"
He sido atendido por Rafa Leon y como siempre un trato personal y profesional excelente....(Más ↓) (Menos ↑)
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Professionnels concernés:
Maria M. S. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-10-2025 à 21:19
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"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente volvería a confiarles mi coche."
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Mari J. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-10-2025 à 10:44
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio."
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Professionnels concernés:
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À propos Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú
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