Ce que pensent les clients de cette entreprise
275 Avis trouvés
Sonia A. G.
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A donné son avis le jour 13-09-2021 à 17:14
10 / 10
"Trato excelente "
Fuimos a comprar un coche. El trato fue excelente y todo muy bien explicado. Muy contentos con el coche y con el comercial...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Todo, un trato excelente
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Vicente
Atención al Cliente Je réponds au 24-09-2021 à ce commentaire:
Hola Sonia, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan A. A. J.
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A donné son avis le jour 14-05-2021 à 17:52
9 / 10
"Buenos dtos. y categoria volvo como premium muy bien valorada"
En los 63 años que tengo, he tenido varios BMW, Audis y también tengo un Mercedes CLK que lo compré nuevo hace 14 años, todas estas marcas las considero Premium y entre ellas ...(Más ↓) Volvo, el que he comprado XC 60 estoy enamorado de él, pensaba comprar un Audi Q5 o BMW X4, lo primero por precio con Dto. claro y lo bien atendido por Roberto me decidí por Volvo para mi de todas las marcas que he tenido esta es la mejor. (Menos ↑)
Le meilleur: La predisposición lo mismo en Roberto que en taller Arturo Soria.
À améliorer: De no poner pegas, siempre hay que ser afirmativo.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-05-2021 à ce commentaire:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose I. A. G.
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A donné son avis le jour 13-05-2021 à 19:05
10 / 10
"Grandes profesionales"
Demostraron tanto Marta como Roberto, un gran conocimiento del vehículo, y la atención fue impecable....(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Muy profesionales
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-05-2021 à ce commentaire:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Daniel P. G.
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A donné son avis le jour 13-05-2021 à 00:20
10 / 10
"Profesionalidad y compromiso con el cliente"
Marta nos atendió con mucha profesionalidad y nos ayudó durante todo el proceso. Cumplieron siempre con los plazos comprometidos y superaron con diligencia y buen trato todas ...(Más ↓) las dificultades que fueron surgiendo en el proceso de fabricación (posibles retrasos de fábrica, dificultad para equipar algún opcional, etc.). Volvería a confiar en ellos sin duda. (Menos ↑)
Le meilleur: Gran compromiso con el cliente
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-05-2021 à ce commentaire:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose A. G. S.
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A donné son avis le jour 13-07-2020 à 11:28
10 / 10
"Gran profesional"
Muy directa a la respuesta de todas mis dudas!!! Gran profesional y todo según lo hablado!!!...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Gran profesionalidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-07-2020 à ce commentaire:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose J. B. S.
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A donné son avis le jour 07-07-2020 à 20:31
9 / 10
"Buen trato y descripcion de todos los extras del coche"
Se adaptaron a los días y horas q me venían bien para concertar visitas. Muy buen trato por parte de Marta en la conducción de la prueba del coche. Roberto conocía al ...(Más ↓) detalle todas las características de los elementos del coche. (Menos ↑)
Le meilleur: Buen trato personal y rapidez en presupuestos
À améliorer: Asesoramiento en los ajustes y software del coche después de su entrega. no estaría mal quedar después de la entrega del vehículo para resolver dudas em los accesorios
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Atención al Cliente Je réponds au 09-07-2020 à ce commentaire:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco G.
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A donné son avis le jour 07-07-2020 à 16:21
10 / 10
"Trato excelente durante todo el proceso"
Marta ha ido mucho más allá de lo que me hubiera esperado. Ha sido excelente su asesoramiento para elegir el vehículo adecuado, para el papeleo con la financiera así como su ...(Más ↓) ayuda en conseguir la matriculación como deseábamos. Siempre ha cumplido su palabra respecto a plazos o futuras llamadas. Además supuso la mejor oferta económica de todas las recibidas. Gracias Marta! (Menos ↑)
Le meilleur: Asistencia continua
À améliorer: Aún no hemos recibido los vídeos tutoriales
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Atención al Cliente Je réponds au 09-07-2020 à ce commentaire:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan J. J. C.
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A donné son avis le jour 07-07-2020 à 13:37
10 / 10
"Trato exquisito "
Los empleados son muy majos, y dan un trato agradable y cercano. Recibí un buen asesoramiento en todo momento, y pese a que no tenían un vehículo de prueba similar al que ...(Más ↓) quería comprar, me consiguieron uno para poder probar en un concesionario cercano. Soy una persona con poco tiempo, y también agradezco que las gestiones siempre fueron ágiles y eficientes. (Menos ↑)
Le meilleur: En todo momento me sentí escuchado.
À améliorer: Mejoraría los plazos de entrega, aunque se que no depende del concesionario.
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Atención al Cliente Je réponds au 09-07-2020 à ce commentaire:
Hola Juan Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio A.
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A donné son avis le jour 07-07-2020 à 12:23
10 / 10
"Excelente compra "
Tanto el trato como el precio fue de lo mejor tras consultar varios concesionarios Volvo, excelente compra. La entrega fue justo antes del confinamiento a última hora sin que me ...(Más ↓) pudieran explicar un poco el coche porque había sido padre. La valoración sería de 9,5. Total transparencia pues te envían el presupuesto, no como otros concesionarios. (Menos ↑)
Le meilleur: Facilidad del proceso de compra
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Atención al Cliente Je réponds au 09-07-2020 à ce commentaire:
Hola Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando D. L. H. J.
