Ce que pensent les clients de cette entreprise
3692 Avis trouvés
Maria C. A. G.
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A donné son avis le jour 07-06-2024 à 09:49

10 / 10
"Extraordinaria experiencia siempre e inmejorables trabajadores."
Jesús Gallego Je réponds au 07-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu extraordinaria experiencia, Maria Consuelo. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) inmejorable. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Toyota Labasa - Murcia. Agradecemos mucho tus amables palabras y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Antonia M. O. M.
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A donné son avis le jour 07-06-2024 à 07:32

4 / 10
"Descontenta con el concesionario de Murcia "
Cada vez que tenemos que ir al concesionario el trato es desagradable, están todos los empleados como cabreados. No cumplen con lo dicho en cuanto a horario ( hay que esperar ...(Más ↓) siempre más de la hora que te asignan) argumentando que han tenido un problema. No hay bastante personal atendiendo al público ( 2 personas para toda la Comunidad de Murcia ya que no hay otro concesionario, solo en Cartagena) Al resolver problemas dentro de las revisiones de los dos primeros años, sólo atienden a lo que entra en esas revisiones. Evitan ver otros asuntos que no entran en garantía. Dando gracias que el coche va muy bien y no hemos requerido de más servicios. Lo más probable es que busquemos otro concesionario cercano a Murcia para las siguientes revisiones. (Menos ↑)
À améliorer: El trato en la atención al cliente y formalidad en el cumplimiento del tiempo de trabajo
Jesús Gallego Je réponds au 25-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonia. Lamentamos mucho escuchar que no has recibido el trato esperado en nuestras ...(Más ↓) instalaciones. Agradecemos tus comentarios detallados, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios y la atención al cliente. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Monica M. C.
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A donné son avis le jour 06-06-2024 à 23:40

4 / 10
"No me gustó la actuación "
Me costó conseguir presupuesto y una vez conseguido en el documento que firmó ponen “el usuario renuncia a la elaboración de presupuesto previo y autoriza a realizar los ...(Más ↓) trabajos necesarios” (Menos ↑)
À améliorer: Escribieron “Renuncia a la elaboración de presupuesto “ después de haber firmado el documento y sin mi consentimiento
Jesús Gallego Je réponds au 25-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mónica. Lamentamos que hayas tenido dificultades con el presupuesto y la documentación. ...(Más ↓) Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder brindarte una mejor atención en el futuro. (Menos ↑)
Juan M. S. G.
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A donné son avis le jour 06-06-2024 à 22:37

8 / 10
"Muy buen servicio y el conjunto de trabajadores es muy responsable."
Quiero destacar el trato amable y eficaz del empleado Gonzalo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 07-06-2024 à ce commentaire:
¡Hola Juan Manuel! \n\nNos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que el trato de Gonzalo haya ...(Más ↓) sido amable y eficaz. Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos seguros de que Gonzalo estará encantado de recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Eduardo M. H.
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A donné son avis le jour 06-06-2024 à 21:26

10 / 10
"Una plantilla de trabajadores sobresaliente y la atención ha sido cuidadosa."
Jesús Gallego Je réponds au 07-06-2024 à ce commentaire:
Angel H. M.
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A donné son avis le jour 06-06-2024 à 20:38

10 / 10
"Aconsejable. Excelente atención siempre que voy."
Jesús Gallego Je réponds au 07-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ángel, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención en cada ...(Más ↓) visita. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Andres C. A.
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A donné son avis le jour 06-06-2024 à 17:55

10 / 10
"Profesionales competentes."
Jesús Gallego Je réponds au 07-06-2024 à ce commentaire:
Milen K. I.
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A donné son avis le jour 06-06-2024 à 10:04

10 / 10
"Experiencia muy positiva. El trato fue excelente y recomendable al 100%."
Jesús Gallego Je réponds au 06-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Milen, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes al 100%. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesus F. F.
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A donné son avis le jour 05-06-2024 à 22:13

