Ce que pensent les clients de cette entreprise
655 Avis trouvés
Abel F. S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-04-2025 à 20:59

2 / 10
"Mal ni vuelvo ni compro ningún vehículo vuestro."
No hay profesionales, he ido por una avería y he salido con dos que no tenía, ahora se para ralenti y vibra cuando sale....(Más ↓) (Menos ↑)
À améliorer: Perdía aceite, me la entregan con el testigo rojo del aceite fijo encendido, le digo que le echen un poco y me dicen que no tienen Puede gripar . La moto en ralenti no se paraba ahora sí Hay que dejarla dándole un poco de gas . La moto hasta que no coge 40 km/hora no deja de vibrar, se siente en los pies, esto después de salir del taller, cuando la lleve solo perdía aceite.Compre el aceite en Navarro Hermanos.Todo esto se lo comenté al ve.
Cristobal L.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 17-04-2025 à 13:00

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, la calidad del servicio superó todas mis expectativas."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 17-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Cristobal, Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con tu compra y que nuestro servicio ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Ricardo P. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-04-2025 à 00:23

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró alta profesionalidad y se sintió un trato cercano y amable."
Departamento de Calidad Je réponds au 17-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad y el trato cercano, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Antonio J. G. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-04-2025 à 00:19

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo me ayudó con todas mis dudas sobre el taller de mantenimiento."
Departamento de Calidad Je réponds au 17-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio Jesús, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas ...(Más ↓) sobre el taller de mantenimiento. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose A. M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-04-2025 à 10:10

10 / 10
"Un excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y gran profesionalidad del equipo de mecánicos."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 16-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus palabras sobre la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo de mecánicos. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jorge J. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-04-2025 à 11:17

2 / 10
"Deprimente, desastroso"
Jaime muy competente, contento con su trato recibido. Resultado reparacion fatal, moto nueva con 6 meses la tengo que meter en el taller, después de casi 3 meses esperando sin ...(Más ↓) moto, vuelve a salir con fallo. No recomiendo nada la marca, agilidad en la reparación todo un desastre, no consigo entender cómo me pueden dejar sin motos más se tres meses. Y ahora está de nuevo en el taller, a ver que tiempo se lleva. Situación desesperante que pienso elevar a consumo (Menos ↑)
Jose J. M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-04-2025 à 00:13

8 / 10
"Excelente atención en el taller, el equipo fue muy profesional y resolutivo en mis necesidades."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 14-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Javier, por tus amables palabras sobre nuestro taller. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y ...(Más ↓) resolutiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos siempre buscando mejorar. Si hay algo más que podamos hacer por ti o alguna sugerencia que desees compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Federico Z.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-04-2025 à 20:07

10 / 10
"Excelente atención al cliente y trato profesional durante toda mi visita al taller, totalmente satisfecho."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 14-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Federico, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención al cliente y el trato profesional de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que nuestros clientes se sientan satisfechos. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Rosa M. C. U.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 11-04-2025 à 08:53

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Departamento de Calidad Je réponds au 11-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que te ayudamos a ...(Más ↓) encontrar el vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus recomendaciones son muy valiosas para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Disfruta de tu nueva experiencia sobre dos ruedas! (Menos ↑)
Luis M. M. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-04-2025 à 23:38

2 / 10
Juan C. V. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-04-2025 à 22:00

8 / 10
"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, resolvieron mi problema de manera rápida y eficiente."
Departamento de Calidad Je réponds au 10-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver tu problema de manera rápida y eficiente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Victoriano F. G. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 05-04-2025 à 08:21

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo de profesionales muy comprometidos."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 07-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Victoriano. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo de atención al cliente ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios sobre la dedicación de nuestros profesionales. Esperamos verte pronto y que continúes disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)
Maria N. C. J.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 04-04-2025 à 20:41

10 / 10
"Gran descubrimiento en este concesionario, una amplia selección de vehículos de ocasión y un servicio al cliente impecable."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 07-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Nieves, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has encontrado en nuestro concesionario una amplia ...(Más ↓) selección de vehículos de ocasión y que nuestro servicio al cliente ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu Vespa! (Menos ↑)
Rafa V. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-04-2025 à 23:33

10 / 10
"Excelente trato y atención al cliente en el taller, totalmente recomendable para cualquier servicio vehicular."
Departamento de Calidad Je réponds au 02-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rafa, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que valoras nuestro ...(Más ↓) trato y atención al cliente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan R. H. D. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 31-03-2025 à 22:50

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida el equipo mostró gran conocimiento y dedicación en la venta del vehículo."
Departamento de Calidad Je réponds au 01-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Ramon, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y el conocimiento de nuestro ...(Más ↓) equipo en la venta de tu vehículo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ignacio J. M. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-03-2025 à 18:44

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario verdaderamente se preocupan por sus clientes."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 31-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ignacio, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida en nuestro concesionario. En Vespa ...(Más ↓) Málaga, nos esforzamos por cuidar de nuestros clientes y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto nuevamente y que sigas disfrutando de tus experiencias con nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Cristian D. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-03-2025 à 12:31

2 / 10
"Descontento con la descripción de la factura y su precio."
Fui a recoger la moto de su primera revisión al taller y el trabajador que me atendió en ningún momento se detuvo en explicarme que le habían hecho a la moto, en lugar de ...(Más ↓) coger la factura y detenerse solo un minuto en decirme las cosas tan básicas que hay que decir sobre una revisión de los primeros mil kilómetros, sacó la factura impresa y directamente sin decir una palabra sobre la misma, me dijo son ***,**€, vas a pagar en efectivo o en tarjeta? Lo normal es sacar la factura, decirle al cliente que se le ha hecho, mostrándoselo junto a la factura y una vez explicado todo, que repito, solo se tarda un minuto, ya se cobra al cliente. Le tuve que preguntar varias veces, y sobre la pregunta de cuándo es la siguiente revisión, me comentó que en el libro manual de la moto viene todo. Sé que en el manual viene todo, pero como especialista y profesional de la marca y del concesionario, que mínimo que diga pues a los 5 mil siguientes o cuando sea. A todo eso, le añado el elevado precio de la revisión, la cual en la factura solo aparece que el aceite cuesta **€ y el filtro *€ el resto mano de obra… Por poner una comparativa fácil, vengo de tener una honda pcx 125 y la primera revisión fueron **€, no entiendo como puede costar una revisión de una moto de 125 tanto, y con lo que poco que se la hace, que se tarda cuanto, 40 minutos ? En general estoy descontento porque pienso que es un abuso los precios de este tipo de revisiones. (Menos ↑)
À améliorer: El nivel de dar información al cliente, la forma en explicar una factura, el precio tan elevado de una simple revisión de los primeros mil kilómetros, etc.
Ronald M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2025 à 22:02

6 / 10
"Taller bien, tienda mal."
Buen trato en taller, Francisco, en tienda pocas ganas, desgana y poca atención.Quiero comprar una Tuareg pero ni me miraron, mi otra opción es la bmw f900gs, q ya sería la 5 ...(Más ↓) bmw q adquiera si la compro, y la tuareg que me gusta la trataré en otro sitio. Gracias. (Menos ↑)
Carlos G. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2025 à 09:50

8 / 10
"El trato excepcional y la atención al detalle me hicieron sentir como en casa durante mi visita."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 28-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste como en casa durante tu visita y valoras nuestro trato ...(Más ↓) y atención al detalle. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible, así que tus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigamos superando tus expectativas. (Menos ↑)
Jose M. R. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-03-2025 à 08:22

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable de todo el personal."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 27-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y el trato amable de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
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