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A donné son avis le jour 07-07-2020 à 08:45
8 / 10
"La atención ha sido muy buena"
la atención ha sido muy positiva, quizas deberian de conocer las caracteristicas de los vehiculos con mayor profundidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Atencion
À améliorer: Mas conocimiento técnico del vehiculol
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Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan M. F.
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A donné son avis le jour 06-07-2020 à 23:15
10 / 10
Le meilleur: La profesionalidad de la asesora de ventas
À améliorer: No hay nada que mejorar
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Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Joaquin F.
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A donné son avis le jour 06-07-2020 à 22:38
10 / 10
"Muy buen trato y atención."
Muy buen trato recibido, buen precio y muy atentos....(Más ↓) (Menos ↑)
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Hola Joaquin, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eusebio C. H.
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A donné son avis le jour 06-07-2020 à 22:32
10 / 10
"Excelente. La casa del coche nos genera confianza"
Personalmente la atención de Marta fue muy atenta en explicaciones y en llevar la venta del coche. En especial debido al tema del coronavirus que nos cogió con el coche de ...(Más ↓) camino. Fue muy agradable y nos dio confianza. Nos hubiera gustado conocerla personalmente ya que debido al virus fue todo por tfno. (Menos ↑)
Le meilleur: La atención recibida
À améliorer: Nada
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Atención al Cliente Je réponds au 09-07-2020 à ce commentaire:
Hola Eusebio, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. V.
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A donné son avis le jour 06-07-2020 à 22:28
9 / 10
"Paciencia y buena atencion al cliente"
Estuvieron muy pendientes en todo el proceso, fueron atentos y resolvieron las diversas dudas que nos fueron surgiendo. Ademas en el momento de la entrega del coche nos explicaron ...(Más ↓) las especificaciones y funcionamiento de los kits que instalamos con gran detalle. La comercial que nos atendio (Marta) fue muy profesional y amable en todo momento. Trato cercano y pendiente de nuestra satisfaccion. (Menos ↑)
Le meilleur: La atencion comercial
À améliorer: Mas disponibilidad a la hora de probar modelos
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Hola Jose Arturo, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Regina R. L.
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A donné son avis le jour 06-07-2020 à 22:23
10 / 10
"Muy profesional "
La verdad es que me ayudó en todas las dudas, hizo que la compra de un coche y más de ese valor fuera muy sencilla, estuvo pendiente en todo momento....(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: El trato recibido por la comercial
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Hola Regina, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
David A. B.
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A donné son avis le jour 03-06-2020 à 23:20
10 / 10
"Marta siempre se ponía en nuestro lugar para entender y ayudar."
Es importante entender al comprador para saber ayudarle. Me pareció pequeña la exposición de coches....(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Trato muy profesional y agradable.
À améliorer: La entrega del coche requiere más tiempo.
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Atención al Cliente Je réponds au 14-06-2020 à ce commentaire:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento con ...(Más ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Felipe F. P.
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A donné son avis le jour 26-05-2020 à 09:37
10 / 10
"Adquisición Volvo XC 60"
Se dio una información correcta sobre el vehículo adquirido anterior al momento de compra así como sobre las aplicaciones informáticas, novedades del vehículo y sobre ...(Más ↓) asistencia postventa. (Menos ↑)
Le meilleur: Trato amable.
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Atención al Cliente Je réponds au 03-06-2020 à ce commentaire:
Hola Felipe, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Riana A.
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A donné son avis le jour 20-05-2020 à 08:05
10 / 10
"Una atención al cliente de alta calidad "
Escuchó de manera activa mi deseo en términos de búsqueda de modelo de coche, actuó de manera simple y eficiente, era muy accesible con mis preguntas. La entrega del nuevo ...(Más ↓) coche se hizo muy rápido en el tiempo que me contó (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-05-2020 à ce commentaire:
Hola Riana, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta con ...(Más ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria T. A. C.
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A donné son avis le jour 19-05-2020 à 22:35
10 / 10
"Atención muy buena y resolución rápida de los temas."
Me han mantenido informada en todo momento de como evolucionaba la operación de compra del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: La confianza transmitida por un trabajo responsable
À améliorer: En realidad no se me ocurre nada porque el servicio ha sido excelente
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-05-2020 à ce commentaire:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
oscar S. G.
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A donné son avis le jour 19-05-2020 à 22:31
10 / 10
"Muy buena experiencia, la mejor oferta de volvo en madrid"
Me atendió Marta Martin y en todo momento me mantuvo informado del proceso de la venta, matriculación, entrega vehículo usado... trato profesional y personal al mismo tiempo. ...(Más ↓) Muy recomendable. (Menos ↑)
Le meilleur: Es mi segundo volvo y cuando compre el tercero será allí.
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Atención al Cliente Je réponds au 21-05-2020 à ce commentaire:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento con ...(Más ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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