Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1122 Avis trouvés
Montserrat B. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-09-2019 à 09:57
10 / 10
"Muy buena experiencia, personal muy atento"
Revisiones de cada año, son un poco caras lo demás no tengo nada negativo. Personal muy correcto y no he detectado, bueno que la bateria la tube que cambiar a los 2 años en uno ...(Plus ↓) de los coches en cambio en el otro tiene casi cinco años y no la he cambiado (Moins ↑)
Le meilleur: El buen tratamiento del personal
À améliorer: Para mi esta correcto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-09-2019 à ce commentaire:
Hola Montserrat Agradecemos el tiempo que ha dedicado en valorarnos y explicar su última visita por nuestro taller de Guadalajara, ...(Plus ↓) especialmente con nuestro compañero Pablo Monge. Anotamos todo lo que nos indican para poder mejorar y que en su próxima visita sea mas satisfactoria. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Silvia A. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-09-2019 à 12:48
10 / 10
"Presuma de calidad y atención"
El valor de una buena empresa siempre la he definido por la actitud de sus empleados. Las ganas de mejorar y la atención personalizada y cercana es lo que marca la diferencia....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El personal tan profesional y trato inmejorable
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 29-09-2019 à ce commentaire:
Hola SIlvia Es un orgullo tener clientes como tu. Nos agrada que este contenta y satisfecha con el trato y servicio prestado. Le invitamos ...(Plus ↓) a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Guadalajara, Madrid, Alcalá de Henares y Soria (Moins ↑)
Antonio T. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-09-2019 à 06:54
10 / 10
"Taller renovado"
Desde la última que estuve, el taller ha cambiado a mejor, lo cual se agradece, destacar el orden y la limpieza, así como la fácil accesibilidad....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 29-09-2019 à ce commentaire:
Hola Antonio. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en valorarnos y explicar como fue su ultima visita a nuestro taller de ...(Plus ↓) Guadalajara. Nos agrada que este contento con el servicio prestado. No exigimos constantemente para mejorar todos los aspectos y dar el mejor servicio posible al cliente, entre ellos la reforma realizada en nuestro taller de Francisco Aritio de Guadalajara. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Laura B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-09-2019 à 00:32
10 / 10
"Total confianza"
Siempre con solo una llamada tengo cita para resolver cualquier problema. Siempre puntuales y una atención excepcional, en todo momento te resuelven eficazmente el/los problemas. ...(Plus ↓) Total confianza en estos profesionales. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 29-09-2019 à ce commentaire:
Hola Laura Agradecemos que dedique parte de tu tiempo en valorarnos y explicar como fue tu última visita a nuestro taller. Nos alegra que ...(Plus ↓) este contenta con el servicio prestado y esperamos que la confianza dure muchos años. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria T. B. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2019 à 22:34
10 / 10
"Trato cercano y eficiente"
Siempre me cumplen fechas, me explican todo claramente y me facilitan siempre todo lo que pueden. Son eficaces y cercanos, al ser pequeño siempre te tratan los mismos mecánicos ...(Plus ↓) y eso para mí es una ventaja. (Moins ↑)
Le meilleur: La amabilidad
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 29-09-2019 à ce commentaire:
Jesus A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-09-2019 à 09:33
8 / 10
"Excelentes profesionales"
La profesionalidad y amabilidad de los mecánicos es excelente. Sin duda es el mejor taller que conozco, lo que hace que lleve siendo cliente unos años....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-09-2019 à ce commentaire:
Hola Jesús.. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y darnos tu valoración y comentarios tu experiencia en nuestro taller de ...(Plus ↓) Guadalajara. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Angel J. A. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-09-2019 à 23:36
10 / 10
"Fantástico y buen trabajo"
Muy buen trato del personal y excelente trabajo realizado. Cumpliendo con el tiempo establecido. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La atención personalizada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-09-2019 à ce commentaire:
Hola Ángel. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y darnos tu valoración y comentarios tu experiencia en nuestro taller de ...(Plus ↓) Guadalajara. Nos agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Enrique A. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-09-2019 à 22:32
9 / 10
"Muy buena. La planificación perfecta."
