Me ha atendido una chica. Todo correcto en la recepción y entrega ...(Plus ↓)(Moins ↑)
J
Jesús Gallego Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan-luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato por parte de nuestro equipo. ...(Plus ↓)Estamos encantados de que todo haya ido correctamente durante la recepción y entrega de tu vehículo. Agradecemos tus comentarios y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan-luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato por parte de nuestro equipo. ...(Plus ↓)Estamos encantados de que todo haya ido correctamente durante la recepción y entrega de tu vehículo. Agradecemos tus comentarios y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
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Jesús Gallego Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana, por tu amable reseña y por recomendarnos con una puntuación perfecta. Nos alegra saber que recibiste un buen trato ...(Plus ↓)en nuestro concesionario. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana, por tu amable reseña y por recomendarnos con una puntuación perfecta. Nos alegra saber que recibiste un buen trato ...(Plus ↓)en nuestro concesionario. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
J
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"Trato personal normal. Ya no es lo que era hace años."
Desde hace varios años la esencia del trato al cliente en el concesionario está desapareciendo paulatinamente. Desconozco si es porque somos muchos clientes a la misma hora o ...(Plus ↓)por otras razones. Recuerdo la primera vez que fui a pasar mi primera revisión, fue impresionante. Pero esa sensación ha ido disminuyendo año a año. No sé por qué asignan a un empleado a la hora de reservar cita en la web cuando luego te atiende otra persona porque está masificada la recepción. Asimismo, me dijeron que me mandarían la orden de trabajo por email en 10 minutos tras la entrega del coche y me llegó al día siguiente casi cuando tenía que recogerlo. Como no me llegaba llamé para ver qué ocurría, pedí hablar con Gonzalo pero no pudo ponerse, le dejaron nota y nunca me devolvió la llamada. Eso no es serio, señores. (Moins ↑)
À améliorer: Me gustaría que volviera a ser el servicio como cuando estaban en las instalaciones antiguas.
J
Jesús Gallego Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marta. Lamentamos que hayas notado un cambio en el trato al cliente. Agradecemos tus ...(Plus ↓)comentarios detallados, los tendremos en cuenta para mejorar. Lamentamos los inconvenientes con la asignación de empleados y la demora en la orden de trabajo. Tomaremos medidas para evitar que situaciones como estas se repitan. Valoramos tu opinión y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación! (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marta. Lamentamos que hayas notado un cambio en el trato al cliente. Agradecemos tus ...(Plus ↓)comentarios detallados, los tendremos en cuenta para mejorar. Lamentamos los inconvenientes con la asignación de empleados y la demora en la orden de trabajo. Tomaremos medidas para evitar que situaciones como estas se repitan. Valoramos tu opinión y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación! (Moins ↑)
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
10 plus de 10
J
Jesús Gallego Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Lidia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y brindó un trato cercano. Estamos ...(Plus ↓)encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Que tengas un excelente día. (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Lidia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y brindó un trato cercano. Estamos ...(Plus ↓)encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Que tengas un excelente día. (Moins ↑)
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En trato del personal fue muy bueno. Informan de las actuaciones a realizar y el servicio es muy bueno. La única pega han sido en esta ocasión los tiempos de espera en la ...(Plus ↓)entrega y recogida (Moins ↑)
J
Jesús Gallego Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Adolfo, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato estupendo y un servicio de calidad. ...(Plus ↓)Lamentamos los tiempos de espera en la entrega y recogida, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Adolfo, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato estupendo y un servicio de calidad. ...(Plus ↓)Lamentamos los tiempos de espera en la entrega y recogida, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
J
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Muy buena atención. Me ha ayudado y asesorado en todas mis preguntas. En cuanto al trato recibido ha sido muy amable.
Sin embargo el coche ha llegado al concesionario una semana ...(Plus ↓)más tarde de la fecha inicialmente indicada. (Moins ↑)
Asesoramiento y ayuda
10 plus de 10
¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
10 plus de 10
J
Jesús Gallego Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias Julio por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una buena atención y asesoramiento, a pesar del retraso en la entrega ...(Plus ↓)del coche. Lamentamos los inconvenientes causados. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir mejorando para ofrecerte un servicio excelente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias Julio por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una buena atención y asesoramiento, a pesar del retraso en la entrega ...(Plus ↓)del coche. Lamentamos los inconvenientes causados. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir mejorando para ofrecerte un servicio excelente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
J
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Jesús Gallego Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Dolores, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato destacable y que ...(Plus ↓)nuestro equipo fue excelente contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Dolores, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato destacable y que ...(Plus ↓)nuestro equipo fue excelente contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Moins ↑)
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Jesús Gallego Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Noelia, por compartir tu experiencia. Lamentamos saber que no quedaste satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos tus ...(Plus ↓)comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Noelia, por compartir tu experiencia. Lamentamos saber que no quedaste satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos tus ...(Plus ↓)comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Moins ↑)
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Jesús Gallego Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente. Estamos agradecidos por tu ...(Plus ↓)recomendación y por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente. Estamos agradecidos por tu ...(Plus ↓)recomendación y por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
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Jesús Gallego Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Jose.
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en cada visita y que consideras a nuestro equipo ...(Plus ↓)de profesionales como muy bueno. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si en algún momento necesitas algo o tienes alguna sugerencia, no dudes en contactarnos.
