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Volkswagen Huertas Motor - Lorca

Concesionario de vehículos

Volkswagen Huertas Motor - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

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9.7 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

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218 Avis trouvés

M
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10 / 10

"Aconsejable al 100%."

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J
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es excelente y experiencia de calidad."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 15-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo excelente y que ...(Plus ↓) disfrutaste de una experiencia de calidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Lorca! (Moins ↑)

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J
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6 / 10

"No hay información al cliente y retraso en la entrega del coche"

El servicio de información al cliente me parece lamentable, estuve 4 días sin poder contactar con el asesor del taller y no me respondió a las llamadas, a pesar de que su ...(Plus ↓) compañera me decía que le pasaría la nota para que me devolviese la llamada. No creo que sea normal. Por otro lado no se cumplió con la fecha estimada de entrega del vehículo reparado, retrasándose hasta en 4 días. Además no se me ofreció ningún tipo de transporte ni vehículo de cortesía alternativo. (Moins ↑)

À améliorer: El servicio de información al cliente y la fecha de entrega del vehículo

Jesús Gallego Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Francisco. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado con nuestro servicio de ...(Plus ↓) información al cliente y la entrega del vehículo. Entendemos tu frustración y tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos. Apreciamos tus comentarios y esperamos poder brindarte una mejor atención en el futuro. ¡Gracias por tu honestidad! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Empleados eficientes y la experiencia ha resultado insuperable. El trato ha sido fenomenal."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Miguel.\n\nNos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia insuperable con nosotros y que el trato de ...(Plus ↓) nuestros empleados ha sido fenomenal. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa.\n\nEsperamos seguir contando con tu confianza en el futuro.\n\nUn cordial saludo,\nVolkswagen Huertas Motor - Lorca (Moins ↑)

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B
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10 / 10

"Gran atención desde el primer momento y el trato fue atento."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 05-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Blanca, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una gran atención y un trato atento desde el primer ...(Plus ↓) momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto en Volkswagen Huertas Motor - Lorca. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Un diez y el servicio es insuperable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 05-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco Javier, por tu excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. ...(Plus ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Lorca. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Muy buena profesionalidad de principio a fin. Ejemplo de profesionalidad. Profesionales estupendos."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 04-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco José, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has experimentado una profesionalidad excepcional en nuestro ...(Plus ↓) concesionario. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volkswagen Huertas Motor - Lorca! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Extraordinaria atención siempre que voy y el conjunto de empleados muy responsable. El trato es impecable."

Estoy muy contenta con el trato recibido....(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 04-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias Anita por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una extraordinaria atención en cada visita a nuestro ...(Plus ↓) concesionario. Trabajamos duro para ofrecer un trato impecable a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Lorca. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y muy buenos empleados. Atención muy profesional."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 03-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que valoras ...(Plus ↓) la profesionalidad de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volkswagen Huertas Motor - Lorca. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"La atención ha sido excelente y el grupo de profesionales es magnífico."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 02-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de nuestro equipo de ...(Plus ↓) profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Lorca. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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D
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10 / 10

"Muy recomendable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 02-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, David, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(Plus ↓) Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente asesoramiento. Plantilla de trabajadores muy eficiente y un servicio de gran calidad."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 01-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente asesoramiento y un servicio de calidad ...(Plus ↓) por parte de nuestro equipo eficiente. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por elegir Volkswagen Huertas Motor - Lorca! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Muy recomendable. Insuperable asistencia en todo momento."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 01-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ana Maria, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste una asistencia insuperable en todo ...(Plus ↓) momento. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Lorca! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Buena organización."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 28-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alejandro, por tu valoración positiva y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que percibes nuestra ...(Plus ↓) organización de manera positiva. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Lorca! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente genial y organización excepcional. Una plantilla de profesionales sobresaliente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 27-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención al cliente y organización. ...(Plus ↓) En Volkswagen Huertas Motor - Lorca nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"El proceso ha sido genial. Especialistas honestos."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 27-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisca, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso fue genial y que encontraste a nuestros ...(Plus ↓) especialistas honestos. Agradecemos tu recomendación y confianza en Volkswagen Huertas Motor - Lorca. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos de nuevo en el futuro! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue personalizada. La experiencia fue excepcional y trabajadores excelentes."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 24-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Andrés, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que tu experiencia fue ...(Plus ↓) excepcional. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos que nos recomendarías a tus conocidos. ¡Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Lorca! (Moins ↑)

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P
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4 / 10

"Servicio taller"

Dejé el vehículo por tema de chapa y pintura y me entregaron el coche con el airbags desactivado, los espejos retrovisores no se abaten al cerrar el coche …....(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pascual.Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu vehículo tras el servicio de chapa y pintura. Nos ...(Plus ↓) tomamos muy en serio la seguridad y satisfacción de nuestros clientes. Por favor, contacta con nosotros para poder revisar y solucionar estos problemas lo antes posible. Queremos asegurarnos de que tu coche esté en perfectas condiciones.Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue extraordinaria. La plantilla es magnífica."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 19-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención extraordinaria y que ...(Plus ↓) nuestro equipo estuvo a la altura. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volkswagen Huertas Motor - Lorca. ¡Gracias por recomendarnos! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"El resultado es muy bueno y recomendable al 100%."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 19-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Adrián, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(Plus ↓) Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Lorca! (Moins ↑)

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