Ce que les clients pensent de cette entreprise
2925 Avis trouvés
Jose L. G. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-01-2026 aux 21:09

10 / 10
"Atención excepcional y un servicio de taller impecable, superaron mis expectativas."
Jesús Gallego a répondu le 02-02-2026 à ce commentaire:
Jose Luis Gracias por sus palabras y por valorar nuestro equipo de atención y el servicio de taller. Nos alegra enormemente haber superado ...(Plus ↓) sus expectativas y haberle brindado una experiencia excepcional. En Lexus Murcia trabajamos para que cada visita sea rápida, transparente y profesional, y saber que lo hemos logrado nos motiva a seguir así. Quedamos a su disposición para lo que necesite y esperamos verlo de nuevo pronto. (Moins ↑)
Francisco L. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-01-2026 aux 20:48

10 / 10
"La atención al cliente fue de primera categoría, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."
Jesús Gallego a répondu le 02-02-2026 à ce commentaire:
Francisco, nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue de primera categoría y que te sentiste valorado e informado durante ...(Plus ↓) todo el proceso. En Lexus Murcia trabajamos para que cada momento sea claro y cercano; gracias por destacar esa experiencia. Si necesitas algo más o tienes preguntas futuras, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Jose A. T. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-01-2026 aux 20:24

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio y el trato personalizado en el taller."
Jesús Gallego a répondu le 02-02-2026 à ce commentaire:
Jose, agradecemos tu confianza y estamos encantados de saber que la calidad del servicio y el trato personalizado en el taller han cumplido ...(Plus ↓) tus expectativas. Gracias por tu valoración y por recomendar nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para seguir a la altura. (Moins ↑)
Jose L. M. G. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-01-2026 aux 09:37

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue impecable, definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos."
Jesús Gallego a répondu le 30-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato en el taller fue impecable y que recomendarías ...(Plus ↓) Lexus Murcia a tus amigos. Tu confianza y satisfacción nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)
Irene M. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-01-2026 aux 06:10

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí cuidado y valorado como cliente."
Jesús Gallego a répondu le 30-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Irene, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención en el taller te hizo sentir cuidada y valorada. En ...(Plus ↓) Lexus Murcia nos esforzamos por mantener ese nivel de cercanía y profesionalidad. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
Antonio M. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-01-2026 aux 20:45

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego a répondu le 30-01-2026 à ce commentaire:
Alexander D.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-01-2026 aux 20:40

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, muy profesionales y una atención al cliente inigualable."
Jesús Gallego a répondu le 30-01-2026 à ce commentaire:
Alexander, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que el servicio en el taller fue profesional y que la atención al cliente ...(Plus ↓) cumplió con tus expectativas. Valoramos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo Lexus Murcia. (Moins ↑)
Jose M. M. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-01-2026 aux 13:15

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es impresionante, me hicieron sentir como un cliente valorado y bien atendido."
Jesús Gallego a répondu le 29-01-2026 à ce commentaire:
Jose Manuel, agradecemos sinceramente tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller te hizo sentir valorado ...(Plus ↓) y bien atendido. En Lexus Murcia trabajamos para hacer cada experiencia especial y cercana. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en nosotros. (Moins ↑)
Enrique D. C. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-01-2026 aux 09:38

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió rápidamente mi problema."
Jesús Gallego a répondu le 29-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Enrique. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y resolvió tu problema con rapidez. Tu valoración nos impulsa ...(Plus ↓) a seguir cuidando cada detalle para brindar experiencias como la tuya. Si necesitas algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
David P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-01-2026 aux 21:16

10 / 10
"Excelente profesionalidad del equipo, me sentí bien atendido desde el primer momento."
Jesús Gallego a répondu le 29-01-2026 à ce commentaire:
David, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir bien atendido desde el primer momento y que percibes ...(Plus ↓) profesionalidad en cada detalle. Valoramos mucho tu confianza y nos comprometemos a seguir cuidando de tu experiencia con la misma dedicación. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
Antonia F. J.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-01-2026 aux 20:37

10 / 10
"Un trato impecable y una gran dedicación por parte del personal, definitivamente volveré a este concesionario."
Jesús Gallego a répondu le 29-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Antonia, por tus palabras. En Lexus Murcia nos alegra saber que recibiste un trato impecable y una gran dedicación por parte de ...(Plus ↓) nuestro equipo. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que, cuando vuelvas, la experiencia sea igual de positiva. Estaremos encantados de verte de nuevo y atentos para sorprenderte en cada visita. Un saludo cordial de todo el equipo de Lexus Murcia. (Moins ↑)
Juan A. G. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-01-2026 aux 20:20

