Ce que les clients pensent de cette entreprise
2713 Avis trouvés
Fatima K. K.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-11-2023 aux 22:46
10 / 10
"El resultado es genial. Un grupo de profesionales competente."
Jesús Gallego a répondu le 29-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fatima, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás satisfecha con el resultado y que percibiste a nuestro ...(Plus ↓) equipo como profesionales competentes. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia en el futuro. (Moins ↑)
Antoliano R. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-11-2023 aux 22:20
10 / 10
"Aconsejable al 100%. El servicio es impecable."
Jesús Gallego a répondu le 29-11-2023 à ce commentaire:
Cristobal R. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-11-2023 aux 21:47
10 / 10
"Inmejorable trato. Trabajo insuperable. Recomendable al 100%."
Jesús Gallego a répondu le 29-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu amable reseña, Cristobal. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nosotros y que ...(Plus ↓) recomendarías nuestros servicios. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Moins ↑)
Erika B. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-11-2023 aux 20:32
10 / 10
"Inmejorable trato. El servicio fue excepcional."
Jesús Gallego a répondu le 29-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Erika, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y que el servicio fue excepcional. ...(Plus ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Moins ↑)
Celia A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-11-2023 aux 18:41
10 / 10
"Empleados muy amables y trato personal muy profesional."
Jesús Gallego a répondu le 29-11-2023 à ce commentaire:
Francisco J. S. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-11-2023 aux 09:57
4 / 10
"Precio y servicio mejorable"
La revisión rutinaria ha sido muy cara, llevo 16 años llevando el coche (nuevo) a este concesionario y nunca había pagado una factura tan elevada por una revisión. El colmo es ...(Plus ↓) que nada más sacar el coche del taller se me encendía el aviso de rellenar líquido refrigerante (lo habían cambiado)! (Moins ↑)
À améliorer: Ajustar precios y comprobar trabajo realizado.
Jesús Gallego a répondu le 14-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco Javier. Lamentamos que la revisión no haya cumplido con sus expectativas y que haya ...(Plus ↓) experimentado un inconveniente con el líquido refrigerante. Agradecemos su lealtad de 16 años y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Su opinión es muy valiosa para nosotros y tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios. (Moins ↑)
Patricia E.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-11-2023 aux 20:05
2 / 10
"No lo recomiendo"
Firmé un contrato de mantenimiento con Mercedes y todo facilitado por Dimóvil. Una vez que firmé el contrato a través de Dimóvil, ya se desentienden. He solicitado una copia ...(Plus ↓) del anexo de dicho contrato, y en vez de enviármelo desde Dimóvil, me dan un correo electrónico para que yo lo solicite y yo me las arregle. Además, dicho anexo NO ESTÁ EN EL CORREO en el que se me envió dicho contrato, error mío también por no solicitarlo en su día, confianza extrema en una marca como Mercedes por mi parte. La verdad no me han gustado las formas. Imagino que tendrán muchos clientes y que les sobrarán, pero no me parece trato sinceramente. No cuesta nada tratar amablemente a las personas. (Moins ↑)
À améliorer: Las formas a la hora de tratar al cliente no me parecen adecuadas.
Jesús Gallego a répondu le 11-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Patricia. Lamentamos mucho escuchar que no quedaste satisfecha con el servicio. Entendemos la ...(Plus ↓) importancia de la transparencia y la atención al cliente, por lo que estudiaremos a fondo lo sucedido para mejorar nuestros procesos. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y a ofrecer un mejor servicio en el futuro. (Moins ↑)
Julio R. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-11-2023 aux 10:40
10 / 10
"Experiencia satisfactoria "
Jesús Gallego a répondu le 27-11-2023 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros ...(Plus ↓) servicios. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Moins ↑)
Elena C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-11-2023 aux 10:38
10 / 10
"El trato es perfecto y el servicio fue de 10. Una plantilla de profesionales excelente."
Jesús Gallego a répondu le 27-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y que nuestro servicio ...(Plus ↓) fue excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia en el futuro. (Moins ↑)
Gaspar L. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-11-2023 aux 09:09
8 / 10
"Atención al cliente cordial. Totalmente recomendable y buena asistencia de principio a fin."
Jesús Gallego a répondu le 27-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Gaspar. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de ...(Plus ↓) haber brindado una asistencia excelente de principio a fin. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Francisco A. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-11-2023 aux 23:15
8 / 10
"Trato atento y totalmente recomendable."
Jesús Gallego a répondu le 27-11-2023 à ce commentaire:
Pedro A. S. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-11-2023 aux 21:36
10 / 10
"Actuación muy profesional. Plantilla muy competente. Personal fabuloso."
Jesús Gallego a répondu le 27-11-2023 à ce commentaire:
Mo J. L. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-11-2023 aux 21:23
10 / 10
"El grupo de profesionales competente e inmejorable trabajo."
Jesús Gallego a répondu le 24-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mº Jose. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio inmejorable. Estamos ...(Plus ↓) comprometidos en ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Moins ↑)
Carmen M. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-11-2023 aux 20:41
10 / 10
"Un 10. Atendida por José Alberto"
Jesús Gallego a répondu le 24-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu confianza, Carmen. Nos alegra saber que José Alberto te brindó un excelente servicio. Estamos encantados de que ...(Plus ↓) hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Moins ↑)
Juan B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-11-2023 aux 09:05
8 / 10
"El proceso ha sido cuidadoso."
