Ce que pensent les clients de cette entreprise
480 Avis trouvés
Joel T. M.
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A donné son avis le jour 15-08-2024 à 15:21

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"Falta personal , esperas surrealistas para recoger el coche"
Falta personal , estuve 2 semanas para un cambio de rueda , nadie me avisó del porqué y no se me ha ofrecido ningún descuento o indemnización por los sucedido...(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: La comunicación la información la agilidad en el taller , falta personal y lo pagamos los clientes
Montserrat V. S.
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A donné son avis le jour 11-08-2024 à 21:47

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"Estic molt satisfet amb el tracte rebut i la qualitat del servei al taller."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 12-08-2024 à ce commentaire:
Moltes gràcies, Montserrat, per compartir la seva experiència positiva amb nosaltres. Ens alegra saber que va quedar satisfeta amb el ...(Más ↓) tracte rebut i la qualitat del servei en el nostre taller. La seva recomanació és molt valuosa per a nosaltres. Som aquí per a ajudar-lo en el que necessiti en el futur. Gràcies per confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedès! (Menos ↑)
Raimon R.
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A donné son avis le jour 11-08-2024 à 13:59

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"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller el trato fue amable y eficiente, sin duda recomendaría este concesionario."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 12-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Raimon. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el trato recibido en nuestro taller. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. ¡Gracias por confiar en nosotros y por su amabilidad! (Menos ↑)
Florence B. G.
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A donné son avis le jour 09-08-2024 à 20:42

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"El servicio recibido fue excepcional, un trato cercano y una resolución efectiva de las reparaciones necesarias."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 12-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Florence, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un servicio excepcional y que quedó ...(Más ↓) satisfecha con la resolución de las reparaciones necesarias. Su recomendación y confianza son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que pueda tener en el futuro. ¡Gracias nuevamente por elegir Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Maria L. C. B.
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A donné son avis le jour 08-08-2024 à 21:54

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"Deja.mucho que desear"
Mi opinion es que Desde hacia dias tenia hora para realizar la revision de la furgoneta adaptada para una persona con una gran invalidez Concretamente el dia 2 a las.8 i 1 4 de la ...(Más ↓) mañana y nosotros aqui estavamos se nos indica que a las 11.ya la podemos recoger. La gran sorpresa ??? al ir a recogerla se.nos informa que no esta apunto porque no tienen aceite del cambio y han tenido que ir a buscarlo a Vilanova. Naturalmemte nos esperamos hasta qur lo pudieron cambiar. La furgoneta sirve para el traslado de una persona con una gran invalidez que el dia 2 no pudo ir a rehabilitacion Si no es falta de prevision como lo llamamos. Tal vez les falta instaurar una normativa ISO???? (Menos ↑)

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À améliorer: Quizas tengan que aprender lo que es planificacion
Xavier M. B.
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A donné son avis le jour 07-08-2024 à 00:11

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"Atenció personalitzada i professional, em van fer sentir valorat com a client."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 08-08-2024 à ce commentaire:
Moltes gràcies per compartir la seva experiència, Xavier. Ens alegra saber que va rebre una atenció personalitzada i professional. ...(Más ↓) Lamentem si la qualitat del treball realitzat no va complir completament amb les seves expectatives. Agraïm la seva recomanació i esperem poder millorar per a oferir-li un servei encara millor en el futur. Estarem encantats de tornar a veure-li en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedès! (Menos ↑)
Maria A. B. D.
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A donné son avis le jour 06-08-2024 à 21:54

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"Satisfacció excepcional amb el servei rebut al taller del concessionari, totalment recomanable"

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Marcos Navarro Je réponds au 07-08-2024 à ce commentaire:
Moltes gràcies, María Asumpta, per la seva ressenya. Ens alegra saber que va quedar satisfeta amb el nostre servei en el taller. La seva ...(Más ↓) recomanació és molt valuosa per a nosaltres. Estarem encantats de rebre als seus coneguts en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedès. Gràcies per confiar en nosaltres i per recomanar els nostres serveis! (Menos ↑)
Laura A.
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A donné son avis le jour 06-08-2024 à 21:30

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"Dolenta poca professionalitat"
Em van donar un cop al cotxe al taller, havia d estar un parell d hores i van ser 2 setmanes, me l van entregar tot tacat....(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: Vigilar com entreguen un cotxe.
Pedro J. F. S.
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A donné son avis le jour 05-08-2024 à 21:56

