Ce que pensent les clients de cette entreprise
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223 Avis trouvés
Eusebio C. H.
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A donné son avis le jour 06-07-2020 à 22:32
10 / 10
"Excelente. La casa del coche nos genera confianza"
Personalmente la atención de Marta fue muy atenta en explicaciones y en llevar la venta del coche. En especial debido al tema del coronavirus que nos cogió con el coche de ...(Plus ↓) camino. Fue muy agradable y nos dio confianza. Nos hubiera gustado conocerla personalmente ya que debido al virus fue todo por tfno. (Moins ↑)
Le meilleur: La atención recibida
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 09-07-2020 à ce commentaire:
Hola Eusebio, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose A. V.
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A donné son avis le jour 06-07-2020 à 22:28
9 / 10
"Paciencia y buena atencion al cliente"
Estuvieron muy pendientes en todo el proceso, fueron atentos y resolvieron las diversas dudas que nos fueron surgiendo. Ademas en el momento de la entrega del coche nos explicaron ...(Plus ↓) las especificaciones y funcionamiento de los kits que instalamos con gran detalle. La comercial que nos atendio (Marta) fue muy profesional y amable en todo momento. Trato cercano y pendiente de nuestra satisfaccion. (Moins ↑)
Le meilleur: La atencion comercial
À améliorer: Mas disponibilidad a la hora de probar modelos
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 09-07-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Arturo, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Regina R. L.
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A donné son avis le jour 06-07-2020 à 22:23
10 / 10
"Muy profesional "
La verdad es que me ayudó en todas las dudas, hizo que la compra de un coche y más de ese valor fuera muy sencilla, estuvo pendiente en todo momento....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido por la comercial
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 09-07-2020 à ce commentaire:
Hola Regina, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
David A. B.
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A donné son avis le jour 03-06-2020 à 23:20
10 / 10
"Marta siempre se ponía en nuestro lugar para entender y ayudar."
Es importante entender al comprador para saber ayudarle. Me pareció pequeña la exposición de coches....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato muy profesional y agradable.
À améliorer: La entrega del coche requiere más tiempo.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-06-2020 à ce commentaire:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento con ...(Plus ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Felipe F. P.
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A donné son avis le jour 26-05-2020 à 09:37
10 / 10
"Adquisición Volvo XC 60"
Se dio una información correcta sobre el vehículo adquirido anterior al momento de compra así como sobre las aplicaciones informáticas, novedades del vehículo y sobre ...(Plus ↓) asistencia postventa. (Moins ↑)
Le meilleur: Trato amable.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-06-2020 à ce commentaire:
Hola Felipe, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Plus ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Riana A.
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A donné son avis le jour 20-05-2020 à 08:05
10 / 10
"Una atención al cliente de alta calidad "
Escuchó de manera activa mi deseo en términos de búsqueda de modelo de coche, actuó de manera simple y eficiente, era muy accesible con mis preguntas. La entrega del nuevo ...(Plus ↓) coche se hizo muy rápido en el tiempo que me contó (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-05-2020 à ce commentaire:
Hola Riana, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta con ...(Plus ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria T. A. C.
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A donné son avis le jour 19-05-2020 à 22:35
10 / 10
"Atención muy buena y resolución rápida de los temas."
Me han mantenido informada en todo momento de como evolucionaba la operación de compra del vehículo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La confianza transmitida por un trabajo responsable
À améliorer: En realidad no se me ocurre nada porque el servicio ha sido excelente
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-05-2020 à ce commentaire:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(Plus ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
oscar S. G.
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A donné son avis le jour 19-05-2020 à 22:31
10 / 10
"Muy buena experiencia, la mejor oferta de volvo en madrid"
Me atendió Marta Martin y en todo momento me mantuvo informado del proceso de la venta, matriculación, entrega vehículo usado... trato profesional y personal al mismo tiempo. ...(Plus ↓) Muy recomendable. (Moins ↑)
Le meilleur: Es mi segundo volvo y cuando compre el tercero será allí.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-05-2020 à ce commentaire:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento con ...(Plus ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose A. L. M.
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A donné son avis le jour 11-05-2020 à 22:51
10 / 10
"Excelente servicio y atención comercial"
Marta nos ayudó a decidirnos muy rápido dandonos opciones muy orientadas hacia lo que buscábamos. Creo que sabe escuchar y leer muy bien para hacer una venta. Siempre muy amable...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Lo mejor ha sido el trato personal
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-05-2020 à ce commentaire:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento con ...(Plus ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Dancar C. G.
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A donné son avis le jour 04-05-2020 à 22:21
10 / 10
"Buen trabajo de los empleados"
Me gusta mucho el trabajo impecable que realizan todas las personas del taller. Y el trato de J. A. Herrero cuando hice la compra fue extraordinario ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato fenomenal
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-05-2020 à ce commentaire:
Hola Dancar, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Plus ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Alfredo G. D.
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A donné son avis le jour 04-05-2020 à 14:37
8 / 10
"Un servicio muy profesional"
Desde el primer día la atención fue perfecta, solucionando todos loa problemas que se pudieron presentar. Las revisiones del vehículo se ralizaron en el tiempo acordado no ...(Plus ↓) teniendo ninguna queja del servicio. Siento no acordarme del personal de taller que me atendió. Un saludo. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-05-2020 à ce commentaire:
Hola Alfredo, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Plus ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Elena C. L.
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A donné son avis le jour 15-04-2020 à 22:21
10 / 10
"Excelente gran profesional."
Tenia claro k quería un Volvo pero si me surgió cualquier duda allí se me quitaron todas, me atendieron como si me conocieran de siempre, me llamaron para cualquier duda, me ...(Plus ↓) resolvieron todo estupendamente, y salí encantada con mi coche k por cierto cada día me gusta más. Volvo es mi marca sin duda. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido y por supuesto mi coche
À améliorer: Nada todo fue genial
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:
Hola Elena, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta con ...(Plus ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria D. M. H.
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A donné son avis le jour 14-04-2020 à 19:51
10 / 10
"Un trato amable, eficiente y muy profesional"
Me gusto especialmente que no entrasemos en ningun momento en el juego del "regateo". Marta supo ver desde el primer momento lo que queriamos y hasta donde podiamos llegar...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Eficiencia y rapidez en la entrega del coche
À améliorer: Dificel mejorar cuando ya se esta en un nivel como el vuestro
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:
Hola María del Mar, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés ...(Plus ↓) contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Alba P.
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A donné son avis le jour 08-04-2020 à 09:16
10 / 10
"Trato excelente y profesionalidad"
Desde el minuto uno el trato de Roberto fue espectacular. Estuvo pendiente en todo momento de mis peticiones de información, ya que yo estaba en Barcelona y a la hora de comprar ...(Plus ↓) el coche lo hice todo vía telefónica y e-mail. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:
Hola Alba, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido, aún estando tan lejos, para comprar tu nuevo ...(Plus ↓) coche y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fernando H. D. V.
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A donné son avis le jour 07-04-2020 à 12:28
10 / 10
"Todo fue perfecto"
Gran trato y eficacia. En todo momento respondieron muy bien...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato y la eficacia
À améliorer: Todo fue perfecto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Plus ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
alvaro G. A.
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A donné son avis le jour 07-04-2020 à 12:10
10 / 10
"Gran concesionario."
Desde que pregunte precio en el concesionario hasta la compra de mi vehículo el trato fue exquisito. Me atendió Roberto que demostró ser un gran comercial por su simpatía y ...(Plus ↓) conocimiento del producto. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido por roberto fue genial.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:
Hola Álvaro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Plus ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Julian S. J.
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A donné son avis le jour 07-04-2020 à 06:56
8 / 10
"Profesional servicio"
Roberto es un gran profesional . Tiene una gran carga de trabajo y atiende a muchos clientes a la vez. Es flexible y encuentra soluciones para mis necesidades. Satisfecho con el ...(Plus ↓) servicio. Entrè sin tener claro la compra, y con flexibilidad y soluciones comprè el coche (Moins ↑)
Le meilleur: Satisfecho
À améliorer: La carga de trabajo
Professionnels concernés:
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Hola Julián, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Plus ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Miguel A. T. H.
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A donné son avis le jour 06-04-2020 à 22:52
9 / 10
"Muy buen coche!!!!!!!!"
Estoy muy satisfecho por la atención recibida por José Antonio, como por el Coche que ha llenado mis expectativas, les deseo muchos éxitos....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Indiscutiblemente el coche
Professionnels concernés:
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Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Plus ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria R. P.
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A donné son avis le jour 06-04-2020 à 22:45
10 / 10
"Profesionalidad"
Profesionalidad y dedicación. Marta es amable, dedicada, atenta, y disponible para resolver cualquier asunto....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad
À améliorer: Tiempos de espera
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(Plus ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Rebeca B. B.
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A donné son avis le jour 06-04-2020 à 22:23
10 / 10
"Marta muy amable y muy pendiente. nunca me han tratado asi de bien."
Nunca me habían tratado así de bien al comprar un coche. Comparando con la compra de otro Volvo (S70 en 1998 en Simpson Las Rozas) ni color. La entrega fue rápida. Pagué el ...(Plus ↓) coche un viernes y me lo entregaron el siguiente miércoles. (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad y profesionalidad
À améliorer: No tengo nada que mejorar
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:
Hola Rebeca, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(Plus ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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