El trato fue correcto y la asistencia y las explicaciones fueron correctas....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Cumplimiento de lo acordado
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-09-2019 à ce commentaire:
Hola Enrique. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y darnos tu valoración y comentarios. Nos alegra que haya quedado contento con el ...(Plus ↓) servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Alvaro A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-09-2019 à 22:20
10 / 10
"Rápido, simple y eficaz "
Es un servicio rápido, siempre un buen trato y sin complicaciones. Tienen en cuenta al cliente....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-09-2019 à ce commentaire:
Hola Álvaro. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Guadalajara. Nos ...(Plus ↓) agrada que haya quedado contento con el servicio y atención prestado. Le invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fatima R. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 17-09-2019 à 13:10
10 / 10
"Una buena atención"
El trato fue muy bueno, te explican las cosas con tranquilidad y las veces que sea necesario. Se me rompió la luna en un viaje y por teléfono me explicó lo qué debía de ...(Plus ↓) hacer. Genial (Moins ↑)
Le meilleur: El coche
À améliorer: De momento no se puede mejorar más
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2019 à ce commentaire:
Hola Fátima Muchas gracias por dedicar este tiempo en valorar y explicar como fue la compra de tu nuevo Volvo con nuestro compañero Raul ...(Plus ↓) Juarez. Nos alegra que estés contenta con todos los procesos, y te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose P. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 15-09-2019 à 13:00
10 / 10
Le meilleur: Lo mejor es conducir el Volvo.
À améliorer: Mejoraría la explicación de todos los servicios del coche.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-09-2019 à ce commentaire:
Hola José. Nos agrada que este contento con su nuevo Volvo y con la atención prestada por nuestro compañero Raul Juarez. Le invitamos a ...(Plus ↓) seguir confiando en nosotros Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Andres C. C.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 12-09-2019 à 08:38
8 / 10
"Rapido y puntual"
Puedes fiarte, cumple con lo acordado, este es el segundo coche que le compro....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La rapidez
À améliorer: La distancia a Madrid
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-09-2019 à ce commentaire:
Estimado Andrés. Muchas gracias por valorarnos y explicar como fue el proceso de compra de su nuevo Volvo. Lamentamos que no haya quedado ...(Plus ↓) del todo contento, por lo que haremos todo lo posible para que su próxima visita sea de 10. Le invitamos a seguir confiando en nosotros y disfrute de muchos kilometros de este Volvo antes de adquirir el tercero! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Pablo M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 11-09-2019 à 22:22
10 / 10
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-09-2019 à ce commentaire:
Jose M. M. F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 10-09-2019 à 22:29
10 / 10
"Un trato excelente "
Me facilitaron con todo tipo de detalles datos que les pedí para la compra de mi nuevo XC40 como la financiación por ejemplo. El trato que obtuve en el concesionario fue ...(Plus ↓) excelente. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido
À améliorer: Obtener más información sobre lo que tiene el vehículo
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 11-09-2019 à ce commentaire:
Hola José Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos agrada que todo el proceso de compra haya sido de tu gusto. Te invitamos a ...(Plus ↓) seguir confiando en nosotros durante la vida de tu Volvo y deseamos que disfrute muchos kilómetros de el. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria L. L. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 01-09-2019 à 21:28
10 / 10
"Estupendo y maravilloso"
Trato amable, cordial y el coche cumple con mis expectativas. Si tengo que poner un pero sería el gasto de combustible, es muy superior al que indican en todo momento en los ...(Plus ↓) catálogos y publicidad. (Moins ↑)
Le meilleur: El coche
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-09-2019 à ce commentaire:
