Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1700 Avis trouvés
Ignacio A.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 07-07-2020 à 12:23
10 / 10
"Excelente compra "
Tanto el trato como el precio fue de lo mejor tras consultar varios concesionarios Volvo, excelente compra. La entrega fue justo antes del confinamiento a última hora sin que me ...(Plus ↓) pudieran explicar un poco el coche porque había sido padre. La valoración sería de 9,5. Total transparencia pues te envían el presupuesto, no como otros concesionarios. (Moins ↑)
Le meilleur: Facilidad del proceso de compra
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 09-07-2020 à ce commentaire:
Hola Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fernando D. L. H. J.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 07-07-2020 à 08:45
8 / 10
"La atención ha sido muy buena"
la atención ha sido muy positiva, quizas deberian de conocer las caracteristicas de los vehiculos con mayor profundidad....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Atencion
À améliorer: Mas conocimiento técnico del vehiculol
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 09-07-2020 à ce commentaire:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan M. F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 06-07-2020 à 23:15
10 / 10
Le meilleur: La profesionalidad de la asesora de ventas
À améliorer: No hay nada que mejorar
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 09-07-2020 à ce commentaire:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Nuria E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-07-2020 à 22:56
10 / 10
"Gran trato y mejor servicio "
Tanto en la compra del Volvo, con Marta, cómo en el taller con Fernando, unos grandes profesionales. Da gusto tratar con ellos. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Fernando Robles
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Hola Nuria, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Marta R. Z.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 06-07-2020 à 22:49
10 / 10
"Compra Volvo V40"
Compré un vehículo usado Volvo V40. Muy buenas condiciones y en perfecto estado. Destacó El trato y la amabilidad de Marta ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez y amabilidad
À améliorer: Mayor revisión del coche, tuve que ir a las pocas semanas para hacer un equilibrado
Professionnels concernés:
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Hola Marta, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Joaquin F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 06-07-2020 à 22:38
10 / 10
"Muy buen trato y atención."
Muy buen trato recibido, buen precio y muy atentos....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
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Hola Joaquin, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Eusebio C. H.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 06-07-2020 à 22:32
10 / 10
"Excelente. La casa del coche nos genera confianza"
Personalmente la atención de Marta fue muy atenta en explicaciones y en llevar la venta del coche. En especial debido al tema del coronavirus que nos cogió con el coche de ...(Plus ↓) camino. Fue muy agradable y nos dio confianza. Nos hubiera gustado conocerla personalmente ya que debido al virus fue todo por tfno. (Moins ↑)
Le meilleur: La atención recibida
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
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Hola Eusebio, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose A. V.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 06-07-2020 à 22:28
9 / 10
"Paciencia y buena atencion al cliente"
Estuvieron muy pendientes en todo el proceso, fueron atentos y resolvieron las diversas dudas que nos fueron surgiendo. Ademas en el momento de la entrega del coche nos explicaron ...(Plus ↓) las especificaciones y funcionamiento de los kits que instalamos con gran detalle. La comercial que nos atendio (Marta) fue muy profesional y amable en todo momento. Trato cercano y pendiente de nuestra satisfaccion. (Moins ↑)
Le meilleur: La atencion comercial
À améliorer: Mas disponibilidad a la hora de probar modelos
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 09-07-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Arturo, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Regina R. L.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 06-07-2020 à 22:23
10 / 10
"Muy profesional "
La verdad es que me ayudó en todas las dudas, hizo que la compra de un coche y más de ese valor fuera muy sencilla, estuvo pendiente en todo momento....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido por la comercial
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 09-07-2020 à ce commentaire:
Hola Regina, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Margarita G. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-06-2020 à 21:45
9 / 10
"Trato correcto y eficaz"
Pido cita para las revisiones, sin mucha demora y se resuelven con rapidez, de forma que puedo disponer en el tiempo que me dicen del coche....(Plus ↓) (Moins ↑)
Atención al Cliente Je réponds au 26-06-2020 à ce commentaire:
Hola Margarita Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros. Nos alegramos al saber que estas contenta con el servicio y trato ...(Plus ↓) recibido. Como siempre, te invitamos a seguir contando con Auto Elia para cualquier asunto con su volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Heanares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Henan G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-06-2020 à 06:47
10 / 10