Saludos cordiales, Toyota Labasa - Murcia (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Jose.\n\nNos alegra saber que has tenido una buena experiencia en cada visita y que consideras a nuestro equipo de ...(Plus ↓)profesionales como muy bueno. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si en algún momento necesitas algo o tienes alguna sugerencia, no dudes en contactarnos.\n\nSaludos cordiales,\nToyota Labasa - Murcia (Moins ↑)
J
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Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel.
Nos alegra saber que consideras a nuestro equipo como un grupo de profesionales responsables. Trabajamos ...(Plus ↓)cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo en lo que podamos ayudarte o mejorar para alcanzar una experiencia perfecta, no dudes en hacérnoslo saber.
Saludos cordiales y gracias por tu confianza. (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel.\n\nNos alegra saber que consideras a nuestro equipo como un grupo de profesionales responsables. Trabajamos cada ...(Plus ↓)día para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo en lo que podamos ayudarte o mejorar para alcanzar una experiencia perfecta, no dudes en hacérnoslo saber.\n\nSaludos cordiales y gracias por tu confianza. (Moins ↑)
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Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alfonso, por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro ...(Plus ↓)servicio ha sido de tu agrado. Estamos aquí para servirte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alfonso, por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro ...(Plus ↓)servicio ha sido de tu agrado. Estamos aquí para servirte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
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Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Antonio.Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu recomendación es muy valiosa y nos ...(Plus ↓)motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia!Saludos. (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Antonio.Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu recomendación es muy valiosa y nos ...(Plus ↓)motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia!Saludos. (Moins ↑)
J
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Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Silvia.Nos alegra mucho saber que el trato personal ha sido de tu agrado. Valoramos enormemente tu recomendación y nos ...(Plus ↓)motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Silvia.Nos alegra mucho saber que el trato personal ha sido de tu agrado. Valoramos enormemente tu recomendación y nos ...(Plus ↓)motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
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Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Dolores.Nos alegra saber que has valorado positivamente nuestra organización personalizada. Estamos siempre ...(Plus ↓)comprometidos a ofrecer un servicio de calidad y tu opinión es muy valiosa para nosotros.Si en algún momento tienes más comentarios o sugerencias sobre cómo podemos mejorar, no dudes en compartirlos con nosotros.Saludos cordiales. (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Dolores.Nos alegra saber que has valorado positivamente nuestra organización personalizada. Estamos siempre ...(Plus ↓)comprometidos a ofrecer un servicio de calidad y tu opinión es muy valiosa para nosotros.Si en algún momento tienes más comentarios o sugerencias sobre cómo podemos mejorar, no dudes en compartirlos con nosotros.Saludos cordiales. (Moins ↑)
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Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María Teresa.Nos alegra muchísimo saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu recomendación es el ...(Plus ↓)mejor reconocimiento a nuestro trabajo y esfuerzo diario.Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María Teresa.Nos alegra muchísimo saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu recomendación es el ...(Plus ↓)mejor reconocimiento a nuestro trabajo y esfuerzo diario.Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
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Cuando la hora de entrega no se cumple, se debe avisar para no tener que esperar casi 1 hora . Por lo demás muy bien, como siempre. ...(Plus ↓)(Moins ↑)
À améliorer: No entregaron el co he a la hora prevista, no avisaron del retraso y tuve que esperar cerca de una hora en el concesionario.
J
Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carmen, por tu reseña y por confiar en nosotros. Lamentamos el inconveniente con la hora de entrega y tomamos nota para ...(Plus ↓)mejorar nuestra comunicación en el futuro. Nos alegra saber que, a pesar de esto, tu experiencia haya sido positiva como siempre.
Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carmen, por tu reseña y por confiar en nosotros. Lamentamos el inconveniente con la hora de entrega y tomamos nota para ...(Plus ↓)mejorar nuestra comunicación en el futuro. Nos alegra saber que, a pesar de esto, tu experiencia haya sido positiva como siempre. \n\nEstamos aquí para cualquier cosa que necesites.\n\nUn saludo cordial. (Moins ↑)
J
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Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose.
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Toyota Labasa - Murcia ha sido satisfactoria y que ...(Plus ↓)consideras nuestros servicios recomendables.
Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.
Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose.\n\nNos alegra enormemente saber que tu experiencia en Toyota Labasa - Murcia ha sido satisfactoria y que consideras ...(Plus ↓)nuestros servicios recomendables. \n\nEstamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.\n\nUn cordial saludo. (Moins ↑)
J
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Jesús Gallego Je réponds au 08-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que ...(Plus ↓)nuestra atención fue de tu agrado. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Toyota Labasa - Murcia. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 08-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que ...(Plus ↓)nuestra atención fue de tu agrado. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Toyota Labasa - Murcia. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Moins ↑)
J
Jesús Gallego appartient à la direction de l´entreprise
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
10 plus de 10
À améliorer: Seguimiento mayor del proceso de entrega
J
Jesús Gallego Je réponds au 08-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Florentina, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste una asistencia estupenda y que ...(Plus ↓)nuestros empleados fueron eficientes. Lamentamos si el asesoramiento y la ayuda no alcanzaron tus expectativas, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 08-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Florentina, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste una asistencia estupenda y que ...(Plus ↓)nuestros empleados fueron eficientes. Lamentamos si el asesoramiento y la ayuda no alcanzaron tus expectativas, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Moins ↑)
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Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
En Toyota Labasa - Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recueille, stocke et publie les avis de ses clients en toute transparence et impartialité, afin de vérifier que toutes les informations parvenant aux consommateurs sont réelles.
Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.
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