Ce que pensent les clients de cette entreprise
2238 Avis trouvés
Francisco L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-06-2025 à 17:44

10 / 10
"Salí completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo, definitivamente recomiendo este taller."
Jesús Gallego Je réponds au 16-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la reparación de tu vehículo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Siu W. L. C.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 14-06-2025 à 22:37

8 / 10
"Excelente atención al cliente, equipe altamente profesional y una oferta de vehículos de ocasión inmejorable."
À améliorer: Nada de importancia
Professionnels concernés:
Jesús Gallego Je réponds au 16-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Siu Wah. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras nuestra atención al ...(Más ↓) cliente y la oferta de vehículos de ocasión. Tu opinión es muy importante para nosotros, y trabajamos constantemente para mejorar en todos los aspectos. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa perfección que buscas, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Francisco M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-06-2025 à 20:45

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, total confianza en su equipo."
Jesús Gallego Je réponds au 16-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Manuel. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) confianza en nuestro equipo es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Lexus Murcia! (Menos ↑)
Jose M. M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-06-2025 à 11:51

10 / 10
"Una experiencia memorable, la amabilidad del personal y su dedicación hicieron que mi visita al taller fuera excelente."
Jesús Gallego Je réponds au 16-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue memorable. La amabilidad y dedicación de nuestro ...(Más ↓) personal son pilares fundamentales en Lexus Murcia, y es gratificante saber que lo has notado. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Juan G. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-06-2025 à 20:48

10 / 10
"Impresionante nivel de atención y profesionalidad en el taller, sin duda volveré."
Jesús Gallego Je réponds au 16-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Gabriel, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-06-2025 à 17:22

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al concesionario."
Jesús Gallego Je réponds au 13-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorada durante tu visita. Nuestro objetivo es ofrecer un trato ...(Más ↓) excepcional a todos nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con Lexus. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Placido G. G.
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A donné son avis le jour 13-06-2025 à 12:59

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego Je réponds au 13-06-2025 à ce commentaire:
Maria T. G. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-06-2025 à 10:31

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me sentí muy bien atendido y mis inquietudes fueron resueltas rápidamente."
Jesús Gallego Je réponds au 13-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que te sentiste bien atendida. Valoramos ...(Más ↓) mucho que compartas tus inquietudes con nosotros y nos alegra haber podido resolverlas rápidamente. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Enrique S. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-06-2025 à 23:54

6 / 10
"Los precios suben, la calidad baja"
Llevo 11 años desde que compré mi lexus realizando las revisiones en el concesionario, con Pujante al principio bien, hasta que cayó en concurso de acreedores, con Labasa, al ...(Más ↓) principio un poco deficiente, luego un momento álgido, y ahora, que parece que va en caída libre. Como cliente fiel, que paga religiosamente todas las facturas, espero que cumplan las expectativas de la marca (Menos ↑)
À améliorer: Me llama mucho la atención el hecho, de que te cobran un servicio a un precio que considero bastante elevado, y luego te dejan el coche lavado, pero, las llantas más negras que el alma de algún político. Preguntado al empleado de postventa responde que el está solo haciendo la baja de un compañero, y que es de Toyota, aunque, me consta que me han cobrado ??como si fuera de lexus ??. En fin, tampoco me han preguntado si necesitaba algún medio de transporte, el servicio caro, pero, sin correlación.
Jesús Gallego Je réponds au 13-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros.Entendemos tus preocupaciones sobre la calidad y los precios. Valoramos ...(Más ↓) tu fidelidad a lo largo de estos 11 años y sentimos que no hayas encontrado la consistencia esperada en nuestro servicio.Estamos comprometidos a mejorar y asegurarnos de que nuestros clientes reciban la atención que (Menos ↑)
Salvador G. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-06-2025 à 20:47

4 / 10
"Entregué el coche a las 9, me lo iban a dar a las 11,15, pero me lo dieron a las 13,30, no hay derecho"
Jesús Gallego Je réponds au 30-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente la espera que tuviste al recoger tu coche. ...(Más ↓) Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir el servicio en el tiempo esperado. Te aseguramos que tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros tiempos de entrega y así ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en tu próxima visita. (Menos ↑)
Juan J. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-06-2025 à 00:05

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me siento muy satisfecho con la profesionalidad mostrada."
Jesús Gallego Je réponds au 12-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. La satisfacción de nuestros ...(Más ↓) clientes es nuestra prioridad y es gratificante recibir tu reconocimiento a la profesionalidad de nuestro equipo. Esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Lexus Murcia! (Menos ↑)
Marina M. A.
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A donné son avis le jour 11-06-2025 à 22:33

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego Je réponds au 12-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marina. Nos alegra saber que la atención en el taller ha superado tus expectativas y que has quedado satisfecha con ...(Más ↓) nuestra profesionalidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y agradecemos tu confianza en Lexus Murcia. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Ana I. T.
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A donné son avis le jour 11-06-2025 à 21:30

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, ¡me siento muy satisfecho con el servicio recibido"
Jesús Gallego Je réponds au 12-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu opinión ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Juan A. G.
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A donné son avis le jour 10-06-2025 à 23:52

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal se mostró muy profesional y atento a mis necesidades."
Jesús Gallego Je réponds au 11-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que se sintió atendido de manera ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)
Francisco G. N.
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A donné son avis le jour 10-06-2025 à 22:42

10 / 10
"Me sorprendió la profesionalidad del equipo de trabajo en el concesionario, una experiencia excelente."
Jesús Gallego Je réponds au 11-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excelente y que has valorado nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria T. H. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-06-2025 à 21:42

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento en todo momento."
Jesús Gallego Je réponds au 11-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Teresa, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que valoraste su profesionalidad y ...(Más ↓) conocimiento. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 10-06-2025 à 16:04

10 / 10
"Trato personal muy profesional y empleados cercanos."
Professionnels concernés:
Jesús Gallego Je réponds au 10-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y cercano por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) opinión y estamos comprometidos en seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan J. A. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-06-2025 à 20:20

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran conocimiento y amabilidad durante mi visita al taller."
Jesús Gallego Je réponds au 10-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre ...(Más ↓) el conocimiento y la amabilidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Praxedes H. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-06-2025 à 12:23

8 / 10
"Excelente atención y servicio por parte del equipo, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Todo bien menos precio creo que revisión anual o 15,000 km con esos costes lo veo excesivo además de desplazarme desde Almería ya que no tenemos servicio Lexus...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 09-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Praxedes, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y servicio de ...(Más ↓) nuestro equipo en la reparación de tu vehículo. Entendemos tus preocupaciones respecto al precio de la revisión anual, así como el inconveniente de desplazarte desde Almería. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Si tienes más dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Esperanza D. L. C. A. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-06-2025 à 07:51

10 / 10
"La atención recibida por parte del equipo fue impecable, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
Jesús Gallego Je réponds au 09-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Esperanza, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que te sentiste valorada ...(Más ↓) como cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)
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