Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1612 Avis trouvés
Javier J. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-08-2024 à 21:52
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas."
Jesús Gallego Je réponds au 02-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(Plus ↓) Estamos aquí para resolver todas tus dudas y brindarte un servicio profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Moins ↑)
Gabriel T. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-08-2024 à 21:19
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me hicieron sentir como en casa durante toda la visita."
Jesús Gallego Je réponds au 02-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste como en casa y recibiste una excelente atención. ...(Plus ↓) Estamos encantados de haberte brindado un servicio profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Eleonora C. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-08-2024 à 21:04
4 / 10
"Volveré a mi taller de siempre"
Es mi primera experiencia en DIMOVIL JC primero y me quedo con mis experiencias anteriores AUTO CLASSE carretera de Alicante. Entregué el coche a la hora indicada y fui atendida ...(Plus ↓) en hora. Luego de realizar la inspección se me dice q debo cambiar los 4 neumáticos q son del año 2017, información incorrecta ya uno había sido cambiado en 2019 y otro en 22 o 23, información q no se chequeo en el histórico del coche y evidentemente tampoco al momento de la inspección, hecho q me parece muy poco profesional. Se me indicó q la hora de entrega era a las 13, informe q trabajaba todo el día y q solo podría salir a retirar el coche antes de las 14, pidiendo puntualidad, alrededor de las 13:15 llame en dos oportunidades para reclamar la hora, luego de los intentos, la persona encargada me informa q estará para las 16 debido al cambio de neumáticos, esa no fue la hora q se me había informado, estuvo listo finalmente a las 14 y ya no pude ir a retirarlo hasta el día siguiente pude parecer que una hora de retraso no es importante me alteró toda mi organización. Con respecto a la reparación no puedo decir nada por el momento. El coche fue entregado lavado, detalle q se agradece. (Moins ↑)
À améliorer: Mejor profesionalidad y puntualidad.
Jesús Gallego Je réponds au 26-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eleonora. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado en esta ocasión. Tomamos nota ...(Plus ↓) de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y brindarte un servicio más eficiente en el futuro. Agradecemos tu honestidad y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en una próxima visita. ¡Estaremos encantados de atenderte como te mereces en DIMOVIL JC! (Moins ↑)
Juan M. M.
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A donné son avis le jour 01-08-2024 à 20:38
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable, definitivamente recomiendo este concesionario para cualquier necesidad automotriz."
Jesús Gallego Je réponds au 02-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en ...(Plus ↓) nuestro taller. Estamos aquí para cualquier necesidad automotriz que tengas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestra concesionario! (Moins ↑)
Marina C.
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A donné son avis le jour 01-08-2024 à 20:34
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en cada paso del servicio, totalmente recomendable para cualquier necesidad automotriz."
Jesús Gallego Je réponds au 02-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marina, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra atención y profesionalismo. Estamos ...(Plus ↓) aquí para cualquier necesidad automotriz que tengas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Te esperamos de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Moins ↑)
Maria M. G. H.
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A donné son avis le jour 01-08-2024 à 12:36
10 / 10
"Excelente atención y trato amable por parte del equipo, definitivamente volveré a este concesionario."
Jesús Gallego Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Matilde, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(Plus ↓) trato amable por parte de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en nuestro concesionario en el futuro. Agradecemos enormemente tu recomendación y tu valoración. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Moins ↑)
Jorge S.
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A donné son avis le jour 01-08-2024 à 11:36
2 / 10
"Muy mala y falta de explicaciones ante un hecho inexplicable"
Si bien la atención de Andrés Simón ha sido correcta. Le hecho de que se use mi coche para ir a comer no tiene justificación. Yo dejo el coche para su reparación y prueba. Y ...(Plus ↓) no es ético que el Jefe de servicio lo use para sus asuntos particulares ir a comer . Espero alguna explicación por parte de algún responsable de esa empresa. (Moins ↑)
À améliorer: No deberían usar mi coche para ir a comer. El jefe de servicio Enrique Contreras
Jesús Gallego Je réponds au 26-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos tu preocupación. Tomaremos medidas internas ...(Plus ↓) para garantizar que esto no vuelva a ocurrir. Agradecemos tus comentarios sobre la atención de Andrés Simón y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Moins ↑)
Hajar B.
