Ce que pensent les clients de cette entreprise
1300 Avis trouvés
David C. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-08-2025 à 13:28
10 / 10
"La atención personalizada y profesional del equipo superó mis expectativas, definitivamente volveré en el futuro."
Francisco F. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-08-2025 à 12:10
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, verdaderamente profesionales en su trabajo. Totalmente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor experiencia. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando J. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-08-2025 à 10:04
8 / 10
"El trato recibido fue muy cordial y profesional estoy completamente satisfecho con el servicio del concesionario."
Rocío Arriaza Je réponds au 14-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato cordial y profesional. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. M. R.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 13-08-2025 à 21:37
10 / 10
"Un trato excepcional y una experiencia de compra inigualable. Muy satisfecho con mi nuevo vehículo de ocasión."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 14-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Dolores, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra ha ...(Más ↓) sido excepcional y que estás satisfecha con tu nuevo vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gema B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-08-2025 à 17:43
8 / 10
"El servicio en el taller fue profesional y rápido estoy muy satisfecho con los resultados y la forma en que me trataron."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gema, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio ...(Más ↓) y trato. Trabajamos siempre para ofrecer una atención profesional y rápida, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. V. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-08-2025 à 09:40
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, la calidad del trabajo superó mis expectativas."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, José Manuel, por confiar en nosotros y por compartir su satisfacción. Nos alegra saber que el trabajo realizado superó ...(Más ↓) sus expectativas. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria F. E. P. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-08-2025 à 08:48
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el personal fue muy profesional y amable."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Fuencisla, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención profesional y amable. Valoramos tu confianza y recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Isabel A. D. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-08-2025 à 00:00
10 / 10
"Impresionado con la atención y profesionalismo del equipo, realmente se preocupan por sus clientes."
Rocío Arriaza Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Isabel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sientes bien atendida y que ...(Más ↓) nuestros esfuerzos por cuidar a nuestros clientes son evidentes. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. Tu recomendación nos motiva mucho. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Lorenzo R. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-08-2025 à 09:32
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido la rapidez y calidad de la reparación son notables."
Rocío Arriaza Je réponds au 12-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Lorenzo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la rapidez y calidad de nuestra ...(Más ↓) reparación han sido de tu satisfacción. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. H. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-07-2025 à 08:19
2 / 10
"Me han cobrado *** solo por darme un presupuesto.."
Lamentablemente no volveré a un concesionario que te cobra un importe elevado sin realizar ningún,me entregan el vehículo sucio no lo siguiente, en fin Volvo en este ...(Más ↓) concesionario ya no es lo que era y me temo que no volveré a confiar en Ellos más veces. Para nada recomendable. (Menos ↑)
À améliorer: Me he sentido engañado, dudo que vuelva a este concesionario
Antonio R. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-07-2025 à 11:27
10 / 10
"Salí muy contento tras la visita al taller, su dedicación y buen hacer reflejan un gran compromiso con sus clientes."
Rocío Arriaza Je réponds au 12-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) compromiso y dedicación. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2025 à 11:41
4 / 10
"Mucho mejor con PABLO"
Es mi primera revisión sin PABLO, amabilidad por parte de los mecánicos ninguna el nuevo encargado amable profesionalidad deja mucho que desear. Si ven que hay algún fallo ...(Más ↓) en el coche lo mínimo es llamar , comunicarlo, presupuestarlo y si se puede repararlo como anteriormente estaba acostumbrado Llevo 9 años pasando todas las revisiones de mi coche en ese taller. Lo siento pero no volveré a parar ninguna revisión. (Menos ↑)
À améliorer: Mejor trato
Leopoldo A. a.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 24-07-2025 à 20:58
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, la calidad del trato recibido por parte del personal fue excepcional."
Rocío Arriaza Je réponds au 12-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Leopoldo, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trato y la compra. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando E. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-07-2025 à 09:11
10 / 10
"El equipo del taller demostró un gran compromiso y excelencia en su trabajo. Una experiencia altamente recomendable."
Rocío Arriaza Je réponds au 21-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El compromiso y la excelencia ...(Más ↓) son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Guadalajara! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco I. S. Y.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 19-07-2025 à 08:35
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue extremadamente profesional y me ayudaron a encontrar el coche perfecto."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 21-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Isaac, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio profesional y personalizado, y es gratificante saber que pudimos ayudarte a encontrar el coche perfecto. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sacramento A. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-07-2025 à 10:21
2 / 10
"Experiencia nefasta"
Tras no haber arreglado el vehículo tras una semana en el taller. Cuando vuelve a saltar la avería, tardan 3 semanas más en darte cita y otras 3 semanas más para arreglartelo. ...(Más ↓) En total una demora de 6 semanas, cuando es un error del mecánico q no solucionó la avería correctamente. Me he visto obligada a poner una reclamación para que me arreglasen el coche. A todo esto he estado casi 3 semanas sin coche porque ha estado en el taller. Ademas, no han tenido ni la más consideración con el cliente, no me han indemnizado los costes q a mí me haya ocasionado estar sin el coche tanto tiempo. NO me han aplicado ningún descuento, ni me han indemnizado con nada. Taller de Arturo Soria correcto y el mecánico muy amable. (Menos ↑)
À améliorer: La atención al cliente
Javier F. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-07-2025 à 22:50
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimientos en su trabajo."
Rocío Arriaza Je réponds au 18-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que valoras nuestra profesionalidad y ...(Más ↓) conocimientos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Guadalajara. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio D. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-07-2025 à 12:45
6 / 10
"Me ha resultado caro"
Buen trato. Precio excesivo. ***€ por cambiar una batería me parece excesivo y más siendo cliente de muchos años....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 18-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el precio del cambio de batería no haya cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas, especialmente siendo un cliente de muchos años. Apreciamos tu lealtad y tu comentario nos ayudará a revisar nuestras tarifas y servicios. Nos alegra saber que has recibido un buen trato, y estamos aquí para mejorar y ofrecerte la mejor experiencia posible en el futuro. Si tienes más inquietudes, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. H. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-07-2025 à 08:07
6 / 10
"Nada extraordinario"
Tras muchos años como cliente he tenido sensación de ser atendido pero sin ser escuchado. No se han respondido algunas peticiones. ¿Ya no se devuelve el vehículo lavado tras ...(Más ↓) la revisión? (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 11-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco. Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Valoramos mucho su fidelidad como cliente y tomamos muy ...(Más ↓) en serio sus comentarios. Nos gustaría entender mejor sus peticiones y asegurarnos de que se sienta escuchado en sus próximas visitas. En cuanto al lavado del vehículo tras la revisión, revisaremos este aspecto para mejorar nuestro servicio. Agradecemos su honestidad y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria V. J. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-07-2025 à 14:48
10 / 10
"Excelente atención y servicio por parte del personal, realmente se nota su compromiso con el cliente."
Rocío Arriaza Je réponds au 11-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Victoria, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y servicio por parte de nuestro equipo. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento al compromiso que tenemos con nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir brindándote la mejor experiencia en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Guadalajara! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Professionnels remarquables dans cette entreprise
À propos Volvo Auto Elia - Guadalajara
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Où nous trouver
Entreprises associées
Volvo Auto Elia - Guadalajara appartient à Volvo Auto Elia et dispose d'autres entreprises liées que vous pouvez découvrir ici:
Expérience TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Guadalajara nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recueille, stocke et publie les avis de ses clients en toute transparence et impartialité, afin de vérifier que toutes les informations parvenant aux consommateurs sont réelles.
Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.