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."
Jesús Gallego a répondu le 29-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Juan, por compartir tu excelente experiencia en el taller y por reconocer la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro ...(Plus ↓) equipo. Nos alegra saber que te sentiste acompañado y satisfecho. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y esperamos poder atenderte de nuevo pronto. (Moins ↑)
Ana M. P. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-01-2026 aux 18:39

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir como en casa durante mi visita al taller."
Jesús Gallego a répondu le 29-01-2026 à ce commentaire:
Ana Maria, nos alegra enormemente saber que te hicimos sentir como en casa durante tu visita al taller. Gracias por compartir tu ...(Plus ↓) experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Seguiremos cuidándote con el mismo trato cercano y profesional, porque tu comodidad y satisfacción son nuestra prioridad. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)
Lidia M. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-01-2026 aux 18:20

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, muy satisfecho con la atención y profesionalismo del equipo."
Jesús Gallego a répondu le 29-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Lidia, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller fue excepcional y que valoras la ...(Plus ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu confianza y recomendación significan mucho para nosotros. Seguiremos cuidando cada detalle para que te sientas siempre igual de satisfecha. (Moins ↑)
Carmen M. A. N.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-01-2026 aux 13:40

10 / 10
"Extremadamente satisfecho con la atención recibida en el taller, ¡recomiendo este concesionario sin dudar"
Jesús Gallego a répondu le 28-01-2026 à ce commentaire:
Carmen, muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en Lexus Murcia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excelente ...(Plus ↓) y que recomiendas nuestro concesionario. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo cordial. (Moins ↑)
Luis L. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-01-2026 aux 12:26

10 / 10
"Impecable atención y profesionalismo del equipo, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Jesús Gallego a répondu le 28-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo estuvieron a la ...(Plus ↓) altura de lo que esperabas. Será un placer verte de nuevo cuando regreses para futuras necesidades; seguiremos cuidando de ti y de tu Lexus. Si hay algo en lo que podamos mejorar o any comentario adicional, estamos a tu disposición para escucharte. Hasta pronto. (Moins ↑)
Amparo E. A. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-01-2026 aux 09:49

10 / 10
"Gran experiencia en el taller, servicio impecable y personal altamente calificado."
Jesús Gallego a répondu le 28-01-2026 à ce commentaire:
Amparo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el taller, el servicio y nuestro equipo te ofrecieron una ...(Plus ↓) atención impecable. Valoramos tu confianza y trabajamos cada día para mantener ese estándar de profesionalidad y cercanía. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que hayas elegido Lexus Murcia para tu vehículo. (Moins ↑)
Nicolas A. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-01-2026 aux 22:55

2 / 10
"Para hacérselo mirar."
En primer lugar, no me parece correcto que no den citas en horario de tarde. Reservé cita a través de la aplicación Android porque por teléfono es imposible. Solicité ...(Plus ↓) presupuesto de la revisión. Cuando dejé el coche en el taller, me ofrecieron un presupuesto superior, por lo que me quejé y me respetaron el precio que obtuve de la aplicación. Solicité el cambio de los limpiaparabrisas y solo cambiaron los delanteros. Aún así, el del lado del conductor se deja una franja del cristal sin limpiar. Ah, y he tenido que quitar yo el mensaje de Mantenimiento de aceite necesario pronto porque se les olvidó hacer su trabajo. Me parece un servicio nefasto. No creo que vuelva. (Moins ↑)
À améliorer: Que te atienda una máquina cuando llamas por teléfono y no puedas hablar con una persona debería estar prohibido.
Jesús Gallego a répondu le 12-02-2026 à ce commentaire:
Nicolas, gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que su interacción con la reserva, el presupuesto y el servicio de mantenimiento ...(Plus ↓) no haya estado a la altura de lo esperado. Entendemos su frustración por los cambios en el presupuesto, la limpieza incompleta y el recordatorio no realizado. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Aprecio que nos lo haga saber para poder mejorar. (Moins ↑)
Pablo G. O.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-01-2026 aux 22:03

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, todo fue rápido y sin complicaciones."
Jesús Gallego a répondu le 28-01-2026 à ce commentaire:
Pablo, nos alegra saber que el servicio en el taller fue rápido y sin complicaciones. Gracias por confiar en Lexus Murcia y por compartir ...(Plus ↓) tu experiencia. Si necesitas algo en el futuro, estaremos encantados de ayudarte para que la próxima visita siga siendo igual de fluida. Un saludo cordial (Moins ↑)
Valentin L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-01-2026 aux 20:45

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto de la visita."
Jesús Gallego a répondu le 28-01-2026 à ce commentaire:
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