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A donné son avis le jour 31-07-2024 à 21:17
10 / 10
"Me siento muy contento con el trato recibido en el concesionario, me hicieron sentir bienvenido y valorado como cliente."
Jesús Gallego Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Hajar, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que te sentiste bienvenido y ...(Plus ↓) valorado durante tu visita. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho tu recomendación. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Mariola M.
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A donné son avis le jour 31-07-2024 à 20:50
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Jesús Gallego Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mariola, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir valorada y que recibiste una ...(Plus ↓) excelente atención. Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Pascual V. C.
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A donné son avis le jour 31-07-2024 à 17:17
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida en el taller, un servicio al cliente impecable."
Jesús Gallego Je réponds au 31-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pascual, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención recibida en nuestro taller ...(Plus ↓) y que valoras nuestro servicio al cliente. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos si decides recomendar nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Moins ↑)
Jose M. P. I.
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A donné son avis le jour 31-07-2024 à 11:00
10 / 10
"Totalmente recomendable, la atención recibida fue excepcional y resolvieron todos mis problemas rápidamente."
Jesús Gallego Je réponds au 31-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Miguel, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que ...(Plus ↓) pudimos resolver todos tus problemas rápidamente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Moins ↑)
Liria F. S.
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A donné son avis le jour 30-07-2024 à 13:32
8 / 10
"El personal me atendió de manera excepcional, solucionaron mi problema rápidamente y con gran calidad."
Jesús Gallego Je réponds au 30-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Liria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera excepcional y ...(Plus ↓) con calidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Moins ↑)
Antonio N. Q.
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A donné son avis le jour 27-07-2024 à 20:41
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 29-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que siempre recibes una atención impecable en nuestras ...(Plus ↓) instalaciones. Estamos encantados de que valores nuestro trabajo. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Moins ↑)
Jose M. L. N.
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A donné son avis le jour 27-07-2024 à 20:40
2 / 10
"Decepcionado por el taller"
La verdad no me esperaba lo que me ha pasado, recojo el coche viernes por la tarde y al llegar a casa me encuentro varias piezas de motor en el maletero, y un golpe en el lado ...(Plus ↓) delantero derecho, pasaré esta próxima semana para que lo miren, muy decepcionado la verdad. (Moins ↑)
À améliorer: Taller mejor profesional
Jesús Gallego Je réponds au 26-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Lamentamos sinceramente lo sucedido y entendemos tu decepción. Tomaremos las ...(Plus ↓) medidas necesarias para investigar lo ocurrido y garantizar que no se repita en el futuro. Apreciamos tu paciencia y confianza en nosotros para resolver esta situación. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Moins ↑)
Luis-eduardo B. C.
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A donné son avis le jour 27-07-2024 à 01:17
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 29-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis-eduardo, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente. ...(Plus ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Moins ↑)
Jose M. G. L.
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A donné son avis le jour 26-07-2024 à 23:29
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 29-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose María, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con ...(Plus ↓) nosotros y que nuestros trabajadores han cumplido tus expectativas. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Moins ↑)
Maria D. S. C.
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A donné son avis le jour 25-07-2024 à 22:49
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Maria Dolores. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable por parte de nuestro equipo. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas ayuda o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Moins ↑)
Maria E. G. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2024 à 21:54
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Carlos M. G. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2024 à 21:30
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Jose S. S. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2024 à 21:10
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que valoraste nuestro ...(Plus ↓) trato cercano y la organización de principio a fin. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Dimovil - Murcia. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! (Moins ↑)
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