Hola María Gracias por dedicar unos minutos en valorar y comentar tu experiencia de compra con nuestro compañero Raúl, la cual nos ...(Plus ↓) agrada que haya sido muy satisfactoria. Lamentamos el punto en contra del gasto del vehículo, siempre se suele indicar en las condiciones más favorables, pero seguro que todo lo demás del vehículo le da muchas alegrías y deseamos que disfrute muchos kilómetros de el. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante los mantenimientos de su vehículo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Emiliano G. B.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 25-08-2019 à 16:09
10 / 10
"Gestión impecable"
Todo ha sido perfecto, se volcaron conmigo al 100% desde el principio e incluso recibí el coche antes de la fecha prevista ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido y las facilidades recibidas
À améliorer: Nada, todo ha sido perfecto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-08-2019 à ce commentaire:
Hola Emiliano Muchas gracias por valorarnos y realizar tan buenos comentarios. Todos mis compañeros involucrados estarán muy contentos ...(Plus ↓) por tus palabras. Le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Luis P. V.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 20-08-2019 à 12:15
10 / 10
"Trato amable y profesional"
Trato correcto, respetuoso y profesional. Pude probar el vehículo en dos ocasiones....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad y seriedad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 20-08-2019 à ce commentaire:
Hola Luis Muchas gracias por tu valoración y comentarios sobre el proceso de venta y del trabajo de nuestros compañeros Raul Juarez y ...(Plus ↓) Jose Antonio Baquero. Deseamos que disfrute muchos kilómetros de su nuevo Volvo, y le invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en el Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose L. T. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 06-08-2019 à 13:07
10 / 10
"Muy contento con el servicio"
Como siempre trato exquisito, puntualidad y eficacia. Concesrionario totalmente recomendable, es mi tercer coche con ellos, por algo será....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: En general todo es muy eficiente.
À améliorer: Verdaderamente no sé en que pueden mejorar.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 06-08-2019 à ce commentaire:
Hola José Luis: Estamos encantados de leer tu comentario, es muy gratificante para todo nuestro equipo leerte y saber que la experiencia ...(Plus ↓) de compra de tu nuevo Volvo, y anteriores ha sido tan satisfactoria. Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribirlo, ya que es de gran valor para nosotros. Puede ayudarnos compartiendo su reseña en Google. Deseamos que disfrute muchos kilómetros más aventuras con su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial VOLVO en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Vicente D. L. P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 30-07-2019 à 21:54
10 / 10
"Excelente trato y asesoramiento preciso y exquisita atención"
Desde el primer momento al pedir condiciones, características, opinión y aclaración de las dudas, la calidad y el trato recibido fueron inmejorables, precisas y rápidas....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-08-2019 à ce commentaire:
Hola Vicente, Muchas gracias por la valoración tan positiva que has reflejado sobre Raúl Juarez. Nos alegra saber que el proceso de ...(Plus ↓) venta fuera completamente satisfactorio. Te deseamos la mejor de las experiencias con tu nuevo VOLVO Un cordial saludo Grupo Auto Elia, Concesionario Oficial Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria A. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 29-07-2019 à 22:30
10 / 10
"Servicio agradable y de calidad "
El trato ha sido estupendo tanto por José Antonio como por Raúl, teníamos bastante claro lo que queríamos y desde el primer momento nos entendieron y facilitaron todo, incluso ...(Plus ↓) en la celeridad con la que necesitábamos el coche. Muchísimas gracias. (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Todo me ha parecido excepcional
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-07-2019 à ce commentaire:
Estimada María: En nombre de todo el equipo de ventas de Auto Elia, me gustaría darte las gracias por compartir este gran comentario ...(Plus ↓) sobre nuestro concesionario. Es un placer saber que está encantado con nosotros y que haya sido una gran experiencia la compra de tu nuevo VOLVO. Voy a compartir tu comentario con mis compañeros porque seguro se pondrán muy contentos cuando lo lean. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo Volvo, y por favor, no olvides que cualquier duda que te pueda surgir, estamos aquí para servirle. Saludos!! (Moins ↑)
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