Ce que pensent les clients de cette entreprise
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92 Avis trouvés
Antonio O. V.
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A donné son avis le jour 01-03-2024 à 16:49
2 / 10
"Renting caótico "
Mi experiencia con el Renting fue regular. Creo que en la modalidad Renting hay 3 formas de terminar contrato: 1 te quedas con el coche, 2 lo entregas y 3 te valoran el coche que ...(Plus ↓) tienes en Renting y te dan una cantidad para que puedas acceder a otro vehículo mercedez, entendiendo que no te van a dar una entrada integra( que el vendedor me dijo que me respetaría la entrada que yo di por mi primer vehículo) y que está tercera opción no me la ofrecieron directamente. Tenía 3 opciones pera la tercera era yo vender el coche y con lo que sacara dar una entrada para otro. Concluyendo , hice un Renting con peugeot ( que fue todo fantástico) y que me quede con el mercedez. Sin querer nada más solo informar que fue una gestión un poco caótica. Un saludo (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 18-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos escuchar que tu experiencia de Renting no cumplió con tus expectativas. ...(Plus ↓) Entendemos la importancia de una gestión clara y transparente, y tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Apreciamos que nos hayas brindado la oportunidad de servirte y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. (Moins ↑)
Jose A. R. E. S.
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A donné son avis le jour 29-02-2024 à 18:58
10 / 10
"La atención es insuperable. Asistencia fenomenal y sobresalientes especialistas."
10 plus de 10
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10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 01-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable y que nuestro equipo te ...(Plus ↓) brindó una asistencia fenomenal. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho tus recomendaciones. (Moins ↑)
Francisco J. G. G.
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A donné son avis le jour 27-02-2024 à 10:37
10 / 10
"La atención es inmejorable."
10 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 28-02-2024 à ce commentaire:
Juan A. C. C.
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A donné son avis le jour 26-02-2024 à 19:06
2 / 10
"Nefasta poca empstia para con los clientes"
2 plus de 10
1 plus de 10
À améliorer: Atencion y amavilidad y tiempo con el cliente
Jesús Gallego Je réponds au 13-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan Antonio. Lamentamos mucho que se haya sentido así. La satisfacción de nuestros clientes ...(Plus ↓) es nuestra prioridad, por lo que tomaremos medidas para mejorar. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. (Moins ↑)
Francisco R. O.
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A donné son avis le jour 24-02-2024 à 15:08
10 / 10
"Inmejorable profesionalidad durante todo el proceso. Empleados excelentes. Muy aconsejable."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 26-02-2024 à ce commentaire:
Jose G. S.
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A donné son avis le jour 31-01-2024 à 08:55
10 / 10
"Totalmente recomendable. Trato destacable."
10 plus de 10
1 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 31-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que destacas el trato recibido. Lamentamos no haber podido ...(Plus ↓) ofrecerte una prueba de conducción durante tu proceso de compra. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder brindarte una experiencia aún mejor en el futuro. (Moins ↑)
Laura M. D.
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A donné son avis le jour 22-01-2024 à 04:11
6 / 10
"Trato perfecto, pero hace falta mejorar la información."
8 plus de 10
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À améliorer: He financiado parte de la compra. En ningún momento se me informó de que tuviera que firmar un contrato de seguro de protección de pagos. No se me facilitó la documentación íntegra de lo que estaba firmando antes de hacerlo, sino después de hacerlo.
Jesús Gallego Je réponds au 22-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Laura. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto. Lamentamos no haber cumplido totalmente tus ...(Plus ↓) expectativas en cuanto a la información. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y valoramos tus sugerencias para seguir creciendo. (Moins ↑)
Isaias V. P.
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A donné son avis le jour 14-01-2024 à 21:27
10 / 10
"Profesionalidad y seriedad. Inspira confianza"
10 plus de 10
1 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 15-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Isaias, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste nuestra profesionalidad y seriedad, así como la ...(Plus ↓) confianza que te inspiramos. Lamentamos no haber podido ofrecerte una prueba de conducción durante tu proceso de compra, pero esperamos que disfrutes al máximo tu vehículo. ¡Gracias por tu recomendación! (Moins ↑)
Manuel J. H. B.