Jesús Gallego a répondu le 23-11-2023 à ce commentaire:
Jose A. L. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-11-2023 aux 08:33
8 / 10
"Actuación satisfactoria."
Todo el servicio de atencion de Taller, telefonico, etc., es fenomenal, aunque si hay que revisar de manera importante LOS PRECIOS de las revisiones, dado que no puede ser precios ...(Plus ↓) tan altos en esta situacion economica y con talleres cercanos muy competitivos. Por mi parte valoró llevar el vehiculo al taller de DIMOVIl como oficial MERCEDES, pero no a cualqueir precio. REVISAR PRECIOS COMPETITIVIDAD. Gracias. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 23-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y atención. ...(Plus ↓) Lamentamos si los precios de las revisiones no cumplieron con tus expectativas. Entendemos la importancia de la competitividad en el mercado actual y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Agradecemos tus comentarios y tu confianza en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Moins ↑)
Talleres H. P. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 22-11-2023 aux 20:32
10 / 10
"Buena profesionalidad siempre que voy y magnífico trato."
Jesús Gallego a répondu le 23-11-2023 à ce commentaire:
¡Muchas gracias por tu reseña, estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que ...(Plus ↓) has recibido un trato magnífico y que has quedado satisfecho con nuestra profesionalidad. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Moins ↑)
Carlos V. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-11-2023 aux 23:11
10 / 10
"Aconsejable y atención excelente."
Jesús Gallego a répondu le 22-11-2023 à ce commentaire:
Jose M. R. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-11-2023 aux 22:22
10 / 10
"Una plantilla muy buena. Excelente labor siempre que voy. Magnífico trato."
Jesús Gallego a répondu le 22-11-2023 à ce commentaire:
Jose V. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-11-2023 aux 21:52
10 / 10
"El personal destacable."
Jesús Gallego a répondu le 22-11-2023 à ce commentaire:
À propos de Mercedes-Benz Dimovil - Murcia
Dimovil es una compañía ligada al sector de la automoción desde hace más de tres décadas, pero no es hasta el año 1986 cuando obtiene la Concesión de Mercedes-Benz para la Región de Murcia. Desde el inicio se fijó como meta cubrir la totalidad de productos de la Marca representada en todo el territorio regional. Para ello, se definió una política de inversiones que nos ha llevado a disponer de cuatro centros, Murcia, Cartagena, Lorca y San Javier, todos ellos con unas modernas instalaciones en las que prestamos un servicio de venta y postventa, donde nuestra máxima prioridad es la calidad y la satisfacción del cliente. Nuestros clientes pueden encontrar vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos. Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
Horaires
CERRADO
09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Lunes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Martes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Miércoles: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Jueves: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Viernes: 09:00 - 14:00 | 16:30 - 20:30
- Sábado: Fermé
- Domingo: Fermé
Où nous trouver
En %s, nous avons adhéré à Trikomer, qui est une entité indépendante recueillant les avis et évaluations des clients qui ont déjà bénéficié de services dans nos installations de manière vérifiée et fiable.
Mercedes-Benz Dimovil - Murcia appartient à Grupo Huertas et il existe d'autres entreprises associées que vous pouvez découvrir ici:
- Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena
- Mercedes-Benz Dimovil - Lorca
- Audi Huertas Motor - Murcia
- Audi Huertas Motor - Cartagena
- Audi Huertas Motor - Lorca
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - San Javier
- SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca
- Automoción Caravaca - Servicio Oficial SEAT
- Volkswagen Huertas Motor - Murcia
- Volkswagen Huertas Motor - Cartagena
- Volkswagen Huertas Motor - Lorca
- Automoción Caravaca - Servicio oficial Volkswagen
- Volkswagen ligeros Murcia
- Lexus Murcia
- Toyota Labasa - Murcia
- Toyota Labasa - San Javier
- Labasa Toyota - Cartagena
- MG Huertas Auto
- Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
- Mercedes-Benz Autoclasse
- MG Huertas Auto Cartagena
- MG Almería - Neocars
- SKODA Murcia - Skomovil
- SKODA Cartagena - Skomovil
- SKODA Torrevieja - Skomovil
- CUPRA Garage Murcia
- CUPRA Garage Cartagena
- Mercedes Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Murcia
- Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimóvil Almería
- Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Lorca
- EBRO Tai Motor
- XPENG Alicante
- Dongfeng Motorkai - Murcia
- Dongfeng Motorkai - Alicante
- VOYAH Motorkai - Murcia
- VOYAH Motorkai - Alicante
- TOYOTA Professional LCV El Tiro - Labasa
- Xpeng Murcia
Expérience TRIKOMER
En cas de téléversement d'une image, la taille recommandée est
Trikomer collecte, stocke et affiche les avis de nos clients avec une impartialité et une transparence totales, afin de vérifier que toutes les informations parvenant aux consommateurs sont réelles.
Dans Trikomer, seuls les clients réels qui sont venus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois peuvent évaluer, que ce soit pour recevoir un service ou avoir acheté un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir exercer votre droit d'exprimer votre opinion sur votre expérience et évaluer les services reçus.
