Ce que pensent les clients de cette entreprise
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2021 Avis trouvés
Ivan M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-09-2020 à 00:01
10 / 10
"Siempre vuelvo por la calidad y confianza"
Vinieron a buscar el coche a casa para la revisión y me lo entregaron en el mismo día. Llevo bastantes años llevando mi Volvo a este taller, y aunque ahora resido algo más ...(Plus ↓) lejos me merece la pena seguir llevándolo. Sobre todo por la confianza en que la reparación o mantenimiento siempre van a tener un alto grado de calidad. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato del personal.
À améliorer: Que la recogida y entrega fuese gratuita
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2020 à ce commentaire:
Hola Ivan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Francisco L. D. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-09-2020 à 22:48
8 / 10
"Muy amable y servicial "
Quedas muy satisfecho de salir con el coche con la garantía de un buen resultado y con mucha seguridad en la carretera Seguir así ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Confianza todo lo he visto correcto
À améliorer: No tengo nada por opinar
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2020 à ce commentaire:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Virginia P. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-09-2020 à 22:33
10 / 10
"Bien como siempre"
Siempre tienen un trato fabuloso con nosotros. Hubo un pequeño problema y tuvieron que cambiar la fecha del taller, pero enseguida buscaron una solución que fue satisfactoria....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El coche de sustitución que era un modelo muy nuevo
À améliorer: Los.descuentos
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Virginia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose A. S. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-09-2020 à 23:24
10 / 10
"Muy buena atención como siempre "
No se muy bien tal vez lel sitio para dejar el vehículo para reparar no hay espacio o está completo ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Aparcamiento
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-09-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Pedro V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-09-2020 à 07:10
8 / 10
"Atención buena y trabajo"
Buen taller y atención adecuada . Mejoraría los precios que fueran más baratos ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Atención
À améliorer: Todo bien
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Pedro, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Javier G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-09-2020 à 00:17
10 / 10
"Un rápido servicio y muy buena atención "
Ha pasado por taller el tiempo justo. Trato muy amable e informado sobre coste y fecha de entrega ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2020 à ce commentaire:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Eduardo R. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-09-2020 à 22:28
9 / 10
"Buen asesoramiento"
Buen servicio en general y asesoramiento para parte seguro...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Calidad
À améliorer: Buen servicio en general
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2020 à ce commentaire:
Hola Eduardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Felix G. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-09-2020 à 22:20
9 / 10
"Gran trato y servicio de calidad."
Trato más que profesional, ofreciendo, como siempre, un servicio a la altura de lo que se busca yendo a concesionario oficial. Tanto en mecánica como en chapa, que fueron los ...(Plus ↓) dos servicios que requerí. (Moins ↑)
Le meilleur: Trato personal.
À améliorer: Tiempos de entrega.
Professionnels concernés:
Fernando Robles
Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2020 à ce commentaire:
Hola Felix, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jorge P. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-09-2020 à 08:06
8 / 10
"Gran profesonalidad"
Gran eficiencia y profesionalidad. Cumplimiento de los plazos estimados....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Jorge, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Beatriz P. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-09-2020 à 16:11
8 / 10
"Atención y profesionalidad"
En todas las ocasiones que hemos necesitado de los servicios de Volvo han sido satisfactorios, por algo tenemos 3 coches, y todos ellos de la marca Volvo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2020 à ce commentaire:
Hola Beatriz, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jesus G. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-09-2020 à 22:31
9 / 10
"Amabilidad y trato agradable, buena información y precios razonables"
Muy puntuales en la recepción y revisión vehículo, trato e información completa de los puntos a revisar, limpieza del vehículo gratuita al recogerlounica pega en la última ...(Plus ↓) revisión: Mal acceso al taller por obras ( ya me ha pasado varias veces) y problema con una pieza del coche que me han dicho que me lo solucionaron próximamente. (Moins ↑)
Le meilleur: Trato personalizado
À améliorer: Accesos taller e más información sobre accesorios vehículo y precios
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2020 à ce commentaire:
Hola Jesus, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Raul P. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-09-2020 à 00:25
10 / 10
"Excelente trato. "
Tengo la obligación de mostrar mi agradecimiento al equipo de Auto Elia Alcalá. El trato ha sido exquisito. Mi coche es un S40 ya viejito y percibo que me han tratado con un ...(Plus ↓) esmero y profesionalidad como si recién lo hubiera comprado. (Moins ↑)
Le meilleur: Rápido, eficaz y económico.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2020 à ce commentaire:
Hola Raúl, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Fernando B. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-09-2020 à 23:27
8 / 10
"Buen trato y servicio recibido."
Buen trato y servicio. Falta una zona de espera , pero con el problema existente de la pandemia por la covid-19 es entendible....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato personalizado.
À améliorer: Ofertar mayores descuentos por fidelidad.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2020 à ce commentaire:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Pablo G. C. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-09-2020 à 22:21
10 / 10
"Experiencia excelente"
Llevo bastante tiempo en este concesionario y siempre el trato y la atención han sido excelente....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad
À améliorer: Todo está ok
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2020 à ce commentaire:
Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Luis A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-09-2020 à 22:35
10 / 10
"Excelente, profesional y cumplidora "
Excelente en el trato, profesionalidad, puntualidad, agilidad y calidad, y además cercanos, cuidan el más mínimo detalle, limpieza del taller y del vehículo. Totalmente ...(Plus ↓) recomendable, taller de máxima confianza (Moins ↑)
Le meilleur: Trato, profesionalidad y calidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Susana M. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-09-2020 à 22:20
10 / 10
"Destacan por su amabilidad "
Muy buen trato, han cumplido con el tiempo previsto, el coche le dejan impecable....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La buena atención
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Susana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Esteban H. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-09-2020 à 10:26
10 / 10
"Contento porque me han solucionado el problema. "
Valoro muy positivamente al taller y a Volvo asistencia por su gestión....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Esteban, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Luis A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-09-2020 à 22:22
8 / 10
"Muy buen trato en atención al cliente"
Muy buen trato en Atención al Cliente, aunque deberian revisar la eficacia....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido
À améliorer: Algo mas de eficacia
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Luis Angel, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Plus ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos T. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-09-2020 à 09:06
10 / 10
"Profesionalidad y buen servicio atención al cliente"
Servicio prestado fue muy profesional, eficaz en resultados y en el marco de una atención y trato muy amables hacia el cliente...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Seriedad en el trabajo
À améliorer: Precio más competitivo
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Lorenzo S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-09-2020 à 23:04
10 / 10
"Los clientes son lo primero"
Desde la compra del vehículo, las veces que he tenido que llevarlo al taller han mostrado un grado de compromiso y trato excelente con los clientes que me ha dejado gratamente ...(Plus ↓) impresionado. Hacía mucho tiempo que no me sentía cuidado por un taller mecánico. (Moins ↑)
Le meilleur: El compromiso con el cliente.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Lorenzo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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