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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

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3027 Avis trouvés

M
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10 / 10

"Atención inmejorable. Excelentes empleados."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 05-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por tu amable reseña, Maria Dolores. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable por parte de nuestro ...(Plus ↓) equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia excelente en Toyota Labasa - Murcia. Gracias por recomendar nuestros servicios, ¡tu satisfacción es nuestra prioridad! (Moins ↑)

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M
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8 / 10

"El resultado ha sido fenomenal y la atención ha sido servicial."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 05-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el resultado y que la atención ...(Plus ↓) recibida fue de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)

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I
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2 / 10

"Pesima experiencia, una desinformacion de todo total"

(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Organizacion interna e informacion al cliente, todo

Jesús Gallego Je réponds au 04-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Isabel. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue la esperada. Nos ...(Plus ↓) gustaría conocer más detalles para poder mejorar en el futuro. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos abordar tus inquietudes directamente. Apreciamos tu sinceridad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Atención al cliente cordial y un servicio inmejorable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y un servicio inmejorable. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Moins ↑)

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M
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4 / 10

"Desatención cuando el vehículo estaba en el taller"

Hasta ahora, durante mucho tiempo, la atención en Toyota había sido muy buena. En esta ocasión no ha sido así. Y la atención ha sido deficiente. ...(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Mejor atención personalizada

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mariano. Lamentamos mucho escuchar que la atención en esta ocasión no estuvo a la altura de ...(Plus ↓) tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)

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G
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10 / 10

"La atención ha sido inmejorable y el servicio es fenomenal."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Gabriel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable y que nuestro servicio ha ...(Plus ↓) sido fenomenal. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Moins ↑)

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a
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10 / 10

"Experiencia extraordinaria e inmejorable trabajo. Un 10."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ángeles, por compartir tu experiencia extraordinaria con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio ...(Plus ↓) inmejorable. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote siempre lo mejor. (Moins ↑)

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A
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8 / 10

"Profesionales inmejorables. El trato es perfecto."

La comunicación es mejorable. No informan al cliente puntualmente sobre el desarrollo del proceso y si hay cambios durante este. Me dijeron que me llamarían en cuanto estuviese ...(Plus ↓) y no ha sido así. He sido yo el que ha tenido que deducir, que ya estaba listo. (Moins ↑)

À améliorer: Comunicar mejor con el cliente, cuando debe recoger el coche

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Adela. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional inmejorable. Lamentamos mucho la ...(Plus ↓) falta de comunicación durante el proceso y que hayas tenido que deducir que el servicio estaba listo. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestra mejora en el futuro. Tus recomendaciones son muy valiosas para nosotros. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"El personal es competente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, M Paz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue competente contigo. Agradecemos tu ...(Plus ↓) recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Moins ↑)

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E
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10 / 10

"Recomendable al 100%. Plantilla de trabajadores eficiente. Atención al cliente atenta."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Elisabet, por tu recomendación. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro ...(Plus ↓) equipo ha sido eficiente y atento en todo momento. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. La experiencia es muy positiva."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juliana, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro ...(Plus ↓) servicio. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100%. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores sobresaliente y la experiencia ha resultado sumamente satisfactoria."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 plus de 10

À améliorer: Precios más vsratos

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio sobresaliente. Lamentamos ...(Plus ↓) que no se te ofreciera una prueba de conducción y agradecemos tu retroalimentación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa para seguir mejorando tu experiencia. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Trato excelente. Organización excepcional."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

¡Hola Angel Luis! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. En Toyota Labasa - Murcia nos esforzamos ...(Plus ↓) por ofrecer un trato excepcional y una organización impecable. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Moins ↑)

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I
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8 / 10

"Trato personal atento."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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8 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato atento. Lamentamos si hubo algo que no ...(Plus ↓) cumplió tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Moins ↑)

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J
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4 / 10

"Falta de espacio. Peor que un autobús en hora punta"

Consesionario lleno de coches, difícil entrar y difícil salir, parece una ratonera. O se ha quedado pequeño el edificio, o cojen más vehículos de los que puede....(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Lamentamos escuchar que te sentiste incómodo con la falta de espacio en nuestro ...(Plus ↓) concesionario. Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar. Nos alegra saber que a pesar de esto, nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos tener la oportunidad de brindarte una mejor experiencia en el futuro. (Moins ↑)

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I
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10 / 10

"Muy buenos especialistas. El servicio fue de gran calidad."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 05-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Isaac, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Estamos ...(Plus ↓) comprometidos a brindar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Moins ↑)

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P
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10 / 10

"Empleados muy responsables."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 05-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable contigo. Lamentamos que no se te ...(Plus ↓) ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Magnífica profesionalidad siempre y personal excelente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 05-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por tu reseña, Fulgencio. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y un trato excelente. Lamentamos que no ...(Plus ↓) se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio fue muy profesional y el conjunto de trabajadores es muy eficiente. Aconsejable al 100%."

El trato personal por parte de Eva fue muy bueno. Gracias ...(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 05-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y eficiente, así como un trato ...(Plus ↓) personal excelente por parte de Eva. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Moins ↑)

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L
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10 / 10

"Atención atenta. Excelentes trabajadores. Muy recomendable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 05-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por tu amable reseña, Lucia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro equipo te ...(Plus ↓) ha brindado una atención excelente. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Moins ↑)

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