Ce que pensent les clients de cette entreprise
1426 Avis trouvés
Jorge V. Y.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-11-2025 à 07:28
2 / 10
"Estafado y cabreado. Espero que esto llegue a oídos de un responsable."
Espero que esto llegue a oídos de alguien con competencia para hacer algo al respecto. Tras un aviso de batería baja, concierto una cita y llevo el coche al taller. El taller lo ...(Más ↓) diagnostica y me dicen que las dos baterías están para cambiar, dándome un presupuesto. Acepto el presupuesto y me cambian las baterías en esa misma visita. A la hora de pagar, no solo me cobran el cambio de las baterías que ya es un 25% más caro respecto a la competencia , si no que también me cobran el propio diagnóstico por el que me dicen que he de cambiarlas *** € de más , a pesar de mis protestas. Es decir, me cobran una pasta por las baterías y *** € más por decirme que habría que cambiarlas. Esto tiene un nombre, que no voy a reproducir. Tras 10 años de cliente fiel de taller, no me volvéis a ver el pelo. No vuelvo a comprar un Volvo en mi vida. (Menos ↑)
À améliorer: Simplemente, que no se estafe a los clientes.
Miguel A. H. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-07-2025 à 08:19
2 / 10
"Me han cobrado *** solo por darme un presupuesto.."
Lamentablemente no volveré a un concesionario que te cobra un importe elevado sin realizar ningún,me entregan el vehículo sucio no lo siguiente, en fin Volvo en este ...(Más ↓) concesionario ya no es lo que era y me temo que no volveré a confiar en Ellos más veces. Para nada recomendable. (Menos ↑)
À améliorer: Me he sentido engañado, dudo que vuelva a este concesionario
Roberto L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2025 à 11:41
4 / 10
"Mucho mejor con PABLO"
Es mi primera revisión sin PABLO, amabilidad por parte de los mecánicos ninguna el nuevo encargado amable profesionalidad deja mucho que desear. Si ven que hay algún fallo ...(Más ↓) en el coche lo mínimo es llamar , comunicarlo, presupuestarlo y si se puede repararlo como anteriormente estaba acostumbrado Llevo 9 años pasando todas las revisiones de mi coche en ese taller. Lo siento pero no volveré a parar ninguna revisión. (Menos ↑)
À améliorer: Mejor trato
Sacramento A. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-07-2025 à 10:21
2 / 10
"Experiencia nefasta"
Tras no haber arreglado el vehículo tras una semana en el taller. Cuando vuelve a saltar la avería, tardan 3 semanas más en darte cita y otras 3 semanas más para arreglartelo. ...(Más ↓) En total una demora de 6 semanas, cuando es un error del mecánico q no solucionó la avería correctamente. Me he visto obligada a poner una reclamación para que me arreglasen el coche. A todo esto he estado casi 3 semanas sin coche porque ha estado en el taller. Ademas, no han tenido ni la más consideración con el cliente, no me han indemnizado los costes q a mí me haya ocasionado estar sin el coche tanto tiempo. NO me han aplicado ningún descuento, ni me han indemnizado con nada. Taller de Arturo Soria correcto y el mecánico muy amable. (Menos ↑)
À améliorer: La atención al cliente
Jose M. S. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-03-2026 à 23:23
"Confianza por la atención humana y profesional."
Javier F. D. D. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-03-2026 à 21:21
"Recomiendo sin reservas, profesionalidad y confianza."
Rocío Arriaza Je réponds au 17-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad y confianza. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓) más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose I. Z.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-03-2026 à 03:11
"Muy buena experiencia, lo recomendaría a familiares y amigos."
Rocío Arriaza Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue buena, José Ignacio. Te agradecemos que la compartas con familiares y amigos. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más o quieres comentar alguna mejora, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Daniel R. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-03-2026 à 20:18
"Explicaron costes y beneficios con precisión."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que explicamos costes y beneficios con precisión. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) apoyo adicional o tienes preguntas, quedamos a tu disposición en Volvo Auto Elia Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pilar N. D.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 12-03-2026 à 09:49
"Trato muy atento y eficiente, ventas claras y respuesta rápida."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Pilar. Nos alegra saber que el trato fue atento y eficiente, y que las ventas fueron claras y la ...(Más ↓) respuesta rápida. En Volvo Auto Elia Guadalajara trabajamos para mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si en el futuro tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. R. a. S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-03-2026 à 20:12
"Equipo muy profesional, resolutivo y respetuoso."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-03-2026 à ce commentaire:
Jorge A. L. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-03-2026 à 21:52
"Total satisfacción con el coche y la atención."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Jorge Antonio. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el coche y la atención recibida en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia Guadalajara. Si en el futuro necesita algo, estamos para servirle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. L. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-03-2026 à 20:56
"Gestión rápida y profesional, quedé satisfecho."
Rocío Arriaza Je réponds au 09-03-2026 à ce commentaire:
José, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y profesional y que quedaste satisfecho. En Volvo ...(Más ↓) Auto Elia Guadalajara trabajamos para mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Lorenzo R. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-03-2026 à 20:59
"La conversación fue transparente y directa."
Rocío Arriaza Je réponds au 09-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Lorenzo. Nos alegra saber que la conversación fue transparente y directa. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Guadalajara estamos a tu disposición para cualquier tema adicional que puedas necesitar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Equus M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-03-2026 à 20:17
"La información estuvo disponible en todo momento, excelente seguimiento."
Rocío Arriaza Je réponds au 06-03-2026 à ce commentaire:
Equus, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información estuvo disponible en todo momento y que el seguimiento ...(Más ↓) fue excelente. Quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites desde Volvo Auto Elia Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ma A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-03-2026 à 20:47
"Recomiendo este concesionario, contundente recomendación."
Rocío Arriaza Je réponds au 06-03-2026 à ce commentaire:
Gracias, Mª Angeles, por recomendar Volvo Auto Elia Guadalajara. Nos alegra saber que tu experiencia fue contundente y positiva. Si ...(Más ↓) necesitas algo más o visitas futuras, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando H. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-03-2026 à 23:52
"Recomiendo este lugar por su honestidad y rapidez."
Rocío Arriaza Je réponds au 06-03-2026 à ce commentaire:
Fernando, agradecemos tus palabras. Nos alegra saber que percibiste honestidad y rapidez en Volvo Auto Elia Guadalajara. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas asistencia o servicio, estaremos encantados de ayudarte para que sigas teniendo experiencias positivas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto B. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-02-2026 à 22:09
"La claridad del asesor fue clave."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-03-2026 à ce commentaire:
Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad de nuestro asesor marcó la diferencia. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Guadalajara nos esforzamos por brindar información clara y cercana. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-02-2026 à 09:07
"Tratamiento rápido y eficiente, muy recomendable."
Rocío Arriaza Je réponds au 04-03-2026 à ce commentaire:
Gema L. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-02-2026 à 20:46
"La información estuvo al alcance, seguimiento perfecto."
Rocío Arriaza Je réponds au 04-03-2026 à ce commentaire:
Nelly G. M. R.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 25-02-2026 à 09:58
"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."
Rocío Arriaza Je réponds au 25-02-2026 à ce commentaire:
Nelly, gracias por compartir tu experiencia. Nos complace saber que el trato humano y la profesionalidad te transmitieron confianza. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y quedamos a tu disposición para lo que necesites en Volvo Auto Elia Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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