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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Concesionario de vehículos

Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 47
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.6 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

1551 Avis trouvés

T
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8 / 10

"Todo bien, gracias por la atención"

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 29-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Tomas, por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención ...(Plus ↓) recibida fue de tu agrado. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte pronto. (Moins ↑)

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G
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente, recibí un trato amable y eficiente durante mi visita al taller."

Un 10 en todo. No cambieis...(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 29-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Gema, Nos alegra saber que te sentiste valorada y que nuestro equipo te brindó un trato amable y eficiente en tu visita ...(Plus ↓) al taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras son una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio. Apreciamos mucho tu confianza y recomendación. ¡No dudes en volver cuando lo necesites! (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Trato excepcional y reparación de mi vehículo con gran eficacia, muy satisfecho con los resultados."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 28-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria-victoria, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que la reparación de tu vehículo ha sido ...(Plus ↓) eficaz. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Un equipo de especialistas muy atentos que resolvieron todas mis dudas. Mejor experiencia en un taller."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 27-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Fuensanta, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas pudo resolver todas tus dudas y ...(Plus ↓) que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo supo resolver mi problema rápidamente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 27-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y ...(Plus ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Moins ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente superaron mis expectativas."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 24-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Carmen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller han superado tus ...(Plus ↓) expectativas. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y tu reconocimiento es muy gratificante. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cumpliendo con tus necesidades. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio impecable en el concesionario, atención al cliente de primera y resultados excelentes."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 24-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan-m, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un servicio impecable y que nuestra atención al ...(Plus ↓) cliente ha estado a la altura de tus expectativas. Trabajamos cada día para ofrecer los mejores resultados y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como te mereces. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional el trato fue amable y realizaron un mantenimiento impecable. Definitivamente volveré."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 24-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato y el mantenimiento que realizamos ...(Plus ↓) cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estaremos encantados de recibirte nuevamente. No dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Te esperamos! (Moins ↑)

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J
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6 / 10

"Buen trato, pero los precios de mano de obra son caros"

No puede ser que una avería, aunque sea de volante motor, suponga **** €. Definitivamente la hora de mano de obra es demasiado cara. El trato muy bueno y sobre la correcta ...(Plus ↓) reparación la observaré en las próximas semanas. (Moins ↑)

À améliorer: El precio. Es muy caro el taller

Jesús Gallego Je réponds au 23-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jesus Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un buen trato y valoramos tu ...(Plus ↓) confianza en la correcta reparación de tu vehículo. Entendemos tu preocupación acerca de los precios de la mano de obra y lamentamos que no haya cumplido tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Moins ↑)

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J
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4 / 10

"Mi opinión es qué la recepción y la espera es muy larga"

(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: El tiempo de espera no es bueno

Jesús Gallego Je réponds au 07-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Josefa, por compartir tu opinión con nosotros.Lamentamos que la recepción y el tiempo de espera no hayan estado a la ...(Plus ↓) altura de tus expectativas. Estamos comprometidos en mejorar nuestros tiempos de atención y hacer que la experiencia de nuestros clientes sea más ágil y satisfactoria. Tu feedback es muy valioso para nosotros y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras.Esperamos poder brindarte un mejor servicio en tu próxima visita. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio fue impecable, definitivamente regresaré para futuras necesidades de mantenimiento."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 23-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, María del Carmen, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el servicio fue impecable y que piensas regresar para ...(Plus ↓) futuras necesidades de mantenimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Esperamos verte pronto. (Moins ↑)

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L
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2 / 10

"Poco profesional"

Somos un concesionario de vehículos multimarca de Mula, Murcia. Nuestra queja es que sabiendo el problema que tiene nuestro vehículo nos han sacado ***€ para nada. poco ...(Plus ↓) profesionales estando en el mismo sector. (Moins ↑)

À améliorer: Atención al cliente.

Jesús Gallego Je réponds au 05-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Lsg Import Automobile S.l., por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que su visita no haya ...(Plus ↓) cumplido con sus expectativas y entendemos su frustración. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es evidente que en esta ocasión no lo logramos. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Nos gustaría revisar su caso más a fondo para encontrar una solución adecuada. Por favor, contáctenos directamente para poder atenderle. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en el taller, definitivamente volveré."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 20-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La atención al cliente y la ...(Plus ↓) profesionalidad en el taller son prioridades para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Un servicio excepcional, muy satisfecho con la atención al cliente y la rapidez en resolver mi problema."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 20-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Auxiliadora, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio y que ...(Plus ↓) quedaste satisfecha con la atención al cliente. Nuestro objetivo es siempre resolver los problemas de manera rápida y eficiente. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Moins ↑)

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G
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el trabajo realizado definitivamente recomendaría este concesionario por su calidad y trato amable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 20-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Gines, nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con nuestro trabajo y que valoras nuestra calidad ...(Plus ↓) y trato amable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Buena atención y cumplimiento en los plazos de entrega"

Buena atención y cumplimiento en los plazos de entrega....(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestra atención y el ...(Plus ↓) cumplimiento de los plazos de entrega. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y el trato del personal fueron excepcionales, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato de nuestro personal superaron tus expectativas. ...(Plus ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer un servicio excepcional, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy extremadamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, son verdaderos expertos en lo que hacen."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que estás extremadamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el ...(Plus ↓) taller. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y la recomendación a tus conocidos. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)

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E
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4 / 10

"Casa sobrevalorada"

Deseo que mi coche sea mejor revisado de ahora en adelante,misma avería en 10 años dos veces. La garantía por supuesto que dura dos años máximo, pero normal no me ...(Plus ↓) parece.defraudada con calidad de los coches de la marca. Siempre he ido a la casa. Revisión anual. Seguiré yendo hasta que se rompa del todo, no porque confíe que está en las mejores manos, sino porque si tengo otra avería importante no quiero oír la típica frase del tipo eso te ocurre por no venir a la casa.No obtuve respuesta el 3 de enero vía email cuando solicité información de la reparación , y el día 7 de enero me costó bastante ponerme en contacto con el taller yo estaba trabajando ese día en un hospital 12 horas, y no recibí email ni llamada hasta que cuando lo tuvieron arreglado me llamaron, y yo con la incertidumbre de si iba a a estar o no reparado la misma avería en lorca no cumplió plazos y estaba preocupada . Creo que de puede mejorar el trato al cliente, que está preocupado por el estado de su vehículo , un saludo. (Moins ↑)

À améliorer: Comunicación mejor

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 31-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Emma, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que no hayas recibido la atención que esperabas y ...(Plus ↓) que hayas tenido problemas recurrentes con tu vehículo. Comprendemos lo frustrante que puede ser lidiar con averías y la falta de comunicación.Te agradecemos tu fidelidad a nuestra marca y tomamos muy en serio tus comentarios sobre la mejora del trato al cliente. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio más ágil y efectivo.Nos gustaría poder atender tus inquietudes de manera más directa. Por favor, no dudes en contactarnos para resolver cualquier duda sobre tu vehículo. Un saludo. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Excepcional atención y servicio, el equipo de profesionales realmente se preocupó por mis necesidades."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 13-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excepcional y que nuestro equipo ha podido atender ...(Plus ↓) tus necesidades de manera efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Moins ↑)

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