Ce que pensent les clients de cette entreprise
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2399 Avis trouvés
Francisco J. G. C.
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A donné son avis le jour 30-10-2022 à 20:33
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Muy buenos profesionales."
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que has ...(Plus ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Arturo C.
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A donné son avis le jour 30-10-2022 à 16:42
10 / 10
"Trato fabuloso."
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Arturo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fabulosa con nosotros. Estamos encantados de ...(Plus ↓) que hayas disfrutado del trato recibido. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Moins ↑)
Jose M. C.
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A donné son avis le jour 29-10-2022 à 22:12
10 / 10
"Trato personal muy profesional."
El trato de las personas que me atendieron al dejar mí coche para la revisión fue muy especial, tanto en amabilidad como en agradó....(Plus ↓) (Moins ↑)
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato profesional y especial durante tu visita. ...(Plus ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas en cuanto a amabilidad y atención. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Moins ↑)
Vicente O. M.
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A donné son avis le jour 29-10-2022 à 21:54
10 / 10
"Magnífica profesionalidad de principio a fin."
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional de principio a fin. ...(Plus ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Moins ↑)
Francisco J. P.
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A donné son avis le jour 28-10-2022 à 22:52
2 / 10
"Experiencia negativa. "
La semana pedí cita para la revisión de los 30mil kms, cuando me dieron la cita no me informaron de la posibilidad de contratar un coche de sustitución, volví a llamar a los ...(Plus ↓) 30' y me dijeron que llamara al día siguiente pero que creían que había lista de espera. Volví a llamar al día siguiente pero para cambiar la cita ya que conseguí por otra vía un coche de sustitución. Una vez con la cita cambiada acudo al concesionario y digo que además de la revisión por favor me pongan un limpiaparabrisas trasero nuevo a lo que el asesor me dice, "eso hay que presupuestarlo" y le digo vale presupuéstelo y me dice lo que es...dejo el coche un jueves por la tarde y me dicen "esto estará mañana" a lo que respondo deacuerdo. Al día siguiente cumplidas las 13 y sin tener noticias, miro horario de cierre del concesionario en intenet para organizarme la tarde y veo que está abierto hasta las 20:30. Ok. A las 18 recibo una llamada: "su coche está listo", perfecto! paso a las 20, "no, no...estamos hasta las 19:15 y si no el lunes". Dejo todo y me voy al concesionario en bici para no quedarme sin coche todo el fin de semana. Cuando llego el limpiaparabrisas no está ni arreglado ni presupuestado, "se me ha olvidado" me dice... Déjame tu teléfono y cuando lo tenga te llamo. Hoy recibo la llamada para agendarme cita, "el viernes a las 16" a lo que respondo a una semana vista creo que voy algo ajustado, llegaré entre las 16-16:15, y me dicen "no, a las 16". Le he dicho a la señora; mire señora, la semana pasada ya me pasó esto y ahora me exige usted que a una semana me comprometa con una hora exacta para dejar mi coche?...le estoy pidiendo 15' de margen...y me dice "cuando va al médico también pide margen?" ...lo que me ha parecido el colmo, primero porque comparar un limpiaparabrisas con la salud es absurdo y segundo porque no tengo porque dar explicaciones. Afortunadamente la competencia da al cliente la posibilidad de elegir el servicio que quiera, así que le he dicho que no volvería más y que el trato me ha parecido malísimo. (Moins ↑)
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À améliorer: Horario de servicio y trato al cliente.
Maria J. C. S.
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A donné son avis le jour 28-10-2022 à 22:22
10 / 10
"El grupo de profesionales es muy bueno."
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, María José, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo de ...(Plus ↓) profesionales. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Moins ↑)
Antonio J. M. S.
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A donné son avis le jour 28-10-2022 à 22:01
10 / 10
"La experiencia fue estupenda y muy buen servicio. El conjunto de trabajadores es notable."
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio y que nuestro equipo ...(Plus ↓) cumplió con tus expectativas. Estamos encantados de contar con tu recomendación y esperamos verte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo en el futuro. (Moins ↑)
Miguel A. F. P.
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A donné son avis le jour 28-10-2022 à 21:23
8 / 10
"Excelente trato durante todo el proceso de compra. Un concesionario muy recomendable."