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A donné son avis le jour 02-01-2024 à 17:28
8 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy eficiente. Un servicio profesional."
8 plus de 10
1 plus de 10
À améliorer: Así está bien
Jesús Gallego Je réponds au 03-01-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y ...(Plus ↓) eficiente. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Moins ↑)
Fernando J. G.
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A donné son avis le jour 21-12-2023 à 16:50
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
10 plus de 10
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1 plus de 10
À améliorer: No encuentro áreas de mejora. Todo correcto
Jesús Gallego Je réponds au 21-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste nuestra profesionalidad. Lamentamos que no se te ...(Plus ↓) ofreciera una prueba de conducción y agradecemos tu feedback para mejorar. Esperamos verte de nuevo y que puedas disfrutar de una prueba en tu próxima visita. (Moins ↑)
Miguel A. A. P.
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A donné son avis le jour 20-12-2023 à 21:58
10 / 10
"Maravillosa asistencia en cada visita."
10 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 21-12-2023 à ce commentaire:
Maria D. M. H. C.
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A donné son avis le jour 15-12-2023 à 10:23
10 / 10
"El resultado ha sido excelente. Excelentes trabajadores."
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 15-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Del Mar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio por parte ...(Plus ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con tu visita. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias de nuevo por elegir Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! (Moins ↑)
Francisco D. C.
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A donné son avis le jour 07-12-2023 à 21:27
8 / 10
"El resultado ha sido eficaz y un diez. Inmejorable trabajo."
8 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 11-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado ha sido eficaz y que valoras nuestro trabajo con ...(Plus ↓) un diez. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Moins ↑)
Jose M.
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A donné son avis le jour 04-12-2023 à 21:22
10 / 10
"Servicio de primer nivel y un 10."
Un trato espectacular, toda duda que he tenido ha sido aclarada rápidamente, gracias a Mario por su gran trato y amabilidad, una persona de 10...(Plus ↓) (Moins ↑)
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 05-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio de primer nivel y que Mario te ha ...(Plus ↓) brindado un trato espectacular. Agradecemos tus palabras y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Alicia P. P. L.
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A donné son avis le jour 28-11-2023 à 10:04
8 / 10
"Trato destacable. El personal fue muy responsable."
8 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 28-11-2023 à ce commentaire:
Andres Z. J.
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A donné son avis le jour 27-11-2023 à 22:58
8 / 10
"Muy buenos empleados. Atención cordial."
8 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 28-11-2023 à ce commentaire:
Francisco J. M. R.
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A donné son avis le jour 21-11-2023 à 15:48
8 / 10
"Recomendable al 100% y el proceso ha sido profesional."
8 plus de 10
8 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 21-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por recomendar nuestro servicio y por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Plus ↓) profesional con nosotros. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100% y que tu NPS sea tan alto. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Moins ↑)
Oscar G. M.
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A donné son avis le jour 18-11-2023 à 10:09
8 / 10
"Proceso de compra aceptable"
8 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 20-11-2023 à ce commentaire:
Marvic195 H. H.
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A donné son avis le jour 01-11-2023 à 20:34
10 / 10
"Trabajadores sobresalientes."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 08-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marvic195, por tu valoración y reseña positiva. Nos alegra saber que nuestros trabajadores te han dejado una buena ...(Plus ↓) impresión. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de seguir brindándote un servicio sobresaliente en el futuro. Si tienes alguna otra sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Granada Premium! (Moins ↑)
Juan M. S.
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A donné son avis le jour 31-10-2023 à 23:44
10 / 10
"La experiencia ha resultado excepcional y el trato ha sido genial."
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional y que el trato ha sido ...(Plus ↓) genial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Moins ↑)
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