Ditram Automoción Mercedes-Benz

"Excepcional atención al cliente y servicio profesional en el taller, totalmente satisfecho con mi experiencia."

"Quedé encantado con la calidad del servicio en el taller, superaron mis expectativas al 100 ."

"Razonablemente contento"

Me atendió Silvia...(Plus ↓) (Moins ↑)

"Profesionales muy competentes, resolvieron mi problema rápidamente y con una calidad excepcional."

Destaco la amabilidad del personal y su exquisita atención al cliente. Magnífico servicio post-venta. Los recomiendo sin duda....(Plus ↓) (Moins ↑)

"La atención recibida fue insuperable, me dejaron completamente satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado."

"La amabilidad y dedicación del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera realmente satisfactoria."

"El trato excepcional y la atención recibida en el taller superaron mis expectativas, altamente recomendados."

"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un equipo de profesionales altamente capacitados."

"La atención recibida en el taller superó mis expectativas, con un equipo profesional y amable que solucionó mi problema rápidamente."

"Atención personalizada y un trato impecable, ¡muy satisfecho con la experiencia en el taller"

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable, totalmente recomendados."

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el concesionario sin duda volveré para futuros mantenimientos."

"Me impresionó la profesionalidad del equipo, un trato excepcional en todo momento durante la visi"

Gente muy profesional . Con gran amabilidad . Y q decir de mi ? . Estoy encantada . Espero q la decisión fuera la correcta....(Plus ↓) (Moins ↑)

"La atencion fue correcta. La única pega fue el tiempo de espera. Casi cuatro horas para configurar la llave nueva"

"Estoy completamente satisfecho con la calidad de atención brindada. Sin duda, regresaré para futuras necesidades relacionadas con mi vehículo."

"El equipo del concesionario demostró gran conocimiento y dedicación en la reparación de mi vehículo."

"Muy satisfecho con el trato recibido, todo el personal fue extremadamente amable y competente."

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

"Excelente atención y trato del personal, me ayudaron en todo momento con profesionalidad."

Perfecto el trato recibido en recepción y taller. Pero me gustaría dejar constancia del trato recibido ya en la explanada del exterior del concesionario, cuando junto con un ...(Plus ↓) amigo que me recogía dejé el coche en el taller , perfectamente aparcado, nos encontramos con un coche Mercedes , aparcado justo delante del nuestro un MG . Una persona que fue avisada para retirar el coche que nos impedía la salida, se dirigió a nosotros de muy mala manera diciéndonos que no volviésemos a aparcar allí. Yo le respondí que nuestro coche estaba perfectamente aparcado y que no existía información alguna que indicase que no se podía aparcar allí y que realmente el que estaba mal aparcado era el suyo, que impedía la salida del nuestro. Su repuesta creo que de muy mala educación y máxime tratándose de un cliente, pues era un MG , fue textualmente: “Nosotros podemos aparcar donde queramos porque esto es nuestro”. Al día siguiente que volvimos a recoger mi coche me preocupé de saber quien era esa persona que de algún modo pertenecía a la empresa o estaba muy relacionada con ella y me dijeron, por la descripción y la hora, que se trataba del JEFE DE VENTAS DE COCHES DE SEGUNDA MANO, el Sr. VENTURA. Hago esta extensa exposición porque creo que flaco favor le hace alguien así a la empresa y al igual que valoré muy positivamente el trato en recepción y taller, considero totalmente fuera de lugar, desagradable y prepotente la actitud de esta persona y sobre todo a alguien que era cliente, pues como digo, era un MG. Dicha actitud no ayuda a la imagen de la empresa. (Moins ↑)

"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio, me sentí valorado como cliente desde que entré hasta que salí."