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Audi Huertas Motor - Murcia

Concesionario de vehículos

Audi Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 45
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.6 / 10

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1605 Avis trouvés

N
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales muy competente. Buen servicio. La experiencia fue estupenda."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Noemi, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Plus ↓) competente y estupendo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"El resultado ha sido impecable. Excelentes profesionales."

Nos atendió un señor que se llama Julián Macanas. Trato absolutamente maravilloso. Si existe la perfección, este señor la personaliza perfectamente. Muchísimas gracias, ...(Plus ↓) Julián. (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

¡Hola Maria Isabel! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Julián fue impecable y que el trato fue absolutamente maravilloso. ...(Plus ↓) Agradecemos tus amables palabras y el tiempo que te has tomado para compartir tu opinión. Estaremos encantados de transmitir tus elogios a Julián y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Trabajadores muy eficientes. El resultado ha sido incomparable. Atención al cliente personalizada."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Bautista, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente y ...(Plus ↓) personalizado. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Moins ↑)

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J
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4 / 10

"Cumplimiento de las horas de las citas."

A las 17h11 del 16 de noviembre de 2022, Francisco me llama indicándome que podía ir a recoger mi vehículo. Llego a las 17h32 pero no me pueden atender porque hay 3 personas ...(Plus ↓) delante de mi. Me espero. A las 17h58 me van a hacer entrega del vehículo reparado sin revisar previamente. Se detecta que la reparación del faldón trasero no se ha llevado a cabo correctamente. A las 18h21 me indica el personal de Recepción que Francisco salió a las 18h00 y no podían atenderme. Finalmente, me voy sin el vehículo y sin aclararme cómo van a proceder. (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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6 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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4 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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2 plus de 10

À améliorer: Respetar las citas con los clientes.

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Joan Manuel. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas durante tu visita. Entendemos lo ...(Plus ↓) frustrante que puede ser no recibir un servicio eficiente y de calidad. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y garantizar una mejor experiencia en el futuro. Agradecemos la oportunidad de aprender de esta situación. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Trabajadores eficientes e incomparable profesionalidad."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por tu reseña, Ana Belen. Nos alegra saber que has experimentado nuestra eficiencia y profesionalidad. Estamos encantados ...(Plus ↓) de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)

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V
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10 / 10

"Atención excelente. El conjunto de trabajadores es magnífico."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Virginia! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Trabajamos duro para brindar un ...(Plus ↓) servicio de calidad, y tus amables palabras nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos. (Moins ↑)

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G
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10 / 10

"Muy recomendable y un grupo de profesionales inmejorable. Muy buen asesoramiento."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Gema, por tu recomendación y por destacar nuestro asesoramiento. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva ...(Plus ↓) con nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)

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I
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10 / 10

"Muy buenos profesionales. Personal fabuloso."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente por parte de nuestro equipo. ...(Plus ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de la atención de nuestro personal. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Moins ↑)

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A
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8 / 10

"Labor satisfactoria. El grupo de profesionales competente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio satisfactorio y ...(Plus ↓) competente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Moins ↑)

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C
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8 / 10

"El trato es muy profesional."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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8 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional. Agradecemos tus comentarios y ...(Plus ↓) esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Inmejorable trato."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por tu reseña, María Concepción. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable en Audi Huertas Motor - Murcia. ...(Plus ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, es un honor para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Conjunto de trabajadores excelente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Maria Cecilia! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Plus ↓) cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores sobresaliente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Francisco Luis, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. ...(Plus ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Audi Huertas Motor - Murcia! (Moins ↑)

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J
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4 / 10

"Taller ok, servicio venta 0"

Con respecto al servicio de taller, no tengo ninguna queja, el trato fue excelente, además, nuestro asesor, que se llama Julián nos atendió de forma intachable y nos realizó ...(Plus ↓) la gestión super rápida. Mi disgusto viene con el servicio de ventas del concesionario, dado que, cuando compramos el coche, el vendedor nos aseguró por activa y por pasiva, en reiteradas ocasiones, que nos había incluido la ampliación de garantías a 4 años, tal y como le habíamos solicitado, y nuestra sorpresa fue, que la garantía no está ampliada, con el consiguiente malestar y problemas que eso nos causa. Un saludo (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que el servicio de taller fue excelente y que Julián te atendió de ...(Plus ↓) forma impecable. Lamentamos mucho la confusión con el servicio de ventas. Entendemos tu malestar y nos disculpamos por los inconvenientes causados. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos medidas para evitar situaciones similares en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un cordial saludo. (Moins ↑)

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A
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8 / 10

"Empleados competentes."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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8 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alberto, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestros ...(Plus ↓) empleados. Agradecemos tus comentarios y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos seguir contando con tu recomendación y poder atenderte de nuevo en el futuro. (Moins ↑)

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F
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8 / 10

"Trato perfecto."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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8 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto. Agradecemos tu recomendación y ...(Plus ↓) esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Magníficos profesionales."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

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Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Plus ↓) encantados de que valores nuestro trabajo y profesionalismo. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Murcia! (Moins ↑)

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V
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10 / 10

"La experiencia es extraordinaria. Atención al cliente personalizada. Ejemplo de profesionalidad."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Virginia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención personalizada y que ...(Plus ↓) percibiste nuestra profesionalidad. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"El proceso ha sido sobresaliente y buen trato."

El trato recibido por el comercial que me ha atendido ha sido, como siempre, excelente....(Plus ↓) (Moins ↑)

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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 plus de 10

À améliorer: Deberían ofrecer un coche de sustitución no un coche de alquiler cuando el coche supera la semana en el taller. Y desde la fábrica deberían informar del tiempo estimado de entrega de piezas a reparar.

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

¡Hola Maria Consolacion! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia sobresaliente en Audi Huertas Motor - Murcia. Agradecemos ...(Plus ↓) tus amables palabras sobre el trato recibido por nuestro comercial. Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Gracias por tu recomendación, ¡esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Lo recomiendo. Gran trato. Incomparable profesionalidad desde el primer momento."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 14-11-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tu recomendación. Nos alegra saber que has recibido un gran trato y que hemos demostrado una ...(Plus ↓) profesionalidad incomparable desde el primer momento. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Moins ↑)

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