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"Excelente atención y servicio en el taller, realmente satisfecho con el trato recibido por los profesionales."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 06-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pedro, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una excelente atención en nuestro taller y ...(Más ↓) que quedó satisfecho con nuestro servicio. Estamos comprometidos en brindar la mejor atención a todos nuestros clientes. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Jose M. C. F.
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A donné son avis le jour 05-08-2024 à 21:49

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"Profesionalidad y amabilidad"
A quien corresponda.Trato y atencion exquisita de los Sres.Claudio y Marti. Ojala todos los profesionales fuesen de esa calidad...(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 06-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y amable por ...(Más ↓) parte de Claudio y Martí. Trabajamos para ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Estamos aquí para usted! (Menos ↑)
Rosa M. C. V.
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A donné son avis le jour 01-08-2024 à 20:41

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"L experiència al taller va ser excepcional, amb un tracte professional i atenció personalitzada."

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À améliorer: Els clients estem lluny de l empresa, és necessari el transport de la clientela
Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 05-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y personalizado ...(Más ↓) en nuestro taller. Lamentamos si hubo alguna incidencia con el cumplimiento de las fechas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder mejorar para ofrecerle un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
Josep M. M.
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A donné son avis le jour 31-07-2024 à 21:30

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"Me sentí muy bien atendido, el equipo es altamente competente y resolvieron mi problema rápidamente."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Josep Maria, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que se sintió bien atendido y que nuestro equipo ...(Más ↓) resolvió rápidamente su problema. Su recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Jordi B. R.
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A donné son avis le jour 31-07-2024 à 20:37

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"Excel·lent servei al taller i atenció excepcional per part del personal"

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Moltes gràcies, Jordi, per compartir la seva experiència. Ens alegra saber que va rebre un excel·lent servei i una atenció excepcional ...(Más ↓) per part del nostre personal. La seva recomanació és molt valuosa per a nosaltres. Som aquí per a qualsevol altra necessitat que tingui en el futur. Gràcies per confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedès! (Menos ↑)
Christophe D. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-07-2024 à 20:36

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"Una experiencia fantástica en el taller, me sentí valorado como cliente y completamente satisfecho con el servicio."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Christophe, por compartir su experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que se sintió valorado y satisfecho ...(Más ↓) con el servicio recibido. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Su recomendación es muy apreciada. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro! (Menos ↑)
Jaume R. S.
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A donné son avis le jour 30-07-2024 à 23:45

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"Estic molt satisfet amb el servei, l equip va ser professional i atent en tot moment."

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Professionnels concernés:
Júlia Gómez Je réponds au 31-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jaume, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) profesional y atento en todo momento. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Rosa M. M. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-07-2024 à 22:17

8 / 10
"Un equipo profesional altamente capacitado, estoy encantado con la calidad del trabajo realizado en mi coche."

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À améliorer: La comunicación con el cliente. Cuesta que te atiendan en el teléfono por el tema de plancha
Júlia Gómez Je réponds au 31-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la calidad del trabajo ...(Más ↓) realizado en su coche. Lamentamos si hubo alguna incidencia con el cumplimiento de fechas, trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y confianza en nuestro equipo profesional. ¡Esperamos volver a verla pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Maria M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-07-2024 à 10:41

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"Decepción con un coche nuevo totalmente"
Un coche de dos semanas que empieza a tener muchos fallos a nivel electrónico. Está en el taller tres semanas y media. Los últimos tres días después de mucha insistencia me ...(Más ↓) ofrecen coche de sustitución. Me cobran el recibo mensual de forma ordinaria sin tener en cuenta que no puedo pagar un coche del que no dispongo. Confiaba en Wolskswaggen des del primer día, ahora tengo claro que mi siguiente coche no será de aquí. Igualmente gracias a Martí Llamas por su comunicación casi diaria. (Menos ↑)

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À améliorer: Atención e eficiencia
Daniel B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-07-2024 à 21:44

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"Un servicio insuperable y el conjunto de empleados excelente."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 30-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su excelente reseña, Daniel. Nos alegra saber que recibió un servicio insuperable y que nuestro equipo le brindó una ...(Más ↓) atención excelente. Su recomendación y satisfacción son nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Roger C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-07-2024 à 12:40

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"Personal genial y aconsejable."

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Júlia Gómez Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Manuel V. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-07-2024 à 12:15

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"La atención es extraordinaria."

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Professionnels concernés:
Júlia Gómez Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, por su amable reseña. Nos alegra saber que recibió una atención extraordinaria en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
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