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato durante el proceso de compra. ...(Plus ↓) Lamentamos si el proceso de financiación no cumplió completamente tus expectativas, y agradecemos tu recomendación. Valoramos tus comentarios y esperamos poder mejorar en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Moins ↑)
Rosario B. P.
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A donné son avis le jour 28-10-2022 à 21:22
10 / 10
"Plantilla de trabajadores magnífica. Trato personal amable."
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:
Eva M. R. H.
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A donné son avis le jour 28-10-2022 à 20:35
10 / 10
"Totalmente recomendable e inmejorables empleados. El proceso ha sido excelente."
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:
Maria S. R. S.
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A donné son avis le jour 28-10-2022 à 10:37
10 / 10
"La atención fue cordial. Excelentes empleados y la experiencia ha sido muy satisfactoria."
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Mari C. S. M.
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A donné son avis le jour 28-10-2022 à 09:47
10 / 10
"Actuación excelente. El conjunto de empleados notable y ejemplo de profesionalidad."
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mari Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y que nuestro equipo ha ...(Plus ↓) sido ejemplar en su profesionalidad. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ti en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Moins ↑)
Carlos L. P.
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A donné son avis le jour 28-10-2022 à 09:13
10 / 10
"Magníficos trabajadores."
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:
Inmaculada L. C.
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A donné son avis le jour 27-10-2022 à 23:54
8 / 10
"Lo recomiendo."
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por recomendar nuestros servicios, Inmaculada. Lamentamos que hayas experimentado dificultades con el cumplimiento de ...(Plus ↓) fechas. Apreciamos tu honestidad y tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. Esperamos tener la oportunidad de atenderte en el futuro y demostrarte nuestro compromiso con la calidad del servicio. (Moins ↑)
Angel A.
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A donné son avis le jour 27-10-2022 à 23:05
8 / 10
"Trato personal amable y magníficos trabajadores."
8 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que nuestros trabajadores cumplieron ...(Plus ↓) tus expectativas. Lamentamos si hubo algo que no fue completamente satisfactorio. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder mejorar para ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. (Moins ↑)
Antonio A. V.
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A donné son avis le jour 27-10-2022 à 21:46
10 / 10
"Experiencia inmejorable y plantilla de trabajadores notable. La atención ha sido muy correcta."
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Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y que nuestra plantilla de ...(Plus ↓) trabajadores estuvo a la altura. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Moins ↑)
Joaquin C. B.
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A donné son avis le jour 27-10-2022 à 21:30
3 / 10
"Llevemos el coche para nada"
Hablamos con David, quien nos vendió el coche por un ruido al poner la marcha atras y la dureza al meter está marcha y la primera, que apareció a las 2 semanas de tener el ...(Plus ↓) coche, nos da cita y lo llevamos, al día siguiente de dejarlo nos escribe "Joaquín" que vayamos a recojerlo que el coche está perfecto y no tiene ningún problema, lo cual no es así, ya que el coche ni lo hacía ni es normal, le insisto en que el coche no está bien y su respuesta fue que había que esperarse 6 segundos para que no hiciera ruido y entrara suave la marcha atras, lo cual no es verdad ya que aunque esperes 1 minuto lo hace igual. No han querido mirar el coche ni arreglarlo, cuando está mal, para que sirve la garantía? Trato malísimo con Ginés Huertas Cervantes en Espinardo. (Moins ↑)
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Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Joaquín. Lamentamos mucho lo sucedido. Entendemos la importancia de que tu coche esté en ...(Plus ↓) perfectas condiciones y que te sientas respaldado por la garantía. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestro servicio y evitar situaciones similares en el futuro. Apreciamos sinceramente tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Carmen M. C. H.
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A donné son avis le jour 27-10-2022 à 13:51
10 / 10
"Recomendable al 100%. Atención al cliente atenta. Magnífica labor en todo momento."
10 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Carmen Maria! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo siempre está ...(Plus ↓) comprometido con brindar la mejor atención. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. (Moins ↑)
Francisco J. L. L.
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A donné son avis le jour 27-10-2022 à 11:21
10 / 10
"Excelente servicio e inmejorables empleados. El proceso ha sido profesional."
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Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio ...(Plus ↓) excelente y que nuestro equipo haya sido de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas con un proceso profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Carmen M. B.
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A donné son avis le jour 27-10-2022 à 10:07
10 / 10
"Aconsejable al 100%. Trato cordial."
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Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carmen, por tu recomendación y por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que recibiste un trato ...(Plus ↓) cordial en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)
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