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Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

Calle Francisco Madariaga, 4
28017 - Madrid (Madrid, España)

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Évaluation globale:

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9.4 / 10

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1700 Avis trouvés

E
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10 / 10

"Experiencia muy satisfactoria. Muy buenos empleados."

Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eduardo. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que nuestros empleados ...(Plus ↓) estuvieron a la altura. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Lo recomiendo y profesionales sobresalientes."

Professionnels concernés:

Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Álvaro, por tu recomendación y por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con ...(Plus ↓) nuestro equipo. Estamos comprometidos a seguir brindando un servicio profesional y de calidad. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. Labor muy satisfactoria y empleados eficientes."

Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, María Paz, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que ...(Plus ↓) nuestros empleados han sido eficientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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M
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8 / 10

"La atención y el servicio fue correcta"

Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Angeles, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra atención y ...(Plus ↓) servicio. Tu opinión es muy importante para nosotros, y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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I
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10 / 10

"Magníficos trabajadores y lo recomiendo."

Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Isidro, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una magnífica experiencia con ...(Plus ↓) nuestro equipo. Estaremos encantados de que nos recomiendes a tus conocidos. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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a
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10 / 10

"Un servicio de alta calidad. Magnífico trabajo."

Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de alta calidad. Si ...(Plus ↓) necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Asistencia muy profesional."

Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por tu amable reseña, José María. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo de ...(Plus ↓) asistencia. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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C
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8 / 10

"Inmejorable experiencia en todo momento."

Professionnels concernés:

Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable en todo momento. Agradecemos ...(Plus ↓) enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"La atención fue extraordinaria."

Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que recibiste una atención extraordinaria. Estamos comprometidos a ...(Plus ↓) brindar un servicio excepcional en todo momento. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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10 / 10

"Labor personalizada. El personal es muy responsable."

Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un servicio personalizado y ...(Plus ↓) responsable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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a
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10 / 10

"Trato personal perfecto. Recomendable al 100%."

Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Álvaro. Nos alegra saber que has recibido un trato personal perfecto. Estamos encantados de ...(Plus ↓) que nos recomiendes al 100%. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia es muy profesional y el grupo de profesionales es destacable. Atención al cliente insuperable."

Rocío Arriaza Je réponds au 19-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y una atención al cliente ...(Plus ↓) destacable. Estamos comprometidos en ofrecer la mejor experiencia posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Trabajadores cercanos y el trato fue fenomenal."

Rocío Arriaza Je réponds au 09-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal y que encontraste a ...(Plus ↓) nuestros trabajadores cercanos. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. Empleados muy eficientes. Magnífico trato."

Professionnels concernés:

Rocío Arriaza Je réponds au 08-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Teresa. Nos alegra saber que has recibido un trato magnífico y que nuestros empleados ...(Plus ↓) fueron muy eficientes. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en cuanto a profesionalidad. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"La plantilla es muy responsable. La atención es excepcional."

Excelente atención y profesionalidad por parte de los mecánicos ...(Plus ↓) (Moins ↑)

Rocío Arriaza Je réponds au 08-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Angeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y profesional por ...(Plus ↓) parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos con la responsabilidad y la excelencia en el servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Atención insuperable y asistencia inmejorable."

Rocío Arriaza Je réponds au 08-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable y una ...(Plus ↓) asistencia inmejorable. Estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"La plantilla es notable."

Marta es una buena profesional muy eficiente, que destaca por su buen trato....(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Rocío Arriaza Je réponds au 08-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Carlos. Nos alegra saber que has tenido una buena impresión de nuestra plantilla y del ...(Plus ↓) trato recibido por Marta. Nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y de calidad. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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V
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2 / 10

"El trabajo de taller en F Madariaga excelente"

Recepción en el concesionario de Francisco Madariaga, trato con los mecánicos y recepcionistas excelente. Finalización de trabajo muy bien. Pero... Para dos partes de chapa ...(Plus ↓) tardaron en Alcalá de Henares TRES (3) semanas. Si, si, TRES (3) semanas. Entrada en concesionario el día 17 de Enero, recogida del vehículo el día 6 de Febrero. En otro orden de cosas, la comunicación con talleres a través de la centralita es incómodo lento y el resultado es un mal servicio, pues en muchas ocasiones cuando el técnico devuelve la llamada no he podido atenderla y he tenido que reiniciar el proceso de contacto a través de terceras personas y esperar a que me volviera a llamar un técnico. El cliente, frente al ahorro de costes ya no importa nada. El servicio ha empeorado mucho en este aspecto y lo malo no es que sea en un concesionario sino que sea en todos y todos reduzcan su calidad de servicio al cliente al unísono, trabajando todos a través de los mensajes de centralita. Claro, que no podemos responsabilizar a los mecánicos, porque si además de recepcionar el vehículo los ponemos a contactar con el cliente lo que empeoraría sería la calidad técnica de su trabajo. Si no fuera un cliente fiel y sin posibilidad de cambiar de coche, en vez de fastidiarme y sufrir los retrasos de su servicio cambiaría de marca. (Moins ↑)

À améliorer: El tiempo de espera para resolver los trabajos de chapa es excesivamente grande.

Rocío Arriaza Je réponds au 07-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Vicente. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el trabajo de taller y la atención ...(Plus ↓) en la recepción. Lamentamos mucho los inconvenientes con el tiempo de espera y la comunicación. Entendemos tu frustración y tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu fidelidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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R
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8 / 10

"El proceso ha sido insuperable. Empleados eficientes."

Professionnels concernés:

Rocío Arriaza Je réponds au 05-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente en el proceso. Agradecemos tus ...(Plus ↓) comentarios y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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C
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8 / 10

"Especialistas muy comprometidos y trato muy profesional. Maravillosa labor de principio a fin."

Rocío Arriaza Je réponds au 05-02-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró un compromiso excepcional y ...(Plus ↓) un trato profesional durante todo el proceso. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)

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