10 / 10
"El trato es agradable. Especialistas cercanos. La experiencia fue muy buena."
Jesús Gallego Je réponds au 06-06-2024 à ce commentaire:
¡Hola Jesús! \n\nNos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue muy buena y que encontraste a nuestro equipo de especialistas ...(Más ↓) cercanos y agradables. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. \n\nGracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Juan C. M.
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A donné son avis le jour 05-06-2024 à 21:54

10 / 10
"Atención al cliente personalizada."
Jesús Gallego Je réponds au 06-06-2024 à ce commentaire:
Encarnacion H. S.
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A donné son avis le jour 05-06-2024 à 13:53

10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Encarnacion. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y estupenda. Lamentamos que el precio ...(Más ↓) no haya cumplido tus expectativas, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Angel A. M.
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A donné son avis le jour 05-06-2024 à 09:07

8 / 10
"Plantilla eficiente."
Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:
Juan F. C. S.
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A donné son avis le jour 05-06-2024 à 08:19

10 / 10
"El trato fue cercano y labor muy buena."
Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:
Raul A. C.
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A donné son avis le jour 05-06-2024 à 06:27

10 / 10
"El servicio es genial. La atención ha sido inmejorable y muy buenos especialistas."
Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Raul, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nosgra saber que has recibido una atención inmejorable y que ...(Más ↓) nuestros especialistas han cumplido tus expectativas. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)
Maria J. C. S.
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A donné son avis le jour 04-06-2024 à 22:17

10 / 10
"La plantilla es muy eficiente. Servicio muy profesional y atención al cliente muy profesional."
Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:
¡Hola Maria Jose! Agradecemos mucho tus amables palabras y la valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) satisfactoria con nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y eficiente a todos nuestros clientes. Gracias por recomendarnos, tu confianza es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Federico L. O. C.
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A donné son avis le jour 04-06-2024 à 21:52

10 / 10
"La atención fue insuperable y ejemplo de profesionalidad."
Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Federico! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad y nos complace saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Francisco J. I.
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A donné son avis le jour 04-06-2024 à 21:22

10 / 10
"Gran asistencia en cada visita y un diez. La atención es genial."
Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:
David R. L.
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A donné son avis le jour 04-06-2024 à 12:17

2 / 10
"Experiencia nefasta, caso omiso"
No puede ser que llegues con un problema (2° vez que vas con el mismo fallo), que adviertas que la solución no es limpiarlo, y que lo único que hagan sea limpiarlo y que vuelva ...(Más ↓) a fallar ese mismo día (Menos ↑)
À améliorer: Cuando se comentan los fallos, que se revisen de verdad y se compruebe, ya que ese mismo día volvió a dar el fallo
Jesús Gallego Je réponds au 21-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Lamentamos mucho lo sucedido y la falta de atención a tus indicaciones. Tomaremos ...(Más ↓) medidas para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos tus comentarios, son fundamentales para nuestro crecimiento. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Elena G. B.
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A donné son avis le jour 03-06-2024 à 17:37

10 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy buena y la atención ha sido personalizada. Asistencia estupenda."
Jesús Gallego Je réponds au 04-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tus amables palabras, Elena. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Toyota ...(Más ↓) Labasa - Murcia. Estamos encantados de que hayas sentido que la atención fue personalizada y que la asistencia fue estupenda. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jose A. G. A.
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A donné son avis le jour 03-06-2024 à 11:48

4 / 10
"Casi 45 minutos en atenderme para entregar el coche"
Casi 45 minutos en atenderme para entregar el coche. Todos los coches parados en el pasillo de entrada y sin nadie que saliera a organizar y dar explicaciones. Y después todo ...(Más ↓) rápido y de mala manera por las prisas. (Menos ↑)
À améliorer: Un caos y tardanza de 45 minutos en la recepción del coche.
Jesús Gallego Je réponds au 21-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas durante la entrega de tu ...(Más ↓) coche. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestro servicio y evitar situaciones similares en el futuro. Agradecemos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una experiencia mejor en tu próxima visita. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
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