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Ditram Automoción Mercedes-Benz

Concesionario de vehículos

Ditram Automoción Mercedes-Benz

Ctra. N640 KM 89 s/n
27192 - Lugo (Lugo, España)

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9.4 / 10

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"Inmejorables profesionales."

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"Una plantilla de trabajadores sobresaliente. Atención cercana y lo recomiendo."

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10 / 10

"Maravillosa asistencia. Recomendable al 100% y trato personal agradable."

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L
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10 / 10

"Aconsejable y la experiencia ha resultado muy buena. Magnífico trabajo."

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R
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4 / 10

"Malísima información. Poca formalidad en los plazos y precios abusivos"

Tras una revisión tipo A, me avisan por teléfono que hay que hacer un cambio de pieza. No me informan cuánto se cobrará de mano de obra, ni tampoco cuándo se me entregará el ...(Plus ↓) vehículo. No me ofrecen coche de cortesía (ya incluido en el contrato de mantenimiento), salvo cuando se ve que podrían retrasarse más de un día. Tuve que hacer más de 200 km con el vehículo de cortesía, pero aclarándome que debía dejarlo igual de gasolina, cuando en realidad esos km extra (y por supuesto el tiempo) era consecuencia de su falta de planificación y/o pericia para hacer las reparaciones. Bastante poco amables, excepto Sandra, que sí ofreció una buena solución, aunque carísima por la cantidad de horas de mano de obra. (Moins ↑)

À améliorer: Más explicación sobre las revisiones, el tiempo necesario, y los costes de reparaciones no contempladas en revisión normal.

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"Magnífico trato."

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"Excelente trato y el resultado ha sido muy bueno. Un 10."

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8 / 10

"Trato agradable. Extraordinarios trabajadores. Un diez."

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"Buena profesionalidad en cada visita. Atención al cliente muy personalizada. Extraordinarios trabajadores."

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2 / 10

"Deberían mejorar "

À améliorer: Atención posventa

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O
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10 / 10

"Un 10. Plantilla muy buena y organización muy buena."

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10 / 10

"Extraordinarios trabajadores e incomparable atención siempre. El trato es cercano."

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8 / 10

"Trato genial y una plantilla de trabajadores sobresaliente."

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10 / 10

"Profesionales sobresalientes. Atención insuperable y el servicio ha sido maravilloso."

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10 / 10

"El trato ha sido perfecto. Maravillosa organización siempre que voy."

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10 / 10

"Excelentes trabajadores y aconsejable al 100%."

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8 / 10

"Amable y cercano."

À améliorer: Más rapidez en recogida y devolución del vehículo. Y, por supuesto, un precio más bajo.

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"El conjunto de empleados destacable. Excelente experiencia y personal excelente."

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"Una plantilla de trabajadores excelente. La experiencia ha resultado de calidad."

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"Profesionales inmejorables y trato genial."

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