"Trato muy amable, excelente respuesta"
Todo muy profesional: desde él punto de atención -facilitando realizar el trabajo al día siguiente-, la recepción del vehículo, tiempo de reparación mínimo... Muy satisfecho...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad
À améliorer: Todo muy bien
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-06-2020 à ce commentaire:
Hola Henan Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros. Nos alegramos al saber que estas contento con el servicio y trato ...(Plus ↓) recibido. Como siempre, te invitamos a seguir contando con Auto Elia para cualquier asunto con su volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Heanares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ysemfarma- r.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-06-2020 à 23:29
10 / 10
"La experiencia es excelente"
Lo primero que el producto VOLVO, esta a máximo nivel de vehículos del mercado. Mi experiencia a sido siempre excelente, dispongo de varios vehículos VOLVO, tanto a nivel ...(Plus ↓) particular como a nivel empresa. Muy positiva la experiencia, con el equipo humano, tanto en el Dpto. Comercial, Post Venta, y consultas de todo tipo. (Moins ↑)
Le meilleur: Tener varios vehículos Volvo
À améliorer: Puntuación 10. Mantener ese nivel.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-06-2020 à ce commentaire:
Hola Raul, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria P. E. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-06-2020 à 22:28
10 / 10
"Un trato excelente"
Es mi taller habitual desde hace 14 años. Siempre he recibido un trato excelente, un servicio óptimo y cumplimiento en los plazos de entrega...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Un trato exquisito y familiar
À améliorer: Es difícil mejorar.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-06-2020 à ce commentaire:
Hola María Pilar, gracias por confiar en Auto Elia durante tantos años. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Plus ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Antonia A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-06-2020 à 22:21
9 / 10
"Revisión anual y cambio de neumáticos"
Fueron rápidos y claros en presupuesto y realización...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez y claridad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-06-2020 à ce commentaire:
Hola Antonia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Oscar D. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-06-2020 à 18:35
9 / 10
"Cliente satisfecho"
El trato por el momento ha sido totalmente profesional y muy amable. No ha habido ningún tipo de sorpresa y se han cumplido las fechas y costes inicialmente propuestos. Me llama ...(Plus ↓) la atención (en positivo) frente a otras marcas que he tenido, el constante feedback que se solicita al cliente para saber si todo ha ido ok. (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad y trato
À améliorer: El precio del servicio es elevado
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-06-2020 à ce commentaire:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan A. L. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-06-2020 à 18:03
10 / 10
"Excelente trato y amabilidad"
Siempre el trato es exquisito, facilitando opciones de vehículo de sustitución. Eso sí, debes pedirlo al solicitar la cita para no tener problemas de existencias....(Plus ↓) (Moins ↑)
Atención al Cliente Je réponds au 14-06-2020 à ce commentaire:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carolina B. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-06-2020 à 22:31
10 / 10
"Todos fenomenal"
Trato muy bueno, muy agradables, te dejan el coche en perfecto estado de limpieza y reparación, muy atentos....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-06-2020 à ce commentaire:
Hola Carolina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Soledad F. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-06-2020 à 22:23
10 / 10
"Profesionales con un trato impecable"
Compré el coche en Auto Elia en la calle Alcalá y siempre he llevado el coche para revisiones, averías, cambio de ruedas y chapa al taller de la calle Francisco Madariaga. El ...(Plus ↓) trato ha sido siempre estupendo y el coche me lo han entregado siempre impecable. Da gusto tratar con tan buenos profesionales. (Moins ↑)
Le meilleur: Todo
À améliorer: Antes me daban coche de sustitución y ahora lo han quitado y eso me dificulta bastante el poder dejárselo.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-06-2020 à ce commentaire:
Hola Soledad, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Francisco H. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-06-2020 à 00:53
10 / 10
"Revisión anual del coche. todo funciona fenomenal"
Buen trato. Gran servicio. Todo perfecto. El servicio es fantástico y, aunque la revisión es cara, aprecio el servicio que dan...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Garantia
À améliorer: Precio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-06-2020 à ce commentaire:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Mercedes C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-06-2020 à 13:58
10 / 10
"Buena profesionalidad"
la amabilidad y profesionalidad de los mismos. Atención personalizada desde el primer momento resolviendo todas la dudas ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Puntualidad e información
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-06-2020 à ce commentaire:
Hola Mercedes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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