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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

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3059 Avis trouvés

P
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10 / 10

"El trato fue agradable. Labor excepcional."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 07-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable y que quedaste satisfecho con ...(Plus ↓) nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"El trato ha sido agradable. El personal notable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 07-05-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Francisco Jose! Nos alegra saber que has tenido una experiencia agradable con nuestro personal. Estamos encantados de ...(Plus ↓) haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)

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D
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10 / 10

"Atención al cliente amable y aconsejable al 100%. Asistencia excepcional."

Totalmente satisfecha con la Marca, con mi Comercial, tiempo de Espera.. deseo mi experiencia con Toyota siga siendo como hasta ahora, agradecida y fiel a la Marca ...(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 plus de 10

À améliorer: Totalmente satisfecha

Jesús Gallego Je réponds au 07-05-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Dayana! Nos alegra saber que tu experiencia en Toyota Labasa - Murcia fue excelente. Lamentamos no haber podido ofrecerte ...(Plus ↓) una prueba de conducción durante tu proceso de compra, pero agradecemos tu fidelidad y recomendación. Estamos comprometidos a seguir brindándote un servicio amable y asesoramiento excepcional en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"El grupo de profesionales sobresaliente. Aconsejable al 100%."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 07-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente con nuestro equipo. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos enormemente tu recomendación y tu alta puntuación en el NPS. Esperamos seguir contando con tu confianza y poder atenderte de la misma manera excepcional en el futuro. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Organización fenomenal y profesionales comprometidos. La atención fue impecable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 07-05-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Ana, por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que tu experiencia en Toyota Labasa - Murcia fue impecable y que ...(Plus ↓) encontraste a nuestro equipo comprometido y profesional. Estamos encantados de que hayas apreciado nuestra organización. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Trato amable. Aconsejable al 100%."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 07-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por tu reseña, Juan Francisco. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que recomendarías nuestros servicios al ...(Plus ↓) 100%. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Moins ↑)

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T
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10 / 10

"Un servicio de primer nivel y excelente trato. Aconsejable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 07-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Tania, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un servicio de primer nivel y un trato excelente. Estamos ...(Plus ↓) encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Magníficos trabajadores e inmejorable servicio."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 06-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Plus ↓) inmejorable. Estamos encantados de que hayas tenido una magnífica experiencia con nosotros. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)

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S
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10 / 10

"Muy buenos trabajadores. Magnífico trato."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 06-05-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Saloa! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Toyota Labasa - Murcia nos ...(Plus ↓) esforzamos por brindar un trato excelente a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en el futuro. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"El grupo de profesionales es destacable. Trato personal perfecto."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 06-05-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Josefa! Nos alegra saber que has tenido una experiencia destacable con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Plus ↓) brindado un trato personal perfecto. Agradecemos mucho tu recomendación y tu alta valoración. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Moins ↑)

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J
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4 / 10

"Regular en el momento de la recogida, está empresa debería, ser mejor "

Hay un retraso notable entre la hora de recogida que nos comunican con la que realmente lo entregan...(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Respetar la hora de entrega, que no se tenga que esperar bastante después de la hora que comunican a priori

Jesús Gallego Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Jose Miguel. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia en el momento de la ...(Plus ↓) recogida no fue la esperada. Agradecemos tus comentarios ya que nos ayudan a mejorar. Trabajaremos en reducir los tiempos de espera para ofrecerte un servicio más eficiente en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)

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J
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8 / 10

"Trato personal fenomenal e inmejorable atención durante todo el proceso. El personal fue inmejorable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 06-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Joaquin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato personal fenomenal y una atención ...(Plus ↓) inmejorable por parte de nuestro equipo. Lamentamos si hubo algo que no estuvo a la altura de tus expectativas, pero agradecemos tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Moins ↑)

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F
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8 / 10

"Conjunto de trabajadores eficiente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Información

Jesús Gallego Je réponds au 06-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por tu reseña, Fernando. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo eficiente. Lamentamos que tu experiencia no haya ...(Plus ↓) sido perfecta, pero agradecemos tus comentarios. Trabajaremos para mejorar y esperamos poder ofrecerte un servicio de 5 estrellas en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. (Moins ↑)

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J
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4 / 10

"Vehículo incompleto"

Tras recibir la notificación para retirar el vehículo del concesionario, me encuentro que me lo entregan sin el geolocalizador y el juego de alfombras plásticas. Me parece ...(Plus ↓) poco profesional por parte de toyota este tipo de acciones. Ya que siendo cliente y haber vuelto a adquirir otro producto de la marca no comprendo las acciones inacabadas. Sin más un saludo (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan Jose. Lamentamos mucho los inconvenientes con la entrega de su vehículo. Entendemos su ...(Plus ↓) frustración y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomaremos medidas para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos su fidelidad a nuestra marca y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Su opinión es muy valiosa para nosotros. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Magnífico trato."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 06-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Nos alegra saber que recibiste un magnífico trato en nuestro concesionario. ...(Plus ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Un diez y un grupo de profesionales muy competente. La atención ha sido extraordinaria."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 06-05-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Maria Rosario, por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nuestro ...(Plus ↓) equipo de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"El personal sobresaliente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 06-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de tus expectativas. Estamos ...(Plus ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"El conjunto de empleados eficiente. Un diez."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 06-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Agradecemos ...(Plus ↓) tu recomendación y tu alta puntuación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Moins ↑)

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O
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4 / 10

"Educación de algún empleado "

Prefiero no señalar a ningún empleado en concreto, aunque fue uno el que puede dar mala fama a vuestro taller. Deberían de ser más selectivos o controlar qué tipo de personal ...(Plus ↓) está de cara al público. Puesto que la educación y el saber estar es fundamental en cualquier ámbito de la vida. (Moins ↑)

À améliorer: La educación de algún recepcionista

Jesús Gallego Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Oscar. Lamentamos mucho escuchar que la actitud de nuestro empleado no estuvo a la altura de ...(Plus ↓) tus expectativas. Tomamos muy en serio este tipo de comentarios y trabajaremos en mejorar la formación de nuestro personal para garantizar un trato excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso con el servicio al cliente en el futuro. (Moins ↑)

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D
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10 / 10

"Inmejorable profesionalidad de principio a fin y empleados muy comprometidos."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 03-05-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que has recibido un servicio inmejorable de principio a ...(Plus ↓) fin y que nuestros empleados se han mostrado comprometidos. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